ISMS信息安全管理體系有效性測量淺析
隨著各界對信息安全管理重視程度的加強(qiáng),越來越多的組織依據(jù)ISO27001標(biāo)準(zhǔn)來建立自身的信息安全管理體系(ISMS),對于ISMS的建立的過程和方法已經(jīng)有很多的資料可以參考,然而對ISMS的有效性進(jìn)行測量則是一個(gè)比較新的課題.
一、為什么需要對ISMS進(jìn)行有效性測量?
為什么要對ISMS的有效性進(jìn)行測量呢?換句話說,進(jìn)行ISMS有效性測量的意義及價(jià)值是什么,下面從以下幾個(gè)角度來評述.
1.對ISO27001信息安全管理目標(biāo)的考核
組織在建立ISMS時(shí)都會(huì)依據(jù)組織業(yè)務(wù)的發(fā)展、各利益相關(guān)方安全要求及組織的信息安全管理水平等,來設(shè)定自身信息安全管理的目標(biāo),通過有效性測量,不但可以很好的對信息安全目標(biāo)達(dá)到的程度進(jìn)行考核,準(zhǔn)確的衡量ISMS的績效,而且還能夠?yàn)楣芾韺訉π畔踩芾淼馁Y源投入提供數(shù)據(jù)依據(jù).
2.ISMS持續(xù)改進(jìn)的重要依據(jù)
在建立ISMS時(shí),通常都會(huì)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估及風(fēng)險(xiǎn)處理措施的實(shí)施,如果不進(jìn)行有效行測量,就不能反映出當(dāng)前組織的各安全措施的效果如何,即無法表現(xiàn)出信息安全的改進(jìn)在哪些方面.通過有效性測量,能夠更充分的反映出當(dāng)前組織的信息安全存在問題及問題的嚴(yán)重程度,為今后的信息安全的工作重點(diǎn)提供有力的依據(jù).
3.ISO27001信息安全管理工作的績效考核
有效性測量結(jié)果不僅是衡量ISMS績效的重要標(biāo)準(zhǔn),也是對信息安全管理組織工作績效的一個(gè)有利的側(cè)面展示,通過有效性測量的數(shù)據(jù),不但可以使管理者清晰的了解信息安全管理工作,而且還能增強(qiáng)信息安全管理工作人員的信心.
4.滿足標(biāo)準(zhǔn)(ISO27001)的符合性要求
眾所周知,ISO27001標(biāo)準(zhǔn)中明確要求組織定義測量體系,并實(shí)施之獲得數(shù)據(jù),衡量所實(shí)施ISMS的有效性.通過ISMS有效性測量工作,不僅僅充分的滿足了標(biāo)準(zhǔn)的要求,而且是推動(dòng)ISMS持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)力.
二、進(jìn)行有效性測量需要注意什么?
在對ISMS進(jìn)行有效性測量的時(shí)候,我們應(yīng)該遵循什么樣的原則呢?我認(rèn)為只要遵循“有依據(jù)、可操作、能比較”這三點(diǎn)原則,那么設(shè)計(jì)出來的有效性測量體系就是比較好的.這三點(diǎn)原則說明如下:
1)有依據(jù):有效性測量的過程中,不是為了測量而測量,不是為了標(biāo)準(zhǔn)而測量,各項(xiàng)指標(biāo)的設(shè)定一定要有理有據(jù),每個(gè)測量的指標(biāo)都應(yīng)當(dāng)能夠具體反映出ISMS的運(yùn)行狀態(tài).
2)可操作:一個(gè)不能操作的測量指標(biāo)體系是沒有意義的,所以有效性測量指標(biāo)體系一定是清晰、明確,具體可操作的,而同時(shí)又是容易收集、不能花費(fèi)太大的成本的,否則設(shè)計(jì)再好的測量指標(biāo)體系都無法真正的貫徹執(zhí)行.
