ISO9000認證新標準有哪些內容進行了變更？
ISO9001:2008的新標準將于2008年10月31目正式發(fā)布。與ISO9001:2000標準相比, 以下條款發(fā)生變更:
3.0術語與定義，取消了供應鏈。（供方 - 組織 - 顧客）
4.1增加了外包過程的控制，借助7.4.1的方法對外包方法進行管控。外包并不能減少組織需承擔的責任。
4.2.1變更了一個單一的文件可以包括一個或多個程序的要求，一個文件化程序的要求也可以在多個文件中體現。（如糾正預防管理程序）
4.2.3增加了4. 2.3f確保對質量體系策劃和運行所必要的外?文件得到識別，并控制其分發(fā)。
5.5.2管理者代表：即新標準要求管理者代表應是組織?的下屬員工或合同制的全日制員工（不可兼職）。
6.2.1基于教育、培訓、技能和經驗，從事影響產品質量符合性的工作人?應是能夠勝任的（范圍較大）。
6.2.2能力、意識和培訓：評價培訓所要求的有效性 ; 確保達到必要的能力（指實際操作方面的能力加嚴）。
6.3增加了6.3c : 增加了支持性服務（如運輸 或通訊或信息系統(tǒng) /ERP系統(tǒng) ） 、策劃、提供、維護全方面評價。
7.2.1與產品有關的要求的確定：增加了交付后的活動包括保修條款及履行合同的責任，如維修服務和輔助服務（如回收或產品的最終處置）。
7.5.1生產和服務提供的控制：生產和服務包括產品的防護（包裝 - 倉儲 - 搬運 - 回收手冊）。
7.5.2生產和服務提供過程的確認：闡明確認特殊過程的重要性，特殊過程（如焊接、培訓、熱處理等）還有特殊工程的識別。（如：服務、焊工、司機、儀校工程師、內審員 資格的確認）
7.5.4顧客財產：增加了注解 - 闡明知識產權和私人信息為顧客財產（如保險公司， 銀行等）。
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