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ISO9001體系認證審核時的必查內容?

   日期:2024-10-13 16:58:45     來源:ISO9001認證     作者:中企檢測認證網     瀏覽:914    評論:0
核心提示:ISO9001體系認證審核時的必查內容?1、 必查內容: 請最高管理者闡述對其的理解和策劃、實施(含外包過程的

ISO9001體系認證審核時的必查內容?

1、 必查內容: 請最高管理者闡述對其的理解和策劃、實施(含外包過程的識別、控制的準則和方式、外包過程的運作及控制符合規(guī)定的證據、外包過程的輸出符合要求的證據。此內容也可能在審7.4采購時一并審)。
對應ISO9001標準要求:
4質量管理體系
4.1 總要求
組織應按本標準的要求建立質量管理體系,形成文件,加以實施和保持,并持續(xù)改進其有效性。
組織應:
a)識別質量管理體系所需的過程及其在組織中的應用(見1.2);
b)確定這些過程的順序和相互作用;
c)確定為確保這些過程的有效運行和控制所需的準則和方法;
d)確??梢垣@得必要的資源和信息,以支持這些過程的運行和對這些過程的監(jiān)視;
e)監(jiān)視、測量和分析這些過程;
f)實施必要的措施,以實現對這些過程策劃的結果和對這些過程的持續(xù)改進。
組織應按本標準的要求管理這些過程。
針對組織所選擇的任何影響產品符合要求的外包過程,組織應確保對其實施控制。對此類外包過程的控制應在質量管理體系中加以識別。
2、 必查內容:質量方針和質量目標的內涵;程序文件數量;文件總數量(作業(yè)指導書、規(guī)范等);記錄總數量;
對應ISO9001標準要求:
4.2 文件要求
4.2.1 總則
質量管理體系文件應包括:
a)形成文件的質量方針和質量目標;
b)質量手冊;
c)本標準所要求的形成文件的程序;
d)組織為確保其過程的有效策劃、運行和控制所需的文件;
e)本標準所要求的記錄(見4.2.4)。
3、 必查內容:文審?,F場查手冊是否受控、履行批準手續(xù);條款刪減的細節(jié)與合理性等
對應ISO9001標準要求:
4.2.2 質量手冊
組織應編制和保持質量手冊,質量手冊包括:
a)質量管理體系的范圍,包括任何刪減的細節(jié)與合理性(見1.2);
b)為質量管理體系編制的形成文件的程序或對其引用;
c)質量管理體系過程之間的相互作用的表述。
4、 必查內容:每條都查到;每個部門都查。公司和各部門有效文件清單;收發(fā)記錄;借閱復制記錄;外來文件清單;適用的法律法規(guī)文件;作廢文件的處理等
對應ISO9001標準要求:
4.2.3 文件控制
質量管理體系要求的文件應予以控制。記錄是一種特殊類型的文件,應依據4.2.4的要求進行控制。
應編制形成文件的程序,以規(guī)定以下方面所需的控制:
a)文件發(fā)布前得到批準,以確保文件是充分與適宜的;
b)必要時對文件進行評審與更新,并再次得到批準;
c)確保文件的更改和現行修訂狀態(tài)得到識別;
d)確保在使用處可獲得適用文件的有關版本;
e)確保文件保持清晰、易于識別;
f)確保外來文件得到識別,并控制其分發(fā);
g)防止作廢文件的非預期使用,若因任何原因而保留作廢文件時,對這些文件進行適當的標識。
5、 必查內容:記錄清單;記錄是否易于識別和檢索;保存期限、保存部門等;是否能為證實QMS符合要求和有效運行提供充分證據?
對應ISO9001標準要求:
4.2.4記錄控制
應建立并保持記錄,以提供符合要求和質量管理體系有效運行的證據。記錄應保持清晰、易于識別和檢索。應編制形成文件和程序,以規(guī)定記錄的標識、貯存、保護、檢索、保存期限和處置所需的控制。
6、 必查內容:提供有效證據,會議紀錄、紀要、其它證據均可
對應ISO9001標準要求:
5管理職責
5.1 管理承諾
最高管理者應通過以下活動,對其建立、實施質量管理體系并持續(xù)改進其有效性的承諾提供證據:
a)向組織傳達滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性;
b)制定質量方針;
c)確保質量目標的制定;
d)進行管理評審;
e) 確保資源的獲得。
7、 必查內容:請最高管理者口頭介紹
對應ISO9001標準要求:
5.2 以顧客為關注焦點
最高管理者應以增強顧客滿意為目的,確保顧客的要求得到確定并予以滿足(見7.2.1和8.2.1)。
8、 必查內容:質量方針的內涵是否滿足兩承諾一框架;在組織內部得到溝通和理解以及在持續(xù)適宜性方面得到評審的證據;執(zhí)行文件控制程序的證據
對應ISO9001標準要求:
5.3 質量方針
最高管理者應確保質量方針:
a)與組織的宗旨相適應;
b)包括對滿足要求和持續(xù)改進質量體系有效性的承諾;
c)提供制定和評審質量目標的框架;
d)在組織內部得到溝通和理解;
e)在持續(xù)適宜性方面得到評審。