3)能比較:有效性測量的結(jié)果一定是可比較的,可以通過量化的數(shù)值、圖形化的參考來展現(xiàn)測量的結(jié)果,這樣能夠清晰、直觀的觀察到ISMS的狀態(tài)趨勢.
三、如何進(jìn)行有效性測量體系的設(shè)計(jì)?
前面談到了進(jìn)行有效性測量的必要性以及建立測量指標(biāo)體系的原則,那么如何建立一個(gè)有效性測量的體系呢?下面結(jié)合ISMS建設(shè)的PDCA四個(gè)階段來做一個(gè)說明各階段的重要活動(dòng).
1.ISMS的Plan策劃階段
隨著整個(gè)ISMS的策劃,有效性測量的工作其實(shí)已經(jīng)可以開展,這個(gè)階段主要是收集有效性測量的需求,為有效性測量提供輸入,是進(jìn)行有效性測量指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的基礎(chǔ).具體的活動(dòng)如下:
1)ISMS目標(biāo)建立:有效性測量一定要與組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)相關(guān),是為了組織的核心業(yè)務(wù)目標(biāo)而測量的,這是進(jìn)行有效性測量的第一要點(diǎn).在ISMS策劃階段建立組織ISMS的業(yè)務(wù)目標(biāo)時(shí),一定使ISMS的目標(biāo)能夠反映組織的業(yè)務(wù)目標(biāo),并且這個(gè)目標(biāo)需要遵守SMART原則,即要具體(Specific),可量化(Measurable),可達(dá)成(Achievable or Attainable),現(xiàn)實(shí)的(Realistic),并且有限定的時(shí)間期限(Timely).
2)利害相關(guān)方關(guān)注收集:在ISMS的策劃階段,可以收集各利害相關(guān)人的關(guān)注點(diǎn),比如:客戶的信息安全關(guān)注點(diǎn)、股東或高層的信息安全關(guān)注點(diǎn)、上級(jí)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)的信息安全關(guān)注點(diǎn)等,這些都是建設(shè)ISMS的重要信息輸入,同時(shí)也是有效性測量的重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容.
3)歷年安全事件的總結(jié):信息安全事件的頻次,能夠在一定程度上反映出組織信息安全的薄弱環(huán)節(jié),這些高頻次的安全事件可作為有效性測量的一個(gè)重點(diǎn),來跟蹤驗(yàn)證針對信息安全事件的安全措施是否有效.如以往病毒發(fā)作的安全事件比較高,那么可以將病毒的發(fā)作次數(shù)、病毒軟件的安裝率、操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁更新率作為有效性測量的指標(biāo)來進(jìn)行測量,以反映出防病毒控制措施的有效性.
4)信息安全高風(fēng)險(xiǎn)歸納:在策劃階段進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估中的信息安全高風(fēng)險(xiǎn),是需要組織必須要處理的,而且這些高風(fēng)險(xiǎn)同時(shí)是需要被重點(diǎn)跟蹤的,因此所有的信息安全高風(fēng)險(xiǎn)必須能夠反映到有效性測量的指標(biāo)體系中去,來驗(yàn)證信息安全高風(fēng)險(xiǎn)的控制措施是否有效.
按照上面所講的方面進(jìn)行有效性測量的需求信息收集,來為有效性測量提供有力的輸入信息,這樣在進(jìn)行有效性測量指標(biāo)的設(shè)計(jì)時(shí),就能夠做到有理有據(jù).
2.ISMS的Do運(yùn)作階段
在ISMS的運(yùn)作階段,需要對有效性測量體系進(jìn)行詳細(xì)的設(shè)計(jì),主要是解決測量什么、如何測量、測量結(jié)果如何展示的問題.我們從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析:
1)分析有效性測量需求:對于策劃階段的各類有效性測量的輸入進(jìn)行歸納整理,在這個(gè)基礎(chǔ)上還可以考慮加入一些其它方面的只要指標(biāo),比如ISMS的重要活動(dòng)、信息安全管理的日常操作等,這些方面統(tǒng)一分析整理,最終得出一套需要進(jìn)行測量的重要指標(biāo).
