什么是ISO9001質(zhì)量管理體系認證
ISO9001質(zhì)量體系認證是指第三方（社會上的認證機構(gòu)）對供方的ISO9001質(zhì)量體系進行審核、評定和注冊活動,其目的在于通過審核、評定和事后監(jiān)督來證明供方的質(zhì)量體系符合某種質(zhì)量保證標準,對供方的質(zhì)量保證能力給予獨立的證實.
ISO9001質(zhì)量體系認證在國際上亦稱為企業(yè)認證,質(zhì)量體系注冊,質(zhì)量體系評審,ISO9001質(zhì)量體系審核等.
在我國,ISO9001質(zhì)量體系認證指由國家技術監(jiān)督局認可并授權的ISO9001認證機構(gòu)依據(jù)國家"質(zhì)量管理和質(zhì)量保證"系列標準,對申請ISO9001認證的單位進行審核確認,并以注冊及頒發(fā)認證證書的形式,證明其質(zhì)量體系和質(zhì)量保證能力符合要求.《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》在第二章第九條中對認證的管理、認證的方式以及認證的對象等給予原則性的規(guī)定,并明確了ISO9001質(zhì)量體系認證是國家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理的宏觀調(diào)控手段之一.
ISO9001質(zhì)量體系認證,起源于產(chǎn)品質(zhì)量認證中的“企業(yè)質(zhì)量保證能力評定”.這種評定著重對保證質(zhì)量條件進行檢查,以確認該企業(yè)能否保證其申請產(chǎn)品能長期穩(wěn)定地符合特定的產(chǎn)品標準.因此,不能把產(chǎn)品質(zhì)量認證中質(zhì)保能力評定與單獨的質(zhì)量體系認證等同起來,質(zhì)量保證能力評定只是質(zhì)量體系認證中的一部分.
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,產(chǎn)品質(zhì)量成為社會關注的焦點,ISO越來越被世界各國公眾認可和接受.時下,取得ISO9001認證證書已成為企業(yè)贏得客戶和消費者信任的基本條件.隨之質(zhì)量管理體系的建立可以確保企業(yè):
強化品質(zhì)管理,為企業(yè)的高效動作能力提供方法;
增強客戶信心,擴大市場份額;
提高產(chǎn)品質(zhì)量,保護消費者利益;
有效避免產(chǎn)品責任;
便于開展國際間的經(jīng)濟合作和技術交流;
有利于增進國際貿(mào)易,消除技術壁壘;
有利于企業(yè)的持續(xù)改進和持續(xù)滿足顧客的需求和希望.
ISO9001:2008《質(zhì)量管理體系—要求》通常用于企業(yè)建立ISO9001質(zhì)量管理體系并申請認證之用.它主要通過對申請認證組織的質(zhì)量管理體系提出各項要求來規(guī)范組織的質(zhì)量管理體系.主要分為五大模塊的要求,這五大模塊分別是:質(zhì)量管理體系、管理職責、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)、測量分析和改進.其中每個模塊中又分有許多分條款.隨著2008版標準的頒布,世界各國的企業(yè)紛紛開始采用新版的ISO9001:2008標準申請認證,國際標準化組織鼓勵各行各業(yè)的組織采用.
ISO9001:2008標準來規(guī)范組織的質(zhì)量管理,并通過外部ISO9001認證來達到增強客戶信心和減少貿(mào)易壁壘的作用.
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