一篇很有意思的文章，通過新版ISO 9001:2015的條款解讀，據(jù)說解決了折磨中國男人多年的難題，到底怎么回事，一起來看看。
01 .歷史難題
很多中國男人都曾被問到一個(gè)相同的問題：
我和你媽同時(shí)掉進(jìn)水里，你會(huì)先救哪一個(gè)？
下面故事中的阿姨就比較聰明。
有個(gè)阿姨，突然不去跳廣場舞了，改為去學(xué)游泳!
大家都問：你怎么改游泳了?
阿姨無奈的說：“兒子和媳婦吵架，每次媳婦都問：我和你媽掉水里你先救誰?我不想為難兒子，所以就學(xué)游泳了!“
過段時(shí)間小兩口又吵架，媳婦說：我和你媽掉水里你先救誰?
老公答：我不用下水，我媽會(huì)救你的，她會(huì)游泳。
媳婦不依：不行，你必須下水。
老公答：那你死定了!我不會(huì)游泳，我媽肯定先救我。
折磨中國男人千年難題終于解決了。
02 .有趣解讀
我們今天用 ISO 9001:2015中“基于風(fēng)險(xiǎn)的思維”理念來聊聊這個(gè)故事。
大家知道ISO 9001:2015版標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)別于舊版本的一個(gè)顯著標(biāo)志，就是引入了”基于風(fēng)險(xiǎn)的思維“的理念，即：
在理解組織及其環(huán)境、理解相關(guān)方的需求和期望的前提下，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，進(jìn)而實(shí)施變更或運(yùn)作策劃。
一、故事中的這位阿姨在改學(xué)游泳過程中，同時(shí)考慮了那些因素？確定了哪些風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇呢？
1、阿姨充分的考慮了家庭（組織）的內(nèi)部環(huán)境----- 必須處理好婆媳、夫妻關(guān)系，家庭才能和睦。（4.1理解組織及其環(huán)境 ）
2、阿姨充分考慮了兒子、媳婦（相關(guān)方）的需求和期望------解決媳婦的無理取鬧，減輕兒子的心理壓力，營造和諧的夫妻關(guān)系、婆媳關(guān)系。（4.2理解相關(guān)方的需求和期望）
3、 阿姨在上述理解的基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)游泳，以及不學(xué)游泳可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了識(shí)別與評(píng)估。（6.1應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施）
——學(xué)游泳在泳池，有專職教練，溺水的風(fēng)險(xiǎn)很小，學(xué)成的機(jī)遇很大;
——不學(xué)游泳，兒子與兒媳的爭吵會(huì)升級(jí)，進(jìn)而影響婆媳關(guān)系，存在家庭失和的風(fēng)險(xiǎn)。
4、阿姨通過上述的評(píng)估與分析，對(duì)是繼續(xù)跳舞，還是改學(xué)游泳進(jìn)行了“變更的策劃”（6.3變更的策劃），對(duì)如何學(xué)游泳進(jìn)行了”運(yùn)作策劃“，并付諸實(shí)施。（8.1運(yùn)作策劃和控制）
二、阿姨的這一番運(yùn)作，就將折磨中國男人千年難題徹底解決了嗎？如果沒有解決，怎么辦？
沒有!我認(rèn)為折磨中國男人千年難題并沒有徹底解決，阿姨的這一番運(yùn)作只是解決了當(dāng)前的部分難題，比如那個(gè)無厘頭的媳婦，還是要求在她和婆婆同時(shí)落水時(shí)，兒子必須下水，而兒子又不會(huì)游泳，正如兒子所說 ”那你死定了!我不會(huì)游泳，我媽肯定先救我“。
這種情況的存在，家庭和睦仍然存在風(fēng)險(xiǎn)。所以，需針對(duì)兒子不會(huì)游泳等等的潛在問題，需進(jìn)行再次策劃，實(shí)施游泳學(xué)習(xí)方案，并通過監(jiān)督、檢查，使之達(dá)到較高的游泳水平（10.3持續(xù)改進(jìn)），從而滿足婆媳同時(shí)落水時(shí)，母子可以共同救媳婦的無厘頭的需求。
當(dāng)然，最佳的解決方案還是通過培訓(xùn)，改變媳婦的潛在意識(shí)（7.3意識(shí)），提升她們的自主能力和理性思維，并引導(dǎo)她自己學(xué)會(huì)游泳（7.2能力），這樣就不存在先救誰、后救誰的問題了。
至此，折磨中國男人的千年難題，才有機(jī)會(huì)徹底解決!
