旅游業(yè)通過ISO9001認證加快國際化
隨著市場的日益開放,我國旅游業(yè)正面臨越來越多的挑戰(zhàn).全面推行ISO9000標(biāo)準,對加快旅游服務(wù)的國際化步伐,使我國旅游業(yè)具備國際競爭力將起到重要的推動作用.
ISO9000標(biāo)準與旅游標(biāo)準化密切相關(guān)
我國旅游行業(yè)的標(biāo)準化工作盡管起步晚,但近年來取得了較為突出的成績.現(xiàn)在發(fā)布的共有5個國家標(biāo)準和4個行業(yè)標(biāo)準,還有正在起草的17個標(biāo)準.標(biāo)準化工作開拓旅游行業(yè)管理范圍,規(guī)范旅游市場秩序,提高旅游質(zhì)量打下了堅實的基礎(chǔ),如（內(nèi)河游船星級評定標(biāo)準）的宣傳貫徹,徹底改變了長江三峽豪華旅游船市場的混亂局面.旅游行業(yè)標(biāo)準化工作的典型代表是《涉外飯店星級劃分與評定》（以下簡稱星級標(biāo)準）標(biāo)準的出臺與實施.星級制度是一種國際慣例,我國將星級制度采用為國家標(biāo)準,取得了廣泛的社會經(jīng)濟效益.
星級標(biāo)準與ISO9000族標(biāo)準之間也存在著密切的聯(lián)系.如就改進質(zhì)量、提高管理而言,兩者的出發(fā)點是相同的.星級標(biāo)準中引用了ISO9004——2標(biāo)準,同時,對于五星級飯店的管理提出了服務(wù)質(zhì)量保正體系的要求.在飯店業(yè)實施ISO9000族標(biāo)準必須重視星級標(biāo)準,并檢查執(zhí)行的情況.星級標(biāo)準是企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo),是過程輸入的重要內(nèi)容,同時,也是服務(wù)輸出的重要內(nèi)容.體系保證的,正是星級標(biāo)準要求的.
可見,ISO9000族標(biāo)準是通用的標(biāo)準,其實施不能撇開產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準.對于飯店業(yè)而言ISO9000族標(biāo)準的實施可以使星級標(biāo)準的實施做到體統(tǒng)化、日?；?、文件化,便于改正與提高.而星級標(biāo)準的具體要求,可以作為被識別的過程或活動按ISO9000族標(biāo)準的要求建立體系文件并加以實施、監(jiān)督,檢查其有效性.可見,ISO9000族標(biāo)準的實施有利于更好地促進星級標(biāo)準的實施.正是認識到這一點,國際標(biāo)準化組織目前正著手起草飯店星級評定國際標(biāo)準,起草的大體思路是參考國際慣例、結(jié)合ISO9000族標(biāo)準來寫.所以,將ISO9000族標(biāo)準的實施納人到星評工作中去,是一種前瞻性的行為,是切實可行的,也是將來行業(yè)管理工作發(fā)展所必需的.
中企檢測認證網(wǎng)提供iso體系認證機構(gòu)查詢，檢驗檢測、認證認可、資質(zhì)資格、計量校準、知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺。中企檢測認證網(wǎng)為檢測行業(yè)相關(guān)檢驗、檢測、認證、計量、校準機構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準品供應(yīng)商，法規(guī)咨詢、標(biāo)準服務(wù)、實驗室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問題可以撥打中企檢測認證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測、認證、商標(biāo)、專利、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識資訊，包括商標(biāo)注冊、食品檢測、第三方檢測機構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測、環(huán)境檢測、管理體系認證、服務(wù)體系認證、產(chǎn)品認證、版權(quán)登記、專利申請、知識產(chǎn)權(quán)、檢測法、認證標(biāo)準等信息，中企檢測認證網(wǎng)為檢測認證商標(biāo)專利從業(yè)者提供多種檢測、認證、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導(dǎo)等知識。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、搜狗百科、360百科、知乎、市場監(jiān)督總局 、國家認證認可監(jiān)督管理委員會、質(zhì)量認證中心
免責(zé)聲明：本文部分內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息整理，文章版權(quán)歸原作者所有。向原作者致敬！發(fā)布旨在積善利他，如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題，請跟我們聯(lián)系刪除并致歉！
