QC080000認證體系監(jiān)測評價和分析要求
QC080000認證體系需要監(jiān)視和測量什么呢？用什么方法進行QC080000認證體系監(jiān)測呢？QC080000認證體系需要分析哪些數據呢？本篇摘要介紹如下：
QC080000認證標準監(jiān)視測量分析和評價總則
組織應確定：
a) 考慮到潛在的材料風險和過程風險、法律法規(guī)和顧客在HS 檢測和數據提供方面的要求，為了確定HSF 符合性并在必要時提供有關HS 或化學成分的數據，需要監(jiān)視和測量什么
（例如要檢測的材料和HS）；
故企業(yè)在實施QC080000認證標準要求時需明確要監(jiān)視和測量什么，包括明確要檢測的材料和HS有害物質。
b) 考慮到法律法規(guī)和顧客在HS 檢測方面的要求，例如針對歐盟RoHS 規(guī)定的HS 的IEC62321 和EN 62321，需要用什么方法進行監(jiān)視、測量、分析和評價，以確保結果有
效；；
企業(yè)在實施QC080000認證體系時需確保針對有害物質檢測方法符合識別的顧客要求。
c) 考慮到材料與過程的HSF 特性和未能及時檢測的潛在風險，以及法律法規(guī)和顧客在HS檢測方面的要求，應在何時實施監(jiān)視和測量。
組織應依靠自身能力或通過外部檢測機構（或在適宜時通過其它方式）證明其產品和服務的HSF 符合性。
該條要求實施QC080000認證體系企業(yè)需定義監(jiān)測時機頻次，當企業(yè)不具備能力時可委外檢測。
顧客滿意作為實施QC080000認證體系企業(yè)需要重點監(jiān)測的事項之二，也需要按以上確定監(jiān)測方法和頻次，標準要求如下：
組織應監(jiān)視顧客對其在HS 控制方面的需求和期望已得到滿足的程度的感受。
以下是實施QC080000認證體系需要分析與評價項目
組織應確定、收集、分析和評價與HSPM 體系的績效和有效性有關的監(jiān)視和測量所產生的適宜數據。應利用分析結果評價：
a) 產品的HSF 符合性及趨勢；
b) 在HS 控制方面的顧客滿意度；
c) HSPM 體系的績效和有效性；
d) 外部供方在HS 控制方面的績效；
e) HSPM 體系改進的需求。
上述分析和評價項目是實施QC080000認證體系最低限度要求。
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