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企業(yè)ISO審核過程中,審核員常犯的8大錯誤!

   日期:2024-09-24 22:12:23     來源:認證     作者:中企檢測認證網(wǎng)     瀏覽:15    評論:0
核心提示:他并不是管理高手,也不是技術專家,但是卻能有效運用有限的知識,解析無限的管理體系狀況。他們就是審核員,擁有著鍥而不舍追逐事物本質(zhì)的

他并不是管理高手,也不是技術專家,但是卻能有效運用有限的知識,解析無限的管理體系狀況。

他們就是審核員,擁有著鍥而不舍追逐事物本質(zhì)的韌性,與永遠不會停止持續(xù)改進的決心,如果說日常工作好比一場競賽,那么審核員就是競賽中的裁判員。千人千面,判罰也不一定能相同,所以如何在競賽中把好判罰關。對于審核員至關重要,今天小編特意整理了,審核員常見問題集錦,希望在你成為合格審核員的路上。提供些許幫助。

審核員八大常犯錯誤

1 不懂產(chǎn)品和工藝

如果你對即將審核的活動、過程、產(chǎn)品和服務一無所知,再詳細的檢查表也無法提高審核的有效性,因為你除了照著檢查表念不敢有任何延伸性的提問。

2 審核準備不充分

審核的第一步應該是先收集包括標準的要求、體系文件的要求、上次審核中集中的問題點、管理中的重點和難點等信息,然而有些審核員偷懶,自動過濾此準備環(huán)節(jié)。

3 審核無溝通

開完首次會,各審核員直接開審,實際審核組長應在開始審核前,召開一個審核組成員之間的會議,溝通審核意圖,明確審核重點及特別注意事項,提醒大家要有團隊協(xié)作意識,共同幫助工廠深挖有價值的審核發(fā)現(xiàn)。

4 審核沒有深度

在審核過程中,對于管理中的難點、重點沒有足夠的經(jīng)驗去識別和判斷,對于發(fā)現(xiàn)的冰山一角沒有能探究其根源深度和廣度的能力。

5 審核抽樣走偏

個別審核員抽樣時“居心叵測”,一直抽查,或者直接抱著一疊資料,直到找到一個問題,馬上記錄為審核發(fā)現(xiàn)。應選擇與審核目的密切相關的、有代表性的、數(shù)量在3

6 審核技巧缺乏

審核過程中,良好的聽、看、查、問、記錄并用才是有效的工作方式。有些審核員在審核時,問一些“你們是怎么做運行策劃的”這樣的問題,被審核方一頭霧水。

7 審核吹毛求疵

應該懂得持續(xù)改進,小事以提醒的方式告之即可,抓住體系中的大缺失才是關鍵,始終堅持“有效性”的審核觀念。

8 審核虎頭蛇尾

審核工作的整個過程同樣需遵循PDCA,然而有些審核員花費大量的時間和精力準備和實施審核,但對于后續(xù)的審核的整改關閉把關不嚴,導致審核工作的價值大大降低。(尤其針對內(nèi)審)

發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題,合格的審核員,正是企業(yè)不斷持續(xù)改善的原動力。在我們?nèi)粘9ぷ髦械?ldquo;千里長堤”中,及時找出那個可怕的“蟻穴”

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