ISO14004實施指南
引 言
0.1綜述隨著對保持和改善環(huán)境質(zhì)量以及對保護(hù)人類健康的日益關(guān)注，各種規(guī)模的組織都日益重視其活動、產(chǎn)品或服務(wù)可能對環(huán)境帶來的影響。組織的環(huán)境表現(xiàn)(行為)對于其內(nèi)部和外部相關(guān)方都越來越重要。要實現(xiàn)良好的環(huán)境表現(xiàn)(行為)，就要求組織對采用系統(tǒng)的方法和持續(xù)改進(jìn)環(huán)境管理體系（EMS）做出承諾。
本標(biāo)準(zhǔn)旨在為組織實施或改進(jìn)環(huán)境管理體系提供幫助。
它符合可持續(xù)發(fā)展思想，并適用于各種文化、社會和組織結(jié)構(gòu)。應(yīng)當(dāng)注意， 只有GB/T24001包含那些以認(rèn)證/注冊或自我聲明為目的，可予以客觀審核的要求。而GB/T24004則包括一些實例、說明和可選方案，以便為實施環(huán)境管理體系，加強(qiáng)它與組織全面管理的關(guān)系提供幫助。環(huán)境管理體系使組織通過資源配置、職責(zé)分工以及對慣例、程序和過程的不斷評價，來有序、一致地處理環(huán)境事務(wù)。本標(biāo)準(zhǔn)對環(huán)境管理體系要素進(jìn)行了闡述，對實施或加強(qiáng)這樣一個體系提供了切實可行的建議。
同時還向組織提供了關(guān)于如何有效地建立、改進(jìn)或保持環(huán)境管理體系的建議。這個體系對于一個組織確定和實現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)，并確保始終滿足國家和（或）國際要求的能力是必不可少的。環(huán)境管理是組織整個管理體系的一個有機(jī)組成部分。環(huán)境管理體系的設(shè)計是一個不斷發(fā)展和具有交互作用的過程。實施環(huán)境方針、目標(biāo)和指標(biāo)所需的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、慣例、程序、過程和資源應(yīng)與其它領(lǐng)域（如運(yùn)行、財政、質(zhì)量、職業(yè)安全衛(wèi)生）中的現(xiàn)行工作相協(xié)調(diào)。
管理者實施或加強(qiáng)一個環(huán)境管理體系的主要原則包括（但不僅限于）以下幾點(diǎn)：
承認(rèn)環(huán)境管理是組織中最優(yōu)先事項之一；
建立并保持與內(nèi)外相關(guān)方的信息交流；
確定與該組織活動、產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的法律要求和環(huán)境因素；
明確職責(zé)，使管理者和員工對環(huán)境保護(hù)做出承諾；
鼓勵貫穿產(chǎn)品或過程生命周期的環(huán)境規(guī)劃（策劃）；
建立一個實現(xiàn)預(yù)定環(huán)境表現(xiàn)（行為）水準(zhǔn)的過程；
提供適宜和充分的資源，包括培訓(xùn)，不斷實現(xiàn)預(yù)定的環(huán)境表現(xiàn)（行為）水準(zhǔn)。
對照組織的環(huán)境方針、目標(biāo)和指標(biāo)，評價環(huán)境表現(xiàn)（行為），并在適當(dāng)時尋求改進(jìn)；
建立一個審核過程，以審核和評審環(huán)境管理體系，尋求改進(jìn)體系并進(jìn)而改進(jìn)環(huán)境表現(xiàn)（行為）的機(jī)會；
鼓勵承包方和供方建立環(huán)境管理體系。組織可考慮環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的下列不同用途：
GB/T24001-1996(環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南) 用于取得對組織環(huán)境管理體系的第三方認(rèn)證、注冊或自我聲明。
使用本標(biāo)準(zhǔn)或其中一部分，可指導(dǎo)組織建立和（或）改進(jìn)其環(huán)境管理體系。 GB/T24004不擬用于認(rèn)證或注冊。
以本標(biāo)準(zhǔn)作為指南或以GB/T24001作為規(guī)范，可適用于某些商務(wù)關(guān)系中簽約雙方間的第二方認(rèn)可。
對其它ISO有關(guān)文件的使用。
