ISO9001認(rèn)證只要花錢就能買證嗎
企業(yè)申請(qǐng)條件 申請(qǐng)ISO9001體系認(rèn)證,前提是營(yíng)業(yè)執(zhí)照滿三個(gè)月,有三證 1.營(yíng)業(yè)執(zhí)照 2.組織結(jié)構(gòu)代碼證 3.稅務(wù)登記證
面對(duì) ISO認(rèn)證,一千個(gè)人就會(huì)有一千種聲音,行業(yè)的健康發(fā)展也需要不同的聲音。正因如此,我們選擇這篇文章,給每一個(gè)從業(yè)者以思考、以借鑒。
1、“形式主義”和“造z假”給社會(huì)帶來(lái)的極大危害
國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn),它準(zhǔn)凝聚了世界上許多企業(yè)成功的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)和很多質(zhì)量專家智慧的精華,發(fā)布此標(biāo)準(zhǔn)的目的:是引導(dǎo)企業(yè)應(yīng)用這么好的管理工具,扎扎實(shí)實(shí)的規(guī)范的做事(實(shí)干興邦),而絕不是一個(gè)僅僅出于認(rèn)證為目的而全盤“造z假”的空洞的形式化的文件和記錄(空談?wù)`國(guó)!)
誠(chéng)然,申請(qǐng)ISO9001認(rèn)證,需要提供符合要求的客觀證據(jù)。但客觀證據(jù)不全只是記錄這一種表現(xiàn)形式,記錄是手段,保證產(chǎn)品質(zhì)量、控制質(zhì)量管理體系實(shí)實(shí)在在的有效運(yùn)行才是目的!有價(jià)值、有意義的信息和數(shù)據(jù)才是真實(shí)、客觀的證據(jù)。
例如:ISO900:2008標(biāo)準(zhǔn)幾乎每個(gè)條款用的都是“動(dòng)詞”,也就是說(shuō):ISO9001認(rèn)證關(guān)注的:你是否有“動(dòng)作”(即:實(shí)干興邦)。另外,ISO900:2008標(biāo)準(zhǔn)7.2.2條款的用詞是“評(píng)審結(jié)果”、7.4.1條款的用詞是“評(píng)價(jià)結(jié)果”、7.3.4條款的用詞是“評(píng)審結(jié)果”、7.3.5條款的用詞是“驗(yàn)證結(jié)果”、7.3.6條款的用詞是“確認(rèn)結(jié)果”、7.6條款的用詞是“校準(zhǔn)和檢定(驗(yàn)證)結(jié)果”……因此,導(dǎo)入ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的宗旨,是引導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)扎扎實(shí)實(shí)的做事,然后將有價(jià)值、有意義的信息、數(shù)據(jù)結(jié)果保存,供持續(xù)改進(jìn)時(shí)參考。
但現(xiàn)實(shí)情況如何呢?中國(guó)的ISO認(rèn)證變成了只做一件事:填虛假的記錄、補(bǔ)虛假的記錄!認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核時(shí),偏偏把記錄當(dāng)“寶貝”、當(dāng)終目的!明明是假的、明明是沒(méi)有價(jià)值沒(méi)有意義,卻大加贊許。對(duì)企業(yè)是否真正運(yùn)行了的“動(dòng)作”和“質(zhì)量”似乎并不關(guān)心。(不管真假、也不管是否有價(jià)值有意義)只要有記錄就一切OK;導(dǎo)致填補(bǔ)虛假的“記錄”成了ISO9001的終目的,也導(dǎo)致了ISO9001在中國(guó)的過(guò)于形式化,既不“符合”標(biāo)準(zhǔn)的初宗,也無(wú)法給企業(yè)帶來(lái)“效果”和幫助!——企業(yè)都把認(rèn)證審核員尊成為“老師”。所謂“師者,傳道、授業(yè)、解惑也?!痹趯W(xué)生的心目中,老師所做的所說(shuō)的,都是對(duì)的。然而,如此“形式主義”、如此“瘋狂造z假”,ISO認(rèn)證行業(yè)正義何在?公平何在?給整個(gè)社會(huì)帶來(lái)的質(zhì)量缺失、信譽(yù)缺失、道德缺失、良心缺失等惡劣影響,真的是觸目驚心呀!
2、重“數(shù)量”不重“質(zhì)量”,只要花錢,就能“買證”!
企業(yè)應(yīng)該是先做強(qiáng)(質(zhì)),然后再考慮是否做大(量)。例如,中國(guó)是鋼鐵大國(guó)(量),但不是鋼鐵強(qiáng)國(guó)(質(zhì));中國(guó)是汽車大國(guó)(量),但不是汽車強(qiáng)國(guó)(質(zhì));中國(guó)是“貼牌大國(guó)”(量),但不是品牌強(qiáng)國(guó)(質(zhì))——這才是“質(zhì)量”的真正內(nèi)涵:先求質(zhì),再求量。但為什么要本末倒置呢?到底是誰(shuí)帶頭拼單量誤導(dǎo)企業(yè)重“數(shù)量”不重“質(zhì)量”的?
