什么叫GB/T19000標準中的“持續(xù)改進”
GB/T19000標準中“持續(xù)改進”的定義是:“增強滿足要求的能力的循環(huán)活動”.這是組織一個永恒的主題,組織應以顧客為關(guān)注焦點,而顧客的要求是不斷變化的,所以一個組織要想持續(xù)地滿足顧客的要求、不斷地增強顧客滿意的程度,就必須開展持續(xù)改進活動.這可以幫助組織持續(xù)地增強能力,提高效率,降低成本,更好地滿足顧客要求,增強顧客滿意度.
持續(xù)改進是一個反復采取措施、實施所策劃的解決方案的過程,在GB/T19000:2008標準中的ISO9001質(zhì)量管理體系基礎“2.9持續(xù)改進”,明確了持續(xù)改進的基本活動、步驟和方法,包括:
1、分析和評價現(xiàn)狀,以識別改進區(qū)域;
2、確定改進目標;
3、尋找可能的解決辦法,以實現(xiàn)這些目標;
4、評價這些解決辦法并作出選擇;
5、實施選定的解決辦法;
6、測量、驗證、分析和評價實施的結(jié)果,以確定這些目標已經(jīng)實現(xiàn);
7、正式采納更改.
持續(xù)改進本身也是一個過程,實施這些過程,組織需要建立一個有效的改進機制,包括制定一個責任部門負責改進的策劃、實施和控制,規(guī)定相應的改進過程、程序和要求,建立激勵改進的機制,營造一個全員參與、主動實施改進的氛圍和環(huán)境,以確保改進過程的有效實施和運行,并真正為阻止帶來改進的績效.
中企檢測認證網(wǎng)提供iso體系認證機構(gòu)查詢，檢驗檢測、認證認可、資質(zhì)資格、計量校準、知識產(chǎn)權(quán)貫標一站式行業(yè)企業(yè)服務平臺。中企檢測認證網(wǎng)為檢測行業(yè)相關(guān)檢驗、檢測、認證、計量、校準機構(gòu)，儀器設備、耗材、配件、試劑、標準品供應商，法規(guī)咨詢、標準服務、實驗室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務。這個問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問題可以撥打中企檢測認證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測、認證、商標、專利、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識資訊，包括商標注冊、食品檢測、第三方檢測機構(gòu)、網(wǎng)絡信息技術(shù)檢測、環(huán)境檢測、管理體系認證、服務體系認證、產(chǎn)品認證、版權(quán)登記、專利申請、知識產(chǎn)權(quán)、檢測法、認證標準等信息，中企檢測認證網(wǎng)為檢測認證商標專利從業(yè)者提供多種檢測、認證、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導等知識。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、搜狗百科、360百科、知乎、市場監(jiān)督總局 、國家認證認可監(jiān)督管理委員會、質(zhì)量認證中心
免責聲明：本文部分內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡信息整理，文章版權(quán)歸原作者所有。向原作者致敬！發(fā)布旨在積善利他，如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題，請跟我們聯(lián)系刪除并致歉！