對本標(biāo)準(zhǔn)的選用的程度取決于如下因素：
組織的方針；
組織的成熟程度：是否已具備能力引進(jìn)系統(tǒng)化環(huán)境管理提供便利的系統(tǒng)化管理；
組織的市場地位、聲譽(yù)和外部聯(lián)系等因素所帶來的優(yōu)勢與劣勢；
組織的規(guī)模。本標(biāo)準(zhǔn)可供任何規(guī)模的組織使用。與此同時，中、小型企業(yè)（SMEs）的重要性越來越為政府和商業(yè)部門所認(rèn)識。本標(biāo)準(zhǔn)承認(rèn)并顧及到SMEs的需要。
0.2環(huán)境管理體系的效益組織應(yīng)實施一個有效的環(huán)境管理體系， 以保障人類健康與環(huán)境不受其產(chǎn)品、活動或服務(wù)的可能影響的危害，并為保持和改善環(huán)境質(zhì)量提供幫助。組織擁有環(huán)境管理體系可使相關(guān)方相信：
管理者己對實現(xiàn)其方針、目標(biāo)和指標(biāo)作出承諾；
將重點(diǎn)是放在預(yù)防而不是糾正措施上；
能提供具備合理的審慎和遵守法規(guī)的證據(jù)；
體系設(shè)計體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的過程。將環(huán)境管理體系納入其管理體系，可使組織具備協(xié)調(diào)與綜合環(huán)境利益和經(jīng)濟(jì)利益的框架，一個實施環(huán)境管理體系的組織能獲得顯著的競爭優(yōu)勢。實施環(huán)境管理體系能夠取得經(jīng)濟(jì)利益，應(yīng)對這些效益予以確定,以便向相關(guān)方，尤其是股東證明良好的環(huán)境管理對于組織的重要價值。同時，這也使組織得以將環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)與具體的經(jīng)濟(jì)收益聯(lián)系起來，確保將資源投向最能取得經(jīng)濟(jì)和環(huán)境效益的地方。
一個有效的環(huán)境管理體系能帶來的潛在效益包括：
使顧客相信存在對可驗證的環(huán)境管理的承諾；
保持良好的公共或社區(qū)關(guān)系；
滿足投資者準(zhǔn)則，拓展資金來源；
降低投保費(fèi)用；
提高企業(yè)形象和市場份額；
滿足供方認(rèn)證原則；
改進(jìn)成本控制；
減少責(zé)任事故的發(fā)生；
證實具備合理的審慎；
降低材料和能源消耗；
便于獲得許可和授權(quán)；
促進(jìn)發(fā)展并共享解決環(huán)境問題的方法；
改善產(chǎn)業(yè)與政府機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系。
中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)環(huán) 境 管 理 體 系原則、體系和支持技術(shù)通用指南Enviromental management systems-General guidelineson principles,systems and supporting techniquesGB/T24004--1996idt ISO 14004:1996圖1本標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境管理體系(EMS)模式應(yīng)當(dāng)說明的是，本標(biāo)準(zhǔn)除了要求在方針中對遵循有關(guān)法律、法規(guī)和進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)作出承諾外，未提出對環(huán)境表現(xiàn)（行為）的絕對要求，因而兩個從事類似活動但具有不同環(huán)境表現(xiàn)（行為）的組織，可能都是遵守本標(biāo)準(zhǔn)要求的。
系統(tǒng)地采用和實施一系列環(huán)境管理手段，有助于得到對所有相關(guān)方都是最優(yōu)化的結(jié)果。然而，采用本標(biāo)準(zhǔn)本身，并不能保證取得最優(yōu)化環(huán)境結(jié)果。為了實現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)，環(huán)境管理體系應(yīng)能促進(jìn)組織在經(jīng)濟(jì)條件許可的情況下，根據(jù)需要考慮采用最佳可行技術(shù)。