9、 必查內容:質量目標是否可測量并與質量方針保持一致.質量目標的量測、完成情況的分析記錄;執(zhí)行文件控制程序的證據
對應ISO9001標準要求:
5.4 策劃
5.4.1 質量目標
最高管理者應確保在組織的相關職能和層次上建立質量目標,質量目標包括滿足產品要求所需的內容[見7.1a]。質量目標應是可測量的,并與質量方針保持一致。
10、必查內容:請最高管理者口頭介紹:質量計劃、工作計劃、月度工作安排、質量策劃實施情況檢查表等均可
對應ISO9001標準要求:
5.4.2 質量管理體系策劃
最高管理者應確保:
a)對質量管理體系進行策劃,以滿足質量目標以及4.1的要求。
b)在對質量管理體系的變更進行策劃和實施時,保持質量管理體系的完整性。

11、必查內容:組織機構圖、部門職責、崗位職責;管理者代表任命書; 信息聯絡單、調查表、建議、請示、報告、文件、命令、簡報、公報、會議紀要等
對應ISO9001標準要求:
5.5 職責、權限和溝通
5.5.1職責和權限
最高管理者應確保組織內的職責、權限得到規(guī)定和溝通。
5.5.2管理者代表
最高管理者應指定一名管理者,無論該成員在其他方面的職責如何,應具有以下方面的職責和權限:
a)確保質量管理體系所需的過程得到建立、實施和保持;
b)向最高管理者報告質量管理體系的業(yè)績和任何改進的需求;
c)確保在整個組織內提高滿足顧客要求的意識。
5.5.3 內部溝通
最高管理者應確保在組織內建立適當的溝通過程,并確保對質量管理體系的有效性進行溝通。
12、必查內容:全部內容必查且很仔細;標準要求的輸入、輸出一項也不能少,含質量方針和質量目標的評審。具體查評審計劃、提案、報告、決議、執(zhí)行決議的驗證報告等
輸入要有簽名、日期,輸出要有批準、日期;發(fā)放要有記錄、簽收
對應ISO9001標準要求:
5.6 管理評審
5.6.1總則
最高管理者應按策劃的時間間隔評審質量管理體系,以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。評審應包括評價質量管理體系改進的機會和變更的需要,包括質量方針和質量目標。
應保持管理評審的記錄(見4.2.4)。
5.6.2 評審輸入
管理評審的輸入應包括以下方面的信息:
a)審核結果;
b)顧客反饋
c)過程的業(yè)績和產品的符合性;
d)預防和糾正措施的狀況;
e)以往管理評審的跟蹤措施;
f)可能影響質量管理體系的變更;
g)改進的建議。
5.6.3評審輸出
管理評審的輸出應包括與以下方面有關的任何決定和措施:
a)質量管理體系及其過程有效性的改進;
b)與顧客要求有關的產品的改進;
c)資源需求。
13、必查內容:請最高管理者口頭介紹綜合各部門評審情況進行評定
對應ISO9001標準要求:
6資源管理
6.1資源提供
組織應確定并提供以下方面所需的資源:
a)實施、保持質量管理體系并持續(xù)改進其有效性;
b)通過滿足顧客要求,增強顧客滿意。
14、必查內容:崗位工作人員任職要求;人力資源登記表、年度培訓計劃、培訓記錄表、培訓申請單、員工培訓檔案;措施有效性評價記錄等
對應ISO9001標準要求:
6.2 人力資源
6.2.1總則
基于適當的教育、培訓、技能和經驗,從事影響產品質量工作的人員應是能夠勝任的。
6.2.2能力、意識和培訓
組織應:
a)確定從事影響產品質量工作的人員所必要的能力;
b)提供培訓或采取其他措施以滿足這些需求;
c)評價所采取措施的有效性;
d)確保員工認識到所從事活動的相關性和重要性,以及如何為實現質量目標作出貢獻;
e)保持教育、培訓、技能和經驗的適當記錄(見4.2.4)。
15、必查內容:生產設施一覽表、設施日常保養(yǎng)項目表、基礎設施維護登記表、水、電、汽維護情況相關記錄、設備大中修計劃、檢修記錄、運行記錄、設施報廢單、軟件控制清單、軟件發(fā)放記錄;
對應ISO9001標準要求:
6.3 基礎設施
組織應確定、提供并維護為達到產品符合要求所需的基礎設施。適用時,基礎設施包括:
a)建筑物、工作場所和相關的設施;
b)過程設備(硬件和軟件);
c)支持性服務(如運輸或通訊)。
16、必查內容:安全管理相關記錄;其它生產現場驗證
對應ISO9001標準要求:
6.4 工作環(huán)境
組織應確定并管理為達到產品符合要求所需的工作環(huán)境。
17、必查內容:產品的質量目標和要求、服務流程圖、標準及產品接收準則、QC工程圖、過程文件資源需求
對應ISO9001標準要求:

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