03 .延伸閱讀
ISO 9001:2015與ISO 9001:2008之間的對(duì)照表
|
ISO 9001:2015 |
ISO 9001:2008 |
|
1 范圍 |
1 范圍 1.1 總則 |
|
4 組織環(huán)境 |
|
|
4.1 理解組織及其環(huán)境 |
4 質(zhì)量管理體系 5.6 管理評(píng)審 |
|
4.2 理解相關(guān)方的需求和期望 |
4 質(zhì)量管理體系 5.6 管理評(píng)審 |
|
4.3 確定質(zhì)量管理體系的范圍 |
1.2 應(yīng)用 4.2.2 質(zhì)量手冊(cè) |
|
4.4 質(zhì)量管理體系及其過程 |
4 質(zhì)量管理體系 4.1 總要求 |
|
5 領(lǐng)導(dǎo)作用 |
5 管理職責(zé) |
|
5.1 領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾 |
5.1 管理承諾 |
|
5.1.1 總則 |
5.1 管理承諾 |
|
5.1.2 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) |
5.2 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) |
|
5.2 方針 |
5.3 質(zhì)量方針 |
|
5.2.1 制定質(zhì)量方針 |
5.3 質(zhì)量方針 |
|
5.2.2 溝通質(zhì)量方針 |
5.3 質(zhì)量方針 |
|
5.3 組織內(nèi)的角色、職責(zé)和權(quán)限 |
5.5.1 職責(zé)和權(quán)限 5.5.2 管理者代表 5.4.2 質(zhì)量管理體系策劃 |
|
6 策劃 |
5.4.2 質(zhì)量管理體系策劃 |
|
6.1 應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施 |
5.4.2 質(zhì)量管理體系策劃 8.5.3 預(yù)防措施 |
|
6.2 質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃 |
5.4.1 質(zhì)量目標(biāo) |
|
6.3 變更的策劃 |
5.4.2 質(zhì)量管理體系策劃 |
|
7 支持 |
6 資源管理 |
|
7.1 資源 |
6 資源管理 |
|
7.1.1 總則 |
6.1 資源提供 |
|
7.1.2 人員 |
6.1 資源提供 |
|
7.1.3 基礎(chǔ)設(shè)施 |
6.3 基礎(chǔ)設(shè)施 |
|
7.1.4 運(yùn)作過程的環(huán)境 |
6.4 工作環(huán)境 |
|
7.1.5 監(jiān)視和測量資源 |
7.6 監(jiān)視和測量設(shè)備的控制 |
|
7.1.5.1 總則 |
7.6 監(jiān)視和測量設(shè)備的控制 |
|
7.1.5.2 測量溯源 |
7.6 監(jiān)視和測量設(shè)備的控制 |
|
7.1.6 組織知識(shí) |
無相對(duì)應(yīng)的條款 |
|
7.2 能力 |
6.2.1 總則 6.2.2 能力、培訓(xùn)和意識(shí) |
|
7.3 意識(shí) |
6.2.2 能力、培訓(xùn)和意識(shí) |
|
7.4 溝通 |
5.5.3 內(nèi)部溝通 |
|
7.5 成文信息 |
4.2 文件要求 |
|
7.5.1 總則 |
4.2.1 總則 |
|
7.5.2 創(chuàng)建和更新 |
4.2.3 文件控制 4.2.4 記錄控制 |
|
7.5.3 成文信息的控制 |
4.2.3 文件控制 4.2.4 記錄控制 |
|
8 運(yùn)作 |
7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) |
|
8.1 運(yùn)作策劃和控制 |
7.1 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 |
|
8.2 產(chǎn)品和服務(wù)的要求 |
7.2 與顧客有關(guān)的過程 |
|
8.2.1 顧客溝通 |
7.2.3 顧客溝通 |
|
8.2.2 產(chǎn)品和服務(wù)要求的確定 |
7.2.1 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定 |
|
8.2.3 產(chǎn)品和服務(wù)要求的評(píng)審 |
7.2.2 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審 |
|
8.2.4 產(chǎn)品和服務(wù)要求的更改 |
7.2.2 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審 |
|
8.3 產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開發(fā) |
7.3 設(shè)計(jì)和開發(fā) |
|
8.3.1 總則 |
7.3.1 設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃 |
|
8.3.2 設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃 |
7.3.1 設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃 |
|
8.3.3 設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入 |
7.3.2 設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入 |
|
8.3.4 設(shè)計(jì)和開發(fā)控制 |
7.3.4 設(shè)計(jì)和開發(fā)評(píng)審 7.3.5 設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證 7.3.6 設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn) |
|
8.3.5 設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出 |
7.3.3 設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出 |