同時充分考慮到采用該技術(shù)的成本效益。本標(biāo)準(zhǔn)不擬涉及職業(yè)安全衛(wèi)生管理方面的因素，因而不包含與之有關(guān)的要求，但它并不刻意限制一個組織將這方面要素納入整個管理體系，盡管它的認(rèn)證/注冊過程僅適用于環(huán)境管理體系方面的內(nèi)容。本標(biāo)準(zhǔn)與GB/T 19000系列質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)遵循共同的管理體系原則，組織可選取一個與GB/T 19000系列相符的現(xiàn)行管理體系，作為其環(huán)境管理體系的基礎(chǔ)。
但應(yīng)當(dāng)看到，管理體系各要素的應(yīng)用會因不同目的和不同相關(guān)方而異。質(zhì)量管理體系針對的是顧客需要，而環(huán)境管理體系則針對眾多相關(guān)方和社會對環(huán)境保護(hù)的不斷發(fā)展的需要。本標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的管理體系要求，不必獨(dú)立于現(xiàn)行的管理體系要素。在一些情況下，可對現(xiàn)行管理體系要素加以修改，使之適合本標(biāo)準(zhǔn)的要求。
中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南Environmental management systems-Specification with guidance for useGB/T 24001-1996idISO 14001:1996
1范圍本標(biāo)準(zhǔn)為環(huán)境管理體系和原則的建立與實施，以及與其它管理體系的協(xié)調(diào)提供指導(dǎo)。本標(biāo)準(zhǔn)中的指南適用于任何對建立、實施和（或）改進(jìn)一個環(huán)境管理體系感興趣的組織，無論其規(guī)模、類型或成熟程度如何。本指南擬供組織作為自愿使用的內(nèi)部管理工具，而非環(huán)境管理體系認(rèn)證/注冊的準(zhǔn)則使用。
2引用標(biāo)準(zhǔn)目前尚無引用標(biāo)準(zhǔn)。
3定義下列定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)：3.1持續(xù)改進(jìn)(continual improvement)強(qiáng)化環(huán)境管理體系的過程,目的是根據(jù)組織的環(huán)境方針,實現(xiàn)對整體環(huán)境表現(xiàn)(行為)的改進(jìn)。注：該過程不必同時發(fā)生于活動的所有方面。
3.2環(huán)境（environment）組織運(yùn)行活動的外部存在，包括空氣、水、土地、自然資源、植物、動物、人，以及它們之間的相互關(guān)系。注：從這一意義上，外部存在從組織內(nèi)延伸到全球系統(tǒng)。
3.3環(huán)境因素（environmental aspect）一個組織的活動、產(chǎn)品或服務(wù)中能與環(huán)境發(fā)生相互作用的要素。注：重要環(huán)境因素是指具有或能夠具有重大環(huán)境影響的環(huán)境因素。
3.4環(huán)境影響（environmental impact）全部或部分地由組織的活動、產(chǎn)品或服務(wù)給環(huán)境造成的任何有害或有益的變化。
3.5環(huán)境管理體系（environmental management system）整個管理體系的一個組成部分，包括為制定、實施、實現(xiàn)、評審和保持環(huán)境方針?biāo)璧慕M織結(jié)構(gòu)、計劃活動、職責(zé)、慣例、程序、過程和資源。
3.6環(huán)境管理體系審核（environmental management system audit）客觀地獲取審核證據(jù)并予以評價，以判斷組織的環(huán)境管理體系是否符合所規(guī)定的環(huán)境管理體系審核準(zhǔn)則的一個以文件支持的系統(tǒng)化驗證過程，包括將這一過程的結(jié)果呈報管理者。
3.7環(huán)境目標(biāo)（environmental objective）組織依據(jù)其環(huán)境方針規(guī)定自己所要實現(xiàn)的總體環(huán)境目的，如可行應(yīng)予以量化。