一份國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)發(fā)布的調(diào)查結(jié)果顯示,中國(guó)ISO9001證書頒發(fā)量占世界頒發(fā)總量的18%,居世界第1位。號(hào)稱“世界第1認(rèn)證大國(guó)”的中國(guó),各式認(rèn)證項(xiàng)目、認(rèn)證機(jī)構(gòu)鋪天蓋地。因?yàn)?,認(rèn)證是要收取高額的認(rèn)證費(fèi)的!全國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證市場(chǎng)囊括在內(nèi),至少有不下于500億的一次性市場(chǎng)和200億年費(fèi)市場(chǎng)。合計(jì)每年700億的認(rèn)證費(fèi)用,一個(gè)多么大的天文數(shù)字!
在如此大的利潤(rùn)利益的驅(qū)使下,認(rèn)證市場(chǎng)的商業(yè)色彩愈演愈濃。對(duì)于中國(guó)的企業(yè)來(lái)說(shuō),各種認(rèn)證體系被渲染成“必須”達(dá)成,才可“準(zhǔn)入”市場(chǎng)的魔力。很多認(rèn)證機(jī)構(gòu)為了搶奪市場(chǎng),盲目追求認(rèn)證數(shù)量,而忽略產(chǎn)品質(zhì)量本身。演變成了,只要花錢,就能“買證”!只要申請(qǐng),就能“取證”。
諷刺的是,中國(guó)一連串的蘇丹紅,地溝油,毒饅頭,牛肉膏、硫磺姜事件、被查出重金屬鉛超標(biāo)820%,原來(lái)也是被戴上“藍(lán)帽”的!也是獲得過(guò)ISO9001認(rèn)證證書的!
企業(yè)通過(guò)多種渠道獲知了ISO9001認(rèn)證證書,從而成為了認(rèn)證機(jī)構(gòu)和咨詢公司的客戶,接下來(lái),咨詢費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、年審費(fèi)等等都流入了認(rèn)證市場(chǎng)。
作為質(zhì)量管理體系的認(rèn)證機(jī)構(gòu)和主管部門,應(yīng)該把“消費(fèi)者對(duì)美好質(zhì)量的向往,就是我們的奮斗目標(biāo)”,但是,說(shuō)句發(fā)自內(nèi)心肺腑的良心話:除了證書、認(rèn)證咨詢行業(yè)對(duì)客戶的貢獻(xiàn)率基本是零、甚至是負(fù)值!沒(méi)有污染到客戶算是萬(wàn)幸了。
在“形式主義”、“瘋狂造z假”以及“利益鏈”的惡劣環(huán)境面前,真正有識(shí)之士,基本上“英雄有用武之地”,整個(gè)認(rèn)證市場(chǎng)基本上就是“亂搞”、“胡來(lái)”的人的天下。初中畢業(yè)就可以當(dāng)咨詢師;一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有也照樣可以“考證”!
警惕呀!中國(guó)正在上演“新皇帝的新裝”——由于大搞特搞文山會(huì)海戰(zhàn)術(shù),迫使操作工與檢驗(yàn)人員填各式各樣表格,以為填表越多,產(chǎn)品質(zhì)量越有保障。每個(gè)工人每天填表要花去近20分鐘時(shí)間。實(shí)際上是讓工人造z假(即使是真填與提升產(chǎn)品質(zhì)量也沒(méi)多大關(guān)系),實(shí)質(zhì)上是形式主義的無(wú)效監(jiān)控,是在消耗工人生命,也延誤了企業(yè)生產(chǎn)。然而,就這些明顯造z假的、毫無(wú)意義的記錄表,居然成了ISO認(rèn)證的重要依據(jù)。它“認(rèn)證”出的是一大堆假,擾亂了正常的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和公平競(jìng)爭(zhēng)原則,掀起一波又一波形式主義、虛無(wú)主義和浮躁作風(fēng),腐蝕人們的心靈,敗壞了社會(huì)風(fēng)氣。只查文件和記錄,而不關(guān)注企業(yè)是否有真實(shí)“動(dòng)作”去執(zhí)行,如此危害的認(rèn)證審查制度,說(shuō)白了,就是撈錢和騙z人的游戲!
