在國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作中，ISO9001標(biāo)準(zhǔn)被作為相互認(rèn)可的技術(shù)基礎(chǔ)，ISO9001的質(zhì)量管理體系認(rèn)證制度也在國際范圍中得到互認(rèn)，并納入合格評定的程序之中。世界貿(mào)易組織／技術(shù)壁壘協(xié)定（WTO／TBT）是WTO達(dá)成的一系列協(xié)定之一，它涉及技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和合格評定程序。
提高供方的質(zhì)量信譽(yù)
二十世紀(jì)是生產(chǎn)效率的世紀(jì)，二十一世紀(jì)將是質(zhì)量的世紀(jì)。質(zhì)量是企業(yè)拓展市場的首要戰(zhàn)略，因為有了質(zhì)量信譽(yù)就會贏得市場，有了市場就會獲得效益。實行質(zhì)量認(rèn)證制度后，市場上便會出現(xiàn)認(rèn)證產(chǎn)品與非認(rèn)證產(chǎn)品、認(rèn)證注冊企業(yè)與非認(rèn)證注冊企業(yè)的一道無形界線，凡屬認(rèn)證產(chǎn)品或注冊企業(yè)，都會在質(zhì)量信譽(yù)上取得優(yōu)勢。
雞西iso9001質(zhì)量管理體系
下屬公司內(nèi)審檢查提綱
某物流企業(yè)對下屬子公司、分公司的內(nèi)審檢查提綱（僅供參考）：
4.1理解組織及其環(huán)境
問：1.是否全部執(zhí)行總部質(zhì)量管理體系要求？哪些要求不適用或感到有困難？
問：2.本地經(jīng)營環(huán)境中有哪些特殊要求與總部不同？如何應(yīng)對？
問：3.是否接受過本地相關(guān)方現(xiàn)場檢查、執(zhí)法檢查？結(jié)果如何？是否向總部匯報
4.2理解相關(guān)方的需求和期望
問：1.子/分公司是否建立自己的管理體系？發(fā)布了哪些自有文件和制度？這些文件和制度是否符合總部關(guān)于下屬公司的管理要求？查：自有文件和記錄表式
問：2.有哪些重要相關(guān)方的需求和期望是明確的？優(yōu)先次序；如何考慮這些相關(guān)方之間的利益矛盾？
4.4質(zhì)量管理體系及其過程
問：1.子/分公司認(rèn)為的重要過程有哪些？查：這些過程的管理、控制要求？
問：2.總公司體系文件中哪些關(guān)于過程的控制要求的文件必須執(zhí)行？
5.3組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限
查：子/分公司的崗位設(shè)置、職責(zé)和權(quán)限分配，是否符合總部要求？質(zhì)量職責(zé)是否清晰、明確？
6.1應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇的措施
查：子/分公司識別風(fēng)險的結(jié)果和應(yīng)對措施、方案？
6.2質(zhì)量目標(biāo)及其實現(xiàn)的策劃
查：1.子/分公司質(zhì)量目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案
查：2.統(tǒng)計和分析、跟蹤和考核記錄？
7.1.2人員
查：子/分公司的人員配置計劃，是否經(jīng)總部批準(zhǔn)？缺崗如何處理？
7.1.3基礎(chǔ)設(shè)施
查：1.場地租賃協(xié)議、場地管理要求、場地檢查記錄？
查：2.重要設(shè)備（車輛、重要附件、特種設(shè)備、監(jiān)視和測量設(shè)施）臺帳，以及維保和管理記錄？
7.1.4過程運(yùn)行環(huán)境
看：現(xiàn)場運(yùn)營環(huán)境（停車場、行駛路線、倉庫、辦公區(qū)域等）現(xiàn)狀是否滿足管理規(guī)定？
7.4溝通
問：1.哪些信息必須向相關(guān)方（總部、當(dāng)?shù)卣府等）溝通？查溝通記錄
問：2.哪些質(zhì)量信息、訂單信息、顧客信息在內(nèi)部形成了溝通的控制要求？查閱相關(guān)記錄
7.5形成文件的信息
查：1.外來文件控制清單、有效文件清單、有效記錄清單，各抽查三份，關(guān)注其時效性、有效性？
查：2.自有文件和記錄的審批記錄？
8.1運(yùn)行的策劃和控制
問：1.子/分公司主營業(yè)務(wù)的運(yùn)營策劃有哪些流程和管控要求？
查：2.流程圖和管控文件如制度、運(yùn)行準(zhǔn)則、監(jiān)視和測量要求、驗收防行準(zhǔn)則、外包管理要求等成文信息
8.2產(chǎn)品和服務(wù)的要求