3.8環(huán)境表現(xiàn)(行為)（environmental performance）組織基于其環(huán)境方針、目標(biāo)和指標(biāo)，對它的環(huán)境因素進(jìn)行控制所取得的可測量的環(huán)境管理體系的結(jié)果。
3.9環(huán)境方針（environmental policy）組織對其全部環(huán)境表現(xiàn)(行為)的意圖與原則的聲明，它為組織的行為及環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)的建立提供了一個框架。
3.10環(huán)境指標(biāo)（environmental target）直接來自環(huán)境目標(biāo)，或為實現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)所需規(guī)定并滿足的具體的環(huán)境表現(xiàn)(行為)要求，它們可適用于組織或其局部，如可行應(yīng)予以量化。
3.11相關(guān)方（interested target）關(guān)注組織的環(huán)境表現(xiàn)(行為)或受其環(huán)境表現(xiàn)(行為)影響的個人或團(tuán)體。
3.12組織（organization）具有自身職能和行政管理的公司、集團(tuán)公司、商行、企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)或社團(tuán)，或是上述單位的部分或結(jié)合體，無論其是否法人團(tuán)體、公營或私營。注：對于擁有一個以上運(yùn)行單位的組織，可以把一個運(yùn)行單位視為一個組織。
3.13污染預(yù)防（prevention of pollution）旨在避免、減少或控制污染而對各種過程、慣例、材料或產(chǎn)品，可包括再循環(huán)、處理、過程更改、控制機(jī)制、資源的有效利用和材料替代等。注：污染預(yù)防的潛在利益包括減少有害的環(huán)境影響、提高效益和降低成本。
4環(huán)境管理體系原則和要素環(huán)境管理體系運(yùn)行模式（見圖2-1）體現(xiàn)了一個遵守下列原則的組織的基本觀點(diǎn)。
原則1：承諾和方針一個組織應(yīng)制定環(huán)境方針并確保對環(huán)境管理系的承諾。
原則2：規(guī)劃（策劃）一個組織應(yīng)為實現(xiàn)其環(huán)境方針制定計劃。
原則3：實施為了有效地實施，一個組織應(yīng)發(fā)展為實現(xiàn)其環(huán)境方針、目標(biāo)和指標(biāo)所需的能力和保障機(jī)制。
原則4：測量和評價一個組織應(yīng)測量、監(jiān)測和評價其環(huán)境表現(xiàn)（行為）。
原則5：評審和改進(jìn)一個組織應(yīng)以改進(jìn)總體環(huán)境表現(xiàn)（行為）為目標(biāo)，評審并不斷改進(jìn)其環(huán)境管理體系。根據(jù)以上原則，應(yīng)將環(huán)境管理體系視為一個系統(tǒng)框架，它需要不斷監(jiān)測和定期評審，以適應(yīng)變化著的內(nèi)外部因素，有效引導(dǎo)組織的環(huán)境活動。組織的每一個成員都應(yīng)承擔(dān)環(huán)境改進(jìn)的職責(zé)。本標(biāo)準(zhǔn)管理體系運(yùn)行模
式4.1承諾和方針原則1:承諾和方針 一個組織應(yīng)制定環(huán)境方針并確保對其環(huán)境管理體系的承諾。
4.1.1總則組織應(yīng)從有明顯效益處入手，例如把重點(diǎn)放在遵守法規(guī)，減少責(zé)任發(fā)生源，或更有效地利用材料。隨著組織經(jīng)驗的增長及其環(huán)境管理體系開始形成，就可以著手開展程序、方案和技術(shù)工作，以進(jìn)一步改進(jìn)環(huán)境表現(xiàn)（行為）。此后，隨著環(huán)境管理體系的成熟，對環(huán)境的考慮便可納入所有的經(jīng)營決策。
4.1.2最高管理者的承諾和領(lǐng)導(dǎo)建立或改進(jìn)一個環(huán)境管理體系，首先需要取得組織最高管理者對改進(jìn)其活動、產(chǎn)品或服務(wù)的環(huán)境管理工作的承諾，從而確保成功。最高管理者自始至終的承諾和領(lǐng)導(dǎo)具有決定性作用。
4.1.3初始環(huán)境評審組織可通過初始環(huán)境評審，確定其現(xiàn)有的環(huán)境狀況。初始評審可包括如下內(nèi)容：
