ISO9000系列標準是世界上許多經(jīng)濟發(fā)達國家質(zhì)量管理實踐經(jīng)驗的科學總結(jié)，適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織，為組織增強顧客滿意度和改進業(yè)績提供了要求和指南。負責ISO9001品質(zhì)體系認證的認證機構都是經(jīng)過國家認可機構認可的權威機構，對企業(yè)的品質(zhì)體系的審核是非常嚴格的。這樣，對于企業(yè)內(nèi)部來說，可按照經(jīng)過嚴格審核的國際標準化的品質(zhì)體系進行品質(zhì)管理，真正達到法治化、科學化的要求，極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。對于企業(yè)外部來說，當顧客得知供方按照國際標準實行管理，拿到了ISO9001品質(zhì)體系認證證書，并且有認證機構的嚴格審核和定期監(jiān)督，就可以確信該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地提供合格產(chǎn)品或服務，從而放心地與企業(yè)訂立供銷合同，擴大了企業(yè)的市場占有率?？梢哉f在這兩方面都收到了立竿見影的功效。
許多國家為了保護自身的利益，設置了種種貿(mào)易壁壘，包括關稅壁壘和非關稅壁壘。其中非關稅壁壘主要是技術壁壘，技術壁壘中，又主要是產(chǎn)品品質(zhì)認證和ISO9001品質(zhì)體系認證的壁壘。特別是，在“世界貿(mào)易組織”內(nèi)，各成員國之間相互排除了關稅壁壘，只能設置技術壁壘，所以，獲得認證是消除貿(mào)易壁壘的主要途徑。
現(xiàn)代貿(mào)易實踐中，第二方審核早就成為慣例，又逐漸發(fā)現(xiàn)其存在很大的弊端：一個組織通常要為許多顧客供貨，第二方審核無疑會給組織帶來沉重的負擔;另一方面，顧客也需支付相當?shù)馁M用，同時還要考慮派出或雇傭人員的經(jīng)驗和水平問題，否則，花了費用也達不到預期的目的。唯有ISO9001認證可以排除這樣的弊端。因為作為第一方申請了第三方的ISO9001認證并獲得了認證證書以后，眾多第二方就不必要再對第一方進行審核，這樣，不管是對第一方還是對第二方都可以節(jié)省很多精力或費用。
實行ISO9001國際標準化的品質(zhì)管理，可以穩(wěn)定地提高產(chǎn)品品質(zhì)，使企業(yè)在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中永遠立于不敗之地。
按照國際間經(jīng)濟合作和技術交流的慣例，合作雙方必須在產(chǎn)品(包括服務)品質(zhì)方面有共同的語言、統(tǒng)一的認識和共守的規(guī)范，方能進行合作與交流。ISO9001質(zhì)量管理體系認證正好提供了這樣的信任，有利于雙方迅速達成協(xié)議。
相關標準
ISO9001自發(fā)布以來已經(jīng)歷近30年的發(fā)展，2015年9月新版ISO9001正式發(fā)布。
GB/T19001-2016質(zhì)量管理體系要求
GB/T19004追求組織的持續(xù)成功質(zhì)量管理方法
GB/T19010質(zhì)量管理顧客滿意組織行為規(guī)范指南
GB/T19012質(zhì)量管理顧客滿意組織處理投訴指南
GB/T19013質(zhì)量管理顧客滿意組織外部爭議解決指南
GB/Z27907質(zhì)量管理顧客滿意監(jiān)視和測量指南
GB/T19015質(zhì)量管理體系質(zhì)量計劃指南
認證給您帶來哪些優(yōu)勢
認證是當今世界性的發(fā)展趨勢，通過認證不僅是企業(yè)生存和發(fā)展需要，亦是客戶之需求。通過認證將為您帶來：
■內(nèi)部建立更加完善的管理體系，提升內(nèi)部管理、技術水平，穩(wěn)定經(jīng)營運作;
■通過全員參與，強化質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品和服務的質(zhì)量;
