甘南ISO9001認(rèn)證內(nèi)部審核主要存在的問題
企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量管理體系,一般均安裝GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)的要求每年都要進(jìn)行1-2次的內(nèi)部審核,以維
護(hù)質(zhì)量體系持續(xù)正常運(yùn)行,促進(jìn)了體系的有效運(yùn)行;但是少企業(yè)還存在一些問題,主要有:
1、內(nèi)審員現(xiàn)場(chǎng)審核記錄不詳細(xì),所開具的不符合項(xiàng)沒有真正反映事實(shí)或描述不清,造成不符合項(xiàng)整改
對(duì)象不明。
2、內(nèi)審準(zhǔn)備不充分。審核檢查表可操作性差,審核時(shí)沒有目的性,檢查樣本隨意性,缺乏代表性;內(nèi)
審員對(duì)程序文件的內(nèi)容及現(xiàn)場(chǎng)情況了解不夠,對(duì)審核部門所涉及到的條款和文件未吃透,查出的問題多
浮于表面,未能之處要害,就表面問題的采取措施進(jìn)行改進(jìn),不利十質(zhì)量體系水平有質(zhì)的提升。
3、對(duì)質(zhì)量體系內(nèi)部審核認(rèn)識(shí)不夠。受審核部門未將審核當(dāng)作一種質(zhì)量改進(jìn)的機(jī)會(huì),而是認(rèn)為查出問題
會(huì)影響本單位的榮譽(yù),不愿意暴露,審核時(shí)不積極配合,導(dǎo)致審核員掌握第一手資料不足,審核難以深
入。
4、有的部門平時(shí)不按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,審核時(shí)臨時(shí)補(bǔ)記錄應(yīng)付檢查。
5、有的部門為了蒙混過關(guān),在編寫文件時(shí),避重就輕,過分強(qiáng)調(diào)寫所做,做所寫。
6、審核員責(zé)任心不強(qiáng),審核時(shí)走過場(chǎng),流于形式,走樣子。
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