|
8.3.6 設(shè)計(jì)和開發(fā)更改 |
7.3.7 設(shè)計(jì)和開發(fā)更改的控制 |
|
8.4 外部提供過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制 |
7.4.1 采購過程 |
|
8.4.1 總則 |
4.1 總要求 7.4.1 采購過程 |
|
8.4.2 控制類型和程度 |
7.4.1 采購過程 7.4.3 采購產(chǎn)品的驗(yàn)證 |
|
8.4.3 提供給外部供方的信息 |
7.4.2 采購信息 7.4.3 采購產(chǎn)品的驗(yàn)證 |
|
8.5 生產(chǎn)和服務(wù)提供 |
7.5 生產(chǎn)和服務(wù)提供 |
|
8.5.1 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 |
7.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 7.5.2 產(chǎn)品和服務(wù)提供過程的確認(rèn) |
|
8.5.2 標(biāo)識(shí)和可追溯性 |
7.5.3 標(biāo)識(shí)和可追溯性 |
|
8.5.3 顧客或外部供方財(cái)產(chǎn) |
7.5.4 顧客財(cái)產(chǎn) |
|
8.5.4 防護(hù) |
7.5.5 產(chǎn)品防護(hù) |
|
8.5.5 交付后活動(dòng) |
7.5.1 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 |
|
8.5.6 變更的控制 |
7.3.7 設(shè)計(jì)和開發(fā)變更的控制 |
|
8.6 產(chǎn)品和服務(wù)的放行 |
7.4.3 采購產(chǎn)品的驗(yàn)證 8.2.4 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 |
|
8.7 不合格輸出的控制 |
8.3 不合格品控制 |
|
9 績效評(píng)價(jià) |
8 測量、分析和改進(jìn) |
|
9.1 監(jiān)視、測量、分析和評(píng)價(jià) |
8 測量、分析和改進(jìn) |
|
9.1.1 總則 |
8.1 總則 8.2.3 過程的監(jiān)視和測量 |
|
9.1.2 顧客滿意 |
8.2.1 顧客滿意 |
|
9.1.3 分析和評(píng)價(jià) |
8.4 數(shù)據(jù)分析 |
|
9.2 內(nèi)部審核 |
8.2.2 內(nèi)部審核 |
|
9.3 管理評(píng)審 |
5.6 管理評(píng)審 |
|
9.3.1 總則 |
5.6.1 總則 |
|
9.3.2 管理評(píng)審輸入 |
5.6.2 評(píng)審輸入 |
|
9.3.3 管理評(píng)審輸出 |
5.6.3 評(píng)審輸出 |
|
10 改進(jìn) |
8.5 改進(jìn) |
|
10.1 總則 |
8.5.1 持續(xù)改進(jìn) |
|
10.2 不合格和糾正措施 |
8.3 不合格品控制 8.5.2 糾正措施 |
|
10.3 持續(xù)改進(jìn) |
8.5.1 持續(xù)改進(jìn) 8.5.3 預(yù)防措施 |
中企檢測認(rèn)證網(wǎng)提供iso體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)查詢，檢驗(yàn)檢測、認(rèn)證認(rèn)可、資質(zhì)資格、計(jì)量校準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。中企檢測認(rèn)證網(wǎng)為檢測行業(yè)相關(guān)檢驗(yàn)、檢測、認(rèn)證、計(jì)量、校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商，法規(guī)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實(shí)驗(yàn)室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個(gè)問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問題可以撥打中企檢測認(rèn)證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測、認(rèn)證、商標(biāo)、專利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識(shí)資訊，包括商標(biāo)注冊(cè)、食品檢測、第三方檢測機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測、環(huán)境檢測、管理體系認(rèn)證、服務(wù)體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、版權(quán)登記、專利申請(qǐng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、檢測法、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等信息，中企檢測認(rèn)證網(wǎng)為檢測認(rèn)證商標(biāo)專利從業(yè)者提供多種檢測、認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導(dǎo)等知識(shí)。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、搜狗百科、360百科、知乎、市場監(jiān)督總局 、國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)、質(zhì)量認(rèn)證中心
免責(zé)聲明：本文部分內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息整理，文章版權(quán)歸原作者所有。向原作者致敬！發(fā)布旨在積善利他，如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題，請(qǐng)跟我們聯(lián)系刪除并致歉！