明確法律和法規(guī)要求；
識別其活動、產(chǎn)品或服務(wù)中的環(huán)境因素，以便判定那些具有或可能具有重大環(huán)境影響和責(zé)任的環(huán)境因素；
對照相關(guān)的內(nèi)部準(zhǔn)則、外部標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)、行為規(guī)范和一系列原則及指南，進(jìn)行環(huán)境表現(xiàn)（行為）評價；
現(xiàn)行的環(huán)境管理慣例和程序；
標(biāo)明涉及采購和合同活動的現(xiàn)行方針和程序；
對以往不符合要求的事件進(jìn)行調(diào)查研究所取得的反饋信息；
取得競爭優(yōu)勢的機(jī)會；
相關(guān)方的觀點(diǎn)；
組織的其它體系中有利或不利于環(huán)境表現(xiàn)（行為）的職能或活動。對于上述所有情況，都應(yīng)考慮到全部運(yùn)行狀況，包括可能的突發(fā)事件和緊急情況。組織應(yīng)將初始環(huán)境評審的過程和結(jié)果形成文件；并確定環(huán)境管理體系發(fā)展的時機(jī)。
實用指導(dǎo)：初始環(huán)境評審 一個重要開始步驟是編制一份評審范圍清單，其中包括組織的活動，特定作業(yè)或特定場所。實施評審的一些常用方法包括：
問卷調(diào)查；
面談；
檢查單；
直接檢驗和測量；
記錄評審；
基準(zhǔn)參照1）組織（包括中、小型企業(yè)）可從以下一些方面尋求外部幫助；
有關(guān)法律和授權(quán)的政府機(jī)構(gòu)；
當(dāng)?shù)鼗騾^(qū)域圖書館或數(shù)據(jù)庫；
從事信息交換的其它組織；
行業(yè)協(xié)會；
較大的客戶組織；
所用設(shè)備的制造商；
業(yè)務(wù)關(guān)系（諸如廢物運(yùn)輸和處置部門等）；
專業(yè)機(jī)構(gòu)。
4.1.4環(huán)境方針
環(huán)境方針為組織確定了總的指導(dǎo)方向和行為原則；為組織的環(huán)境職責(zé)和環(huán)境表現(xiàn)（行為）水準(zhǔn)設(shè)定了總體目標(biāo)，并以此作為評判一切后續(xù)活動的依據(jù)。
國際上越來越多的組織， 包括政府部門、 行業(yè)協(xié)會和民間團(tuán)體都制定了一些指導(dǎo)原則（見附錄A中的兩個例子）。 這類指導(dǎo)原則幫助組織規(guī)定了其對環(huán)境承諾的總范圍。 同時也幫助不同的組織確立一系列共同的價值觀。這類指導(dǎo)原則可用來幫助組織制定自己的環(huán)境方針。
制定環(huán)境方針的責(zé)任通常屬于組織的最高管理者。組織的管理者要對方針的實施負(fù)責(zé)，并對制定和修改方針提供各種投入。
環(huán)境方針應(yīng)考慮到：
該組織的任務(wù)、前景、價值觀和信念；
相關(guān)方的要求和與他們的信息交流；
持續(xù)改進(jìn)；
污染預(yù)防；
指導(dǎo)原則；
與組織的其他方針（如質(zhì)量、職業(yè)安全衛(wèi)生）相協(xié)調(diào)；
當(dāng)?shù)鼗騾^(qū)域的特定條件；
相關(guān)的環(huán)境法規(guī)、法律和其它本組織應(yīng)遵從的準(zhǔn)則。
圍繞環(huán)境方針應(yīng)考慮的一些問題：
(1)組織是否具備了與其活動、產(chǎn)品和服務(wù)相應(yīng)的環(huán)境方針？
(2)環(huán)境方針是否反映了組織的價值觀和指導(dǎo)原則？
(3)環(huán)境方針是否經(jīng)過最高管理者批準(zhǔn)？是否已授權(quán)專人監(jiān)督與實施這一方針？
(4)環(huán)境方針是否能指導(dǎo)環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)的建立？
(5)環(huán)境方針是否能指導(dǎo)組織監(jiān)控有關(guān)的技術(shù)和管理實踐？
(6)環(huán)境方針中包含哪些承諾（如支持持續(xù)改進(jìn)，支持污染預(yù)防、跟蹤法律要求，滿足或高于法律要求，考慮相關(guān)方的期望等）？實用指導(dǎo)：環(huán)境方針 所有活動、產(chǎn)品或服務(wù)都可能對環(huán)境造成影響，環(huán)境方針應(yīng)體現(xiàn)這一認(rèn)識。結(jié)合附錄A中的指導(dǎo)原則進(jìn)行詳盡評審，可有助于制定切實可行的環(huán)境方針。方針內(nèi)容依組織的性質(zhì)而定。除遵守環(huán)境法規(guī)外，方針中還可作如下承諾：