■提高工作效率，降低產(chǎn)品成本，全面提升企業(yè)經(jīng)濟效益;
■獲得市場準入之資質(zhì)，增強市場競爭力，搶占先機;
■取得客戶及消費者可以信賴的重要證明，增強對企業(yè)的信任及持續(xù)滿意;
■通過專業(yè)權威認證，消除信任危機，節(jié)省重復驗證之精力與成本;
■政府采購、重大項目招標之“貴賓券”;
■獲得國際貿(mào)易之“綠色通行證”，突破國際貿(mào)易之間設立的技術壁壘;
■擴大企業(yè)知名度，提升企業(yè)形象;
■企業(yè)承諾履行社會責任的重要途徑，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
通過ISO9001認證可以幫助您的組織建立質(zhì)量管理體系(QMS)以符合您顧客的質(zhì)量要求，同時持續(xù)改進運作流程。由于ISO9001認證并非基于特定行業(yè)和特定產(chǎn)品，因此可以為提供任何產(chǎn)品或服務的組織所使用。
通過ISO9001認證可以幫助您的組織在質(zhì)量管理方面提供了難能可貴的過程方法。通過更好的理解您的組織內(nèi)部管理能力及水平，可以確保您的組織所有職能部門都有能力為您的顧客創(chuàng)造了真實的商業(yè)價值。
ISO9001質(zhì)量管理體系認證是什么？
ISO9001質(zhì)量管理體系認證是指由取得質(zhì)量管理體系認證資格的第三方認證機構，依據(jù)正式發(fā)布的質(zhì)量管理體系標準，對企業(yè)的質(zhì)量管理體系運行情況開展的合格評定，經(jīng)評定滿足標準要求的，由認證機構頒發(fā)質(zhì)量管理體系認證證書。
ISO9001質(zhì)量管理體系認證的作用是什么？
能夠從第三方的角度針對企業(yè)的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方法手段給與公正的評價，有效促進企業(yè)提高管理水平，使企業(yè)內(nèi)部各類人員的職責更加明確。文件化的管理體系使全部質(zhì)量工作有可知性、可見性和可查性，通過培訓使員工更理解質(zhì)量的重要性及對其工作的要求，可以使產(chǎn)品或服務質(zhì)量得到有效保證。
ISO9001質(zhì)量管理體系認證適合哪些行業(yè)？
應用非常廣泛，幾乎適用于各行各業(yè)。
企業(yè)申請ISO9001質(zhì)量管理體系認證的條件和資料
首先，申請ISO9001質(zhì)量管理體系認證的企業(yè)應具備以下條件：
1.具備獨立的法人資格或經(jīng)獨立的法人授權的組織。
2.應具備相應的資質(zhì)(如營業(yè)執(zhí)照、相關的國家行政審批資質(zhì)或行業(yè)資質(zhì))。
3.具備相關設施和資源，能正常開展經(jīng)營活動。
4.公司注冊滿三個月以上并且按照文件化的體系運行三個月以上，并在進行認證審核前按照文件的要求進行了至少一次管理評審和內(nèi)部質(zhì)量體系審核。
申請ISO9001質(zhì)量體系認證時，還要準備以下資料——
(1)營業(yè)執(zhí)照、許可證
(2)采購合同、銷售合同
(3)研發(fā)資料、驗收文件
(4)組織架構圖
(5)生產(chǎn)或服務流程圖
(6)合作方基本信息、供貨商基本信息
(7)設施設備、計量器具及校準報告等
(8)體系文件
ISO9001質(zhì)量管理體系認證需要注意的點
ISO9001質(zhì)量體系認證有效期為三年。但是前提是企業(yè)必須接受認證機構的監(jiān)督審核，即年審（監(jiān)督審核頻率一般為每12個月一次，即一年一次）。有些企業(yè)可能比較特殊，認證機構要求6個月或者10個月年審一次。
ISO認證審核都會提前通知時間，有些認證是飛行檢查即不通知檢查隨時可能到達工廠突擊檢查。
ISO9001質(zhì)量管理體系認證申請流程
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