在國(guó)外,認(rèn)證機(jī)構(gòu)必須是非營(yíng)利機(jī)構(gòu)、甚至是公益事業(yè)。在商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,認(rèn)證機(jī)構(gòu)必須是獨(dú)立于買賣雙方之外,且與買賣雙方都沒(méi)有經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的中立機(jī)構(gòu)。但實(shí)際上,在中國(guó),認(rèn)證市場(chǎng)的商業(yè)色彩過(guò)濃。結(jié)果,早把“消費(fèi)者對(duì)美好質(zhì)量的向往,就是我們的奮斗目標(biāo)”拋到九霄云外去了!ISO9001標(biāo)準(zhǔn)本身,確實(shí)需要建立質(zhì)量目標(biāo),認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核的目標(biāo)是通過(guò)率,太恐怖了吧!“打鐵還得自身硬”呀,認(rèn)證機(jī)構(gòu)自身的目標(biāo)就是利益至上的,請(qǐng)問(wèn)去審核時(shí),腰桿子能挺得起來(lái)嗎?
3、制度設(shè)計(jì),一開(kāi)始就是滋生“*敗的溫床”!
正如前面所言:認(rèn)證是要收取高額的認(rèn)證費(fèi)的。但是,我國(guó)的認(rèn)證制度“規(guī)定”,除了收取認(rèn)證費(fèi)外,審核時(shí)所產(chǎn)生的差旅費(fèi)、住宿費(fèi)、招待費(fèi)等一概由企業(yè)承擔(dān)。
這樣的規(guī)定,真叫企業(yè)琢磨不透:我們不是已經(jīng)交過(guò)認(rèn)證費(fèi)了呀,為什么還要承擔(dān)差旅費(fèi)、住宿費(fèi)、招待費(fèi)?就算要我們承擔(dān)也認(rèn)了,那當(dāng)初為什么不把這些費(fèi)用打入你們的認(rèn)證“成本”里去呢?
這樣的制度設(shè)計(jì),一開(kāi)始就是滋生“*敗的溫床”。一些審核員就憑此大做“*敗”文章,住要住高級(jí)豪華賓館、吃要吃山珍海味,審核完還要游山玩水一番,臨走可以收取“紅包”禮品!過(guò)的真是“神仙”般的日子呀!如果你要查他“審核過(guò)程是否收集了符合性的證據(jù)?”反正企業(yè)那邊什么“假的記錄”都有的呀、都現(xiàn)存的、擺在那兒呢!你能奈它如何?
十八大后中央出臺(tái)的“八條規(guī)定”之一“調(diào)研輕車簡(jiǎn)從、簡(jiǎn)化接待,不安排迎送宴請(qǐng)”,然而,ISO認(rèn)證行業(yè)的制度設(shè)計(jì),這么多年以來(lái),一直與“八條規(guī)定”背道而馳的。整頓行業(yè)不正之風(fēng),已經(jīng)到了刻不容緩的地步!
十八大后,中國(guó)多地*腐提速,廉政風(fēng)暴已來(lái)臨。當(dāng)前中國(guó)ISO認(rèn)證行業(yè)形勢(shì)很緊迫,社會(huì)對(duì)虛假的認(rèn)證“*規(guī)則”和行業(yè)不正之風(fēng)已經(jīng)到了無(wú)法容忍的地步。讓*腐敗的風(fēng)暴早日吹進(jìn)ISO認(rèn)證行業(yè),還原每一張ISO證書本來(lái)的權(quán)威,增強(qiáng)消費(fèi)者的信心,堅(jiān)定不移走“質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”之路——這才是人民所需要的“正能量”!
我司項(xiàng)目:
ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證
ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證
OHSAS45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證
企業(yè)信用評(píng)價(jià)AAA級(jí)信用企業(yè)申報(bào)
中國(guó)中小企業(yè)誠(chéng)信示范單位申報(bào)
信息系統(tǒng)安全集成服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證
信息安全應(yīng)急處理服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證
信息系統(tǒng)災(zāi)難備份與恢復(fù)服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證
軟件安全開(kāi)發(fā)服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證
信息系統(tǒng)安全運(yùn)維服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證
怎樣代辦ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證辦理流程,條件是什么
認(rèn)證流程簡(jiǎn)介
1:簽訂合同,委托體系認(rèn)證
2:企業(yè)提供相關(guān)的材料
3:由本公司顧問(wèn)編寫認(rèn)證體系文件
4:將資料提交認(rèn)證機(jī)構(gòu)
5:認(rèn)證機(jī)構(gòu)接到申請(qǐng)后進(jìn)行合同評(píng)審,評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后進(jìn)行受理
6:認(rèn)證機(jī)構(gòu)受理后上報(bào)認(rèn)監(jiān)委備案
7:備案后由認(rèn)證中心安排審核員到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施審核
8:審核結(jié)束進(jìn)行資料整改
9:頒發(fā)證書
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