ISO質(zhì)量管理體系中全員參與的理解
各級人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來最大的利益。
企業(yè)文化的概念；
企業(yè)文化與管理目標。
所謂企業(yè)文化就是企業(yè)行為的價值總和，或者說是價值體系，是組織實現(xiàn)有序和高效的手段。只有精神上高度的統(tǒng)一和樂于奉獻才能把企業(yè)的目標實現(xiàn)的更徹底。
企業(yè)管理要解決的根本問題無外乎兩個方面的問題，第一是如何做到資源合理配置，第二是如何調(diào)動人員的積極性。后者主要靠的是企業(yè)文化來實現(xiàn)的，這種文化體現(xiàn)在企業(yè)的一系列專門的活動中，諸如我國企業(yè)在實踐中行之有效的一些管理：全員質(zhì)量、成本責任管理、全員量化考核、全方位指標比較管理等等。
實際上，實現(xiàn)全員參與的方法。其基本過程是識別管理問題，宣傳每個人在這些問題中的作用、識別員工發(fā)揮積極性的約束條件、賦予權(quán)利、確定目標并進行評價；同時，要不斷為員工創(chuàng)造發(fā)揮的機會和充分交流的機會。
全員參與是一個組織的管理體系行之有效的重要基礎(chǔ)，也是組織能夠?qū)崿F(xiàn)不斷改進的保障條件之一。制定全員參與的能調(diào)動組織所有員工積極性和潛能的管理才是實現(xiàn)了以人為本的管理理念。
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