通過對新開發(fā)項目實施一體化的環(huán)境管理與計則， 最大限度地降低其重大有害環(huán)境影響；
設(shè)置環(huán)境表現(xiàn)（行為）評價程序和與之相關(guān)的參數(shù)；
體現(xiàn)生命周期思想；
產(chǎn)品設(shè)計要考慮最大限度地減少生產(chǎn)、使用和處置過程中的環(huán)境影響；
預(yù)防污染，減少廢物和資源（材料、燃料和能源）消耗，承諾在處置之前優(yōu)先考慮進(jìn)行回收和再循環(huán)；
教育和培訓(xùn)；
共享環(huán)境方面的經(jīng)驗；
相關(guān)方的參與和與他們的信息交流；
為可持續(xù)發(fā)展而努力；
鼓勵供方和承包方采用環(huán)境管理體系。
4.2規(guī)劃（策劃）原則2：規(guī)劃（策劃） 一個組織應(yīng)為實現(xiàn)其環(huán)境方針制定計劃。4.2.1總則 與規(guī)劃（策劃）有關(guān)的環(huán)境管理體系要素包括：
環(huán)境因素的確定和相關(guān)環(huán)境影響的評價；
法律要求；
環(huán)境方針；
內(nèi)部工作準(zhǔn)則；
環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)；
環(huán)境計劃和管理方案。
4.2.2環(huán)境因素的確定和相關(guān)環(huán)境影響的評價
組織的環(huán)境方針、目標(biāo)和指標(biāo)應(yīng)建立在認(rèn)識與其活動、產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的環(huán)境因素和重大環(huán)境影響的基礎(chǔ)上。這樣便可以確保與這些因素有關(guān)的重大環(huán)境影響在制定環(huán)境目標(biāo)時得到考慮。
確定環(huán)境因素是一個不斷發(fā)展的過程，它要判定組織的活動對環(huán)境的影響（積極的或消極的），包括過去的、現(xiàn)在的和潛在的影響。這一過程還包括確定對組織有影響的法律、法規(guī)和經(jīng)營要求。此外，還可以包括確定對健康和安全的影響，以及環(huán)境風(fēng)險評價。
確定環(huán)境因素和評價環(huán)境影響應(yīng)考慮的一些問題：
(1)組織的活動、產(chǎn)品和服務(wù)中包涵那些環(huán)境因素？
(2)組織的活動、產(chǎn)品和服務(wù)是否產(chǎn)生重大不利環(huán)境影響？
(3)組織是否具備評價新項目環(huán)境影響的程序？
(4)組織所在地是否有特殊的環(huán)境要求，如是否環(huán)境敏感區(qū)域？
(5)主動改變或增添活動、產(chǎn)品或服務(wù)，對環(huán)境因素及其環(huán)境影響有何作用？
(6)如果一個過程發(fā)生故障，其潛在的環(huán)境影響有多大或多嚴(yán)重？
(7)可能造成環(huán)境影響的事件出現(xiàn)頻率有多高？
(8)從影響、可能性、嚴(yán)重性和頻率方面考慮，有那些重要環(huán)境因素？
(9)這些重大環(huán)境影響是地區(qū)性、區(qū)域性還是全球性的？實用指導(dǎo)：環(huán)境因素的確定和相關(guān)環(huán)境影響的評價 環(huán)境因素和環(huán)境影響之間的關(guān)系是一種因果關(guān)系。環(huán)境因素是指一個組織的活動、產(chǎn)品或服務(wù)對環(huán)境可能造成有益或有害影響的要求。例如，它可包括水、排氣、輻射、噪聲、某種材料的消耗或回用。環(huán)境影響則是指由環(huán)境因素而導(dǎo)致的環(huán)境的變化。
環(huán)境影響的事例可包括：水體污染或自然資源枯竭確定環(huán)境因素和評價環(huán)境影響的過程有下列四個步驟：
步驟1：選擇活動、產(chǎn)品或服務(wù)選擇的活動、產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)大到能對其進(jìn)行有意義的驗證，小到能對其充分理解。
步驟2：確定活動、產(chǎn)品或服務(wù)的環(huán)境因素應(yīng)盡可能多地確定與選擇的活動、產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的環(huán)境因素。