2)有效性測量指標(biāo)分解:對歸納出來的各項(xiàng)重要指標(biāo)做進(jìn)一步分解,對應(yīng)到ISMS的各項(xiàng)具體度量項(xiàng),并為每項(xiàng)設(shè)定度量目標(biāo)的閥值.
3)測量指標(biāo)采集方案設(shè)計(jì):測量指標(biāo)采集方案的設(shè)計(jì)是將各項(xiàng)指標(biāo)如何測量進(jìn)行定義,包括測量指標(biāo)的計(jì)算方法、指標(biāo)采集頻度、測量責(zé)任人及采集方式等.測量方案一定要具體可行,指標(biāo)采集頻度可以根據(jù)不同的指標(biāo)區(qū)別對待,在制定責(zé)任人時(shí)應(yīng)盡量避免由操作者直接測量自己工作的指標(biāo).
4)有效性測量指標(biāo)的記錄:按照測量指標(biāo)采集方案的頻率進(jìn)行檢查,并且按照時(shí)間線進(jìn)行記錄,記錄的數(shù)據(jù)應(yīng)客觀準(zhǔn)確,這樣才能真正的反映問題.
在此階段的過程中,測量指標(biāo)的選取是一個(gè)重點(diǎn),同時(shí)也是一個(gè)難點(diǎn),不能測量的指標(biāo)過少,但同時(shí)也沒有比較所有的控制點(diǎn)全部進(jìn)行測量,下面是一個(gè)測量指標(biāo)分類的參考,可根據(jù)實(shí)際情況選取一些關(guān)鍵的指標(biāo)進(jìn)行度量.
-管理控制措施:如安全目標(biāo)、安全意識(shí)等方面;
-業(yè)務(wù)流程:如風(fēng)險(xiǎn)評估和處理、選擇控制措施等;
-運(yùn)營措施:如備份、防范惡意代碼、存儲(chǔ)介質(zhì)等方面;
-技術(shù)控制措施:如防火墻、入侵檢測、補(bǔ)丁管理等;
-審核、回顧和測試:如內(nèi)審、外審、技術(shù)符合性檢查等.
3.ISMS的Check控制階段
在ISMS的控制階段,需要做的事情有兩個(gè)方面,一是根據(jù)有效性測量的結(jié)果對ISMS進(jìn)行評價(jià),另外一個(gè)需要對有效性測量體系進(jìn)行評價(jià),兩方面的工作具體來說為:
1)評價(jià)ISMS運(yùn)作:體系管理組根據(jù)指標(biāo)分解的層次,對指標(biāo)進(jìn)行計(jì)算、整合及分析,檢查各層次指標(biāo)是否滿足目標(biāo)要求,并對整體狀況進(jìn)行評估,得出ISMS做的好的方面以及需要改進(jìn)的方面.
2)評價(jià)測量指標(biāo):根據(jù)測量、分析結(jié)果,評價(jià)有效性測量體系的貢獻(xiàn),并從中找到需要改進(jìn)的區(qū)域,調(diào)整測量指標(biāo)體系,為ISMS有效性的測量更好的提供服務(wù).
4.ISMS的Act改進(jìn)階段
在ISMS的改進(jìn)階段,基于控制階段的分析,對ISMS及測量指標(biāo)體系分別進(jìn)行改進(jìn),使之鞥好的為ISMS服務(wù).
四、總結(jié)
有句話叫“你不能改進(jìn)你不能測量的東西”,這充分說明了有效性測量的重要性,希望能夠通過有效性測量為ISMS的建設(shè)提供更好的服務(wù),希望ISMS為組織業(yè)務(wù)創(chuàng)造更高的價(jià)值.
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