問：1.合同、訂單的委托過程以及合同評審的策劃安排?評審哪些內(nèi)容、評審時機(jī)、授權(quán)（價格、服務(wù)承諾、長期協(xié)議等）、業(yè)務(wù)公章管理
查：2.合同臺帳，合同評審記錄？抽查三份合同
8.4外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制
查：1.外包方檔案資料，是否符合總部管理要求？
查：2.合同履行記錄，核實外包方是否全部按體系要求管理？
8.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制
8.5.3顧客或外部供方的財產(chǎn)
8.5.4防護(hù)
8.5.5交付后的活動
8.6產(chǎn)品和服務(wù)的放行
抽查二個項目的檔案：1.受理、策劃、審批、調(diào)度、驗車、過程控制和監(jiān)視、裝卸和交接、驗收、產(chǎn)品防護(hù)、安全運(yùn)營、顧客滿意等整個過程記錄；
查：2.與此二個項目有關(guān)的車輛、特種設(shè)備、人員資質(zhì)合格證書
問：3.哪些產(chǎn)品有特殊防護(hù)要求，如何確保達(dá)到要求？
8.5.2標(biāo)識和可追溯性
問：1.產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)識方法，和可追溯能力？
查：2.模擬追溯，從顧客滿意往前，終查到車況、司乘人員、合同受理等？
看：3.現(xiàn)場觀察標(biāo)識狀態(tài)？
8.5.6更改控制
問：如何處理顧客要求變更或我方安排的變更？如何大限度保護(hù)各方利益？
8.7不合格輸出的控制
問：當(dāng)驗車、出廠檢查、違反設(shè)計路線、交付時出現(xiàn)不合格，或顧客投訴時反映的不合格（如貨物損壞），子/分公司如何評審、處置？抽查二份不合格處置記錄
9.1.1（監(jiān)視、測量、分析和評價）總則
問：1.子/分公司哪些重要過程（如路線、場地、設(shè)備等）安排了監(jiān)視和測量，并證實監(jiān)視和測量的有效狀態(tài)？
問：2.哪些體系運(yùn)行數(shù)據(jù)需形成報表上報？
9.1.2顧客滿意
問：1.如何收集顧客滿意信息？
查：2.顧客滿意調(diào)查和分析記錄？
9.3管理評審
問：上次管理評審提出的管理要求和改進(jìn)要求是否有效實施？
問：下次管理評審，子/分公司是否已作準(zhǔn)備？總結(jié)和改進(jìn)的建議
10.3持續(xù)改進(jìn)
問：1.近一年來相關(guān)方（總部、政z府、顧客等）要求采取的改進(jìn)要求有哪些案例，整改過程是否形成記錄？
查：2.上次內(nèi)審不符合、近一年安全檢查不符合的整改有效性驗證？
另：
問：1.子/分公司年度經(jīng)營指標(biāo)實現(xiàn)情況？是否碰到困難、風(fēng)險和機(jī)遇，如何應(yīng)對？
問：2.近一年發(fā)生了哪些重要的事故、事件，是如何處理的，結(jié)果如何，是否已經(jīng)向總經(jīng)理匯報？
問：3.子/分公司對總部質(zhì)量管理體系建設(shè)的建議？
綜合辦內(nèi)審檢查提綱
6.1應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇的措施
查：綜合辦辨識的經(jīng)營風(fēng)險及相應(yīng)的措施有哪些？這些措施是否有效？
6.2質(zhì)量目標(biāo)及其實現(xiàn)的策劃
查：1.綜合辦質(zhì)量目標(biāo)分解及考核？
問：2.所策劃的管理方案，是否得到了實施，在實現(xiàn)目標(biāo)過程中是否起到了預(yù)期的作用？
7.1.2人員
問：1.公司的人員配置方案是否得到了批準(zhǔn)？
問：2.是否存在配置空缺，采取了哪些措施？
7.1.6組織的知識
問：1.公司目前需要管理的知識有哪些？
問：2.公司的知識管理是新的要求，請描述是如何分擔(dān)收集和管理知識的職責(zé)的？
查：3.知識歸檔記錄、員工培訓(xùn)記錄？
7.2能力
查：1.公司重要崗位的能力要求（崗位能力說明、招聘要求等文件）？
查：2.重要崗位的能力初始評價、周期性評價、考核記錄？
7.3意識
問：1.在新員工招聘過程中，采取了哪些措施來評價應(yīng)聘者是否具備必要的質(zhì)量、安全和服務(wù)意識？在日常工作中如何評價？
問：2.公司策劃了哪些活動，來強(qiáng)化員工的質(zhì)量、安全和服務(wù)意識？查活動記錄，這些活動是否有效？
7.5形成文件的信息
查：1.公司有效文件清單、外來文件清單、體系運(yùn)行記錄清單，各抽三份，驗證這些文件記錄的審批、時效、發(fā)放、修訂、標(biāo)識、保存、內(nèi)容等管理狀態(tài)？