步驟3：確定環(huán)境影響對每個被確定的環(huán)境因素，應(yīng)盡可能多地確定其環(huán)境影響，包括實際的和潛在的，積極的和消極的影響。
有關(guān)三個步驟內(nèi)容的事例如下：活動、產(chǎn)品或服務(wù) 因素 影響 活動—搬運(yùn)有害材料 潛在的泄露事件 土壤或水污染 產(chǎn)品—產(chǎn)品改進(jìn) 產(chǎn)品改型后體積減小 保護(hù)自然資源 服務(wù)—車輛維護(hù) 廢氣排放 減少空氣污染 步驟4：評價環(huán)境影響的重要程度所確定的每一種環(huán)境影響的重要程度因組織而異。對環(huán)境影響予以量化可有助于進(jìn)行判斷?？紤]下述因素可便于評價：從環(huán)境方面考慮：
環(huán)境影響的規(guī)模
環(huán)境影響的嚴(yán)重程度
發(fā)生的概率
環(huán)境影響的持續(xù)時間從經(jīng)營方面考慮：
有關(guān)的法規(guī)和法律要求
改變環(huán)境影響的難度
改變環(huán)境影響的費(fèi)用
這種改變對其它活動和過程的影響
相關(guān)方的關(guān)注
對組織的公眾形象的影響
4.2.3法律和其它要求
組織應(yīng)建立并保持程序，用于確定、獲取和理解直接適用于其它活動、產(chǎn)品或服務(wù)中環(huán)境因素的所有法律以及它應(yīng)遵守的其它要求。圍繞法律和其它要求應(yīng)考慮的一些問題：
(1)組織如何獲取并認(rèn)定相關(guān)的法律和其它要求？
(2)組織如何跟蹤法律和其它要求？
(3)組織如何跟蹤法律和其它要求的變化？
(4)組織如何使員工了解法律和其它要求中的有關(guān)信息？
實用指導(dǎo)：法律和其它要求 為遵守法規(guī)，組織應(yīng)認(rèn)定和理解適用于其活動、產(chǎn)品或服務(wù)的法規(guī)要求。
法規(guī)可有如下幾鐘形式：
針對組織活動的（如現(xiàn)場運(yùn)行許可）
針對組織產(chǎn)品或服務(wù)的
針對組織所屬產(chǎn)業(yè)的
環(huán)境法律
授權(quán)、執(zhí)照和許可可通過以下幾個途徑來認(rèn)定環(huán)境法規(guī)及其發(fā)展變化；
各級政府
產(chǎn)業(yè)協(xié)會
商業(yè)數(shù)據(jù)庫
專業(yè)性服務(wù)為了跟蹤法律要求，組織可建立并保持與其活動、產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的所有法律和法規(guī)的目錄。
4.2.4內(nèi)部績效水準(zhǔn)當(dāng)外部標(biāo)準(zhǔn)不存在或不能滿足組織需要時，應(yīng)確定內(nèi)部重點(diǎn)和準(zhǔn)則并加以實施。內(nèi)部表現(xiàn)（行為）準(zhǔn)則和外部標(biāo)準(zhǔn)可以幫助組織制定其自身目標(biāo)和指標(biāo)。實用指導(dǎo)：內(nèi)部績效水準(zhǔn) 一個組織需要使用內(nèi)部績效水準(zhǔn)的領(lǐng)域可有：
管理體系
員工的職責(zé)
征地資產(chǎn)管理和喪失
供方
承包方
產(chǎn)品管理
環(huán)境信息交流
法規(guī)關(guān)系
意外環(huán)境事件的反應(yīng)和準(zhǔn)備
環(huán)境監(jiān)測和改進(jìn)
過程風(fēng)險的降低
污染預(yù)防和資源保護(hù)
基本建設(shè)項目
工藝更改
有害材料的管理
廢物管理
水管理（如：廢水、暴雨、地下水管理）
空氣質(zhì)量管理
能源管理
運(yùn)輸
4.2.5環(huán)境目標(biāo)和指針
組織應(yīng)制定符合環(huán)境方針的目標(biāo)。這些目標(biāo)構(gòu)成環(huán)境方針?biāo)_定的環(huán)境績效的總體目的。制定目標(biāo)時，還應(yīng)考慮與之相關(guān)的環(huán)境評審結(jié)果、所確定的環(huán)境因素及其環(huán)境影響。
隨后，可設(shè)立環(huán)境指標(biāo)，以便在規(guī)定的時間內(nèi)實現(xiàn)這些目標(biāo)。指標(biāo)應(yīng)是具體并可測量的。
