ISO9001認證的有效性是認證的生命線
ISO9001認證的有效性是認證的生命線：
認證有效性是保證認證工作質量的關鍵，是認證的生命。國家認監(jiān)委在2006年認證機構工作會議上也特別提出“規(guī)范工作，提高認證有效性”的工作要求，并出臺多項措施加強監(jiān)督管理以提高認證有效性。筆者認為，要從根本上保證和實現(xiàn)認證有效性，關鍵在于不斷提高審核員綜合素質、規(guī)范審核員的認證實施活動。
充分的審核準備是確保認證實施活動有效性的前提
審核員接受認證機構委派的審核任務后，在進入現(xiàn)場審核前，做好充分的審核準備，是確保認證實施活動有效性的前提，而在審核準備階段，下述幾個環(huán)節(jié)尤為重要。
首先，識別并熟悉相關法律法規(guī)
識別法律法規(guī)，不僅是各個管理體系標準的要求，也是審核員現(xiàn)場審核時對受審核方的守法情況作出判斷的先決條件。審核員必須識別和熟悉與受審核方、受審核產品最密切相關的法律法規(guī)、部門規(guī)章和行業(yè)要求等，這對于陌生行業(yè)的審核尤其必要。識別法律法規(guī)的途徑很多，可以查閱認證機構的審核作業(yè)指導書，請教專家，也可以直接在網上進行搜索查詢并下載。
第二，文件審核要認真
隨著審核閱歷的增加，審核員往往疏于對文件的認真審核。常常是在現(xiàn)場審核的同時完成文件審核，無形中縮短了現(xiàn)場查閱、驗證、溝通的時間。因此，在現(xiàn)場審核前，必須對體系文件中的關鍵章節(jié)、組織特有的部分，認真仔細地審核，以便合理安排審核計劃，這樣也可使審核員提前獲得對受審核方的理性認識。
第三，合理安排審核計劃
一份合理而詳盡的審核計劃，猶如現(xiàn)場審核的作業(yè)指導書。因此，審核計劃不能過于簡單，而應該為現(xiàn)場審核提供必須的信息和提示。審核組長應根據文件審核獲得的信息和審核組的成員組成，合理安排審核計劃，既充分發(fā)揮專業(yè)審核員的特長，又兼顧審核組內的分工和整體目標的實現(xiàn)。
第四，審核前的專業(yè)培訓
審核員并非都對受審核方的產品特點、工藝流程、關鍵過程等非常熟悉。因此，在現(xiàn)場審核前，審核組需要完成與受審核方產品和過程相關的專業(yè)培訓，確保審核員具備與審核相關產品和過程的基本知識。
現(xiàn)場審核的控制是確保認證實施活動有效性的關鍵
認證實施有效性集中體現(xiàn)在現(xiàn)場審核階段，審核員應重點把握兩個環(huán)節(jié)。
一是要靈活運用各種審核方法和現(xiàn)場審核技巧。審核員應在深刻理解標準內涵的基礎上，緊緊圍繞審核目的，綜合運用各種審核方法和技巧，全面、準確、客觀地尋求審核證據。對于標準中的策劃部分，應關注管理者的管理思路是否順暢；對于標準中實施的部分，應關注生產現(xiàn)場實施的效果，抓住重點，有的放矢。另外，審核員應時刻保持對體系的整體性認識，關注接口活動的審核。就某一質量活動或事實，善于運用正向、反向的追蹤方法，發(fā)現(xiàn)體系接口方面存在的不足。
二是恰當作出現(xiàn)場審核結論，突出體系有效性的評價?，F(xiàn)場審核完畢，審核組在對體系的符合性做出結論的同時，更應對受審核方體系的有效性做出恰當?shù)脑u價，重點評價體系實施后對受審核方的內部管理、作業(yè)現(xiàn)場、產品質量、顧客關系、自我完善機制等方面的影響，并就如何進一步增加有效性為受審核方提出體系改進和努力的方向。
不斷提高審核員素質和能力是確保認證實施活動有效性的根本
審核員的素質和能力是決定認證有效性的根本條件，認證的效果需要通過審核員的具體工作來表達和轉換。一個合格的審核員需要具備必要的專業(yè)知識以及應用知識與技術的能力。在ISO9001標準中，審核員能力中的“技術”部分已有明確要求。但是，如何成為“好”的審核員，與審核員個人綜合素質直接相關，而恰恰是這些“軟條件”，應成為認證機構必須關注的一個重點。筆者認為，以下幾方面是審核員必須具備并應不斷加強和提高的。
一是職業(yè)道德。作為一個審核員，公正、誠實、謹慎是最基本的道德要求，沒有這些必須做到的為人處世的基本道德行為，就不可能有效地完成任何承擔的任務，更談不到“以事實為依據、以標準為準繩”的第三方認證工作了。
二是職業(yè)精神。審核是一項高強度的勞動，因此需要審核員有較強的毅力，堅持不懈地實現(xiàn)審核目的，而這種毅力便來自于審核員的職業(yè)精神和責任感。審核員應充分認識認證的意義，這將有利于增強審核員的服務意識和職業(yè)精神，而此種精神會在審核過程中自然而然地體現(xiàn)出來。
三是能力要求。隨著認證行業(yè)的快速發(fā)展，對審核員的能力要求越來越高?！盎畹嚼?、學到老”的終生學習觀是這一行業(yè)從業(yè)人員應該樹立的，這也是不斷掌握新知識、適應行業(yè)發(fā)展的惟一法寶。除了必須的知識技能外，在審核過程中，審核員要能夠快速適應各種不同的環(huán)境，要善于觀察、判斷和分析受審核方的活動，還需要具有較強的溝通能力，能夠有效引導受審核方向利于體系自我完善的方向不斷發(fā)展。
提高認證實施活動的有效性，是每個認證機構和每位審核員時刻需要關注的問題，審核員只有在審核過程中不斷提煉和總結，并注重個人綜合素質和能力的提高，才能在審核過程中真正做到游刃有余、教學互長，積累起寶貴經驗，認證機構才能實現(xiàn)對企業(yè)提供增值服務的承諾，我國的認證事業(yè)才能健康蓬勃發(fā)展。
中企檢測認證網提供iso體系認證機構查詢，檢驗檢測、認證認可、資質資格、計量校準、知識產權貫標一站式行業(yè)企業(yè)服務平臺。中企檢測認證網為檢測行業(yè)相關檢驗、檢測、認證、計量、校準機構，儀器設備、耗材、配件、試劑、標準品供應商，法規(guī)咨詢、標準服務、實驗室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產品展示、技術交流、新品推薦等全方位推廣服務。這個問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問題可以撥打中企檢測認證網在線客服13550333441。為您提供全面檢測、認證、商標、專利、知識產權、版權法律法規(guī)知識資訊，包括商標注冊、食品檢測、第三方檢測機構、網絡信息技術檢測、環(huán)境檢測、管理體系認證、服務體系認證、產品認證、版權登記、專利申請、知識產權、檢測法、認證標準等信息，中企檢測認證網為檢測認證商標專利從業(yè)者提供多種檢測、認證、知識產權、版權、商標、專利的轉讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導等知識。
本文內容整合網站：百度百科、搜狗百科、360百科、知乎、市場監(jiān)督總局 、國家認證認可監(jiān)督管理委員會、質量認證中心
免責聲明：本文部分內容根據網絡信息整理，文章版權歸原作者所有。向原作者致敬！發(fā)布旨在積善利他，如涉及作品內容、版權和其它問題，請跟我們聯(lián)系刪除并致歉！