問：2.各部門、子/分公司的文件記錄管理要求？如何掌握這些信息？
9.1.2顧客滿意
問：1.顧客滿意信息收集的方式？如何形成整個公司的顧客滿意度分值？
查：2.近一期顧客滿意調(diào)查、匯總、分析報告？是否符合質(zhì)量目標(biāo)要求？
10.2不合格和糾正措施
問：1.綜合辦被授權(quán)處理哪幾類不合格？
查：2.不合格調(diào)查、糾正措施記錄？（不同類型的各抽二份）是否驗證糾正措施的有效性
總經(jīng)理室內(nèi)審檢查提綱
5.1作用和承諾
問：1.在質(zhì)量管理體系建設(shè)上，總經(jīng)理從哪些方面著手去推動？
問：2.公司的經(jīng)營計劃中，是否包括質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)內(nèi)容？查：年度經(jīng)營計劃、會議記錄等
問：3.是否把質(zhì)量責(zé)任考核到部門、重要崗位？查：部門、崗位考核評價記錄等
問：4.如何考慮對子公司、分公司以及異地現(xiàn)場的管控？
5.2方針
問：1.公司質(zhì)量方針是什么？這樣的質(zhì)量方針考慮了哪些方面？
問：2.通過了哪些手段和方法推廣、宣貫質(zhì)量方針？
5.3組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限
查：1.公司各部門工作職責(zé)的界定，是否有沖突、含糊、疏漏，關(guān)注重要事件的處理，責(zé)任落實到部門、落實到個人？
查：2.中高層人員的任命文件：職責(zé)、權(quán)限是否清晰？
7.1.1資源總則
問：為質(zhì)量管理體系建設(shè)配置了哪些必要的資源：
1）人員：組織架構(gòu)、團(tuán)隊、人員；查：是否有人才培養(yǎng)計劃？
2）硬件：監(jiān)視系統(tǒng)、安全設(shè)施、特種設(shè)備、運(yùn)輸車輛等；查：是否有資源投入計劃？
3）軟件：監(jiān)視軟件、平臺升級；內(nèi)部管理信息系統(tǒng)；財務(wù)軟件？
9.3管理評審
問：1.近一次管理評審活動打算如何展開，是否已經(jīng)安排？（與上次管理評審時間不得超過一年）
問：2.歷史上管理評審活動產(chǎn)生的改進(jìn)建議，是否落實并有效？查：歷史上管理評審記錄
雞西iso9001質(zhì)量管理體系
ISO 9001:2015取消質(zhì)量手冊和程序文件，怎么看？怎么審
如果說ISO9001：2015當(dāng)中明顯的變化，體系所需文件的變化算得上是其中一個，其中取消質(zhì)量手冊和程序文件頗引人關(guān)注。
手冊和程序文件在推行質(zhì)量管理體系認(rèn)證中起到了十分重要的作用。凡是在企業(yè)當(dāng)中參與過貫標(biāo)認(rèn)證的人都對些文件有很深的印象。他們打破了一直以來形成了以國家法律企業(yè)制度為框架的規(guī)則，對規(guī)范企業(yè)管理起到了積極的作用。但同時也越來越多的遭受到詬病和質(zhì)疑。多的就是很多為了認(rèn)證而認(rèn)證的企業(yè)沒能很好的領(lǐng)會文件的意思，把手冊和程序文件和企業(yè)制度做成兩套各自獨立的體系，使得“兩層皮”的現(xiàn)象愈來愈多，進(jìn)而很多人也對標(biāo)準(zhǔn)是否有用產(chǎn)生了懷疑。
投標(biāo)加分項目：
1.中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證:十環(huán)標(biāo)志
2.企業(yè)信用評價AAA級信用企業(yè)
3.中國中小企業(yè)誠信示范單位
4.守合同重信用企業(yè)
5.ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證
6.ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證
7.OHSAS45001職業(yè)健康安全管理認(rèn)證
去哪辦理ISO9001質(zhì)量認(rèn)證要什么材料，辦理費用多少
會影響到價格的因素有以下：企業(yè)（公司）總?cè)藬?shù)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)有無指定、培訓(xùn)要求、出證周期、公司所在地區(qū)，所以要了解企業(yè)基本情況才好報價。
辦理ISO認(rèn)證還沒有其它額外的費用產(chǎn)生？
費用方面請注意：有兩點沒有會有破費，一是顧問過來工作時，請?zhí)峁┮粋€工作餐；二是審核員審核時，接待和接送企業(yè)負(fù)責(zé)安排。
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