在制定這些目標(biāo)和指標(biāo)時，應(yīng)考慮制定可測量的環(huán)境績效指示參數(shù)。它們可用作環(huán)境績效評價體系的基礎(chǔ)，并可提供環(huán)境管理和運(yùn)行體系方面的信息。
目標(biāo)和指標(biāo)可以廣泛到適用于整個組織，也可以具體到只適用于特定場所或個別活動。目標(biāo)和指標(biāo)應(yīng)由適當(dāng)?shù)墓芾韺又贫ā?yīng)定期對目標(biāo)和指標(biāo)予以評審和修改，并應(yīng)考慮相關(guān)方的觀點(diǎn)。
環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)應(yīng)考慮的一些問題：
(1)環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)如何體現(xiàn)環(huán)境方針和該組織的活動產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生的重大環(huán)境影響？
(2)在制定環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)時，是否聽取了對目標(biāo)和指標(biāo)的實現(xiàn)負(fù)有責(zé)任的員工的意見？
(3)如何對待相關(guān)方的觀點(diǎn)？
(4)為目標(biāo)和指標(biāo)設(shè)置了哪些具體的可測量的指示參數(shù)？
(5)如何定期評審和修改目標(biāo)和指標(biāo)，以反映所期望的對環(huán)境績效的改進(jìn)？實用指導(dǎo)：目標(biāo)和指標(biāo) 目標(biāo)中可包含下述承諾：
減少廢物和降低資源消耗
減少或杜絕向環(huán)境排放污染物質(zhì)
對產(chǎn)品更新?lián)Q代的設(shè)計，應(yīng)考慮減少生產(chǎn)、使用和處置中的環(huán)境影響
控制原材料來源的環(huán)境影響
盡量減少新開發(fā)項目所造成的重大有害環(huán)境影響
提高員工及公眾的環(huán)境意識通?？墒褂铆h(huán)境績效指示參數(shù)來測量環(huán)境目標(biāo)的實現(xiàn)程度，如：
原材料或能源使用量
廢氣排放量（如CO2等）
單位產(chǎn)量的成品所產(chǎn)生的廢物
材料和能源的使用效率
意外環(huán)境事件（如偏離限定值）的次數(shù)
環(huán)境事故（如計劃外的排放）的次數(shù)
廢物再利用率
包裝材料中再循環(huán)利用材料的含量
單位產(chǎn)量所需的運(yùn)載里程數(shù)
特定污染物，如NOx、SO2、CO、HC、CFCs等的數(shù)量
環(huán)境保護(hù)投資
訴訟次數(shù)
為野生動物棲息預(yù)留的土地面積綜合實例：目標(biāo)：降低生產(chǎn)運(yùn)行中的能耗。指標(biāo)：實現(xiàn)比上年度節(jié)能10%。指示參數(shù)：單位產(chǎn)量所消耗的燃料和用電數(shù)量。
4.2.6環(huán)境管理方案
一個組織對其活動進(jìn)行總體規(guī)劃時，應(yīng)制定環(huán)境管理方案，規(guī)定如何實現(xiàn)它的全部環(huán)境目標(biāo)。只有將環(huán)境管理規(guī)劃有機(jī)地納入組織的戰(zhàn)略計劃，才能發(fā)揮最大效果。環(huán)境管理方案應(yīng)確定實現(xiàn)組織環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)的時間表、資源和職責(zé)。
作為環(huán)境管理規(guī)劃的一個組成部分，環(huán)境管理方案根據(jù)優(yōu)先次序確定組織的具體措施。這些措施可針對單個過程、項目、產(chǎn)品、服務(wù)、場所或場所內(nèi)的設(shè)施。
環(huán)境管理方案應(yīng)考慮的一些問題：
(1)組織制定環(huán)境管理方案的過程如何？
(2)環(huán)境管理規(guī)劃過程是否包括所有責(zé)任方？
(3)是否有定期評審方案的過程？
(4)這些方案是如何落實資源、職責(zé)、時間安排和優(yōu)先次序的？
(5) 環(huán)境管理方案是如何反映環(huán)境方針和總體規(guī)劃的？
(6)如何監(jiān)督與修訂環(huán)境管理方案?
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