ISO9000:2015質(zhì)量目標(biāo)如何評(píng)審 ？
（1）適時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)、評(píng)審
與2008版標(biāo)準(zhǔn)相比，2015版標(biāo)準(zhǔn)“8.3 內(nèi)部審核”條款的要求更為明確：審核方案應(yīng)考慮質(zhì)量目標(biāo)、相關(guān)過程的重要性、關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)和以往的結(jié)果。方案是要付諸實(shí)施的，也就是說，內(nèi)部審核中必須對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行審核、評(píng)價(jià)。
評(píng)價(jià)、評(píng)審過程中，既應(yīng)對(duì)已實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)、評(píng)審，分析出實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的有效措施、有效過程，以及進(jìn)一步提高質(zhì)量目標(biāo)水平的可行性，同時(shí)也要分析未實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的原因和應(yīng)采取的糾正措施，以利于持續(xù)改進(jìn)。
（2）質(zhì)量目標(biāo)的更新
2008版標(biāo)準(zhǔn)是通過人們的理解，認(rèn)為質(zhì)量目標(biāo)具有時(shí)效性，應(yīng)考慮對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的更新。2015版標(biāo)準(zhǔn)則作為一項(xiàng)條款，要求“適當(dāng)時(shí)進(jìn)行更新”。對(duì)于“適當(dāng)時(shí)”，可以理解為組織的質(zhì)量方針、戰(zhàn)略方向及組織的商業(yè)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，相關(guān)的適用要求（如相關(guān)的法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等）要更新。當(dāng)技術(shù)指標(biāo)、顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量要求、組織的技術(shù)水平、創(chuàng)新能力提高時(shí)，都應(yīng)對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行更新，這也是組織質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行水平和過程業(yè)績(jī)水平不斷提高的體現(xiàn)。
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