一、概述

信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估是中國電子行業(yè)聯(lián)合會CITIF在2023年末根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)類企業(yè)發(fā)展需要和國家產(chǎn)業(yè)規(guī)劃編制的一套團體標準，其目的是提升信息建設(shè)和服務(wù)的規(guī)范性。

原“信息系統(tǒng)集成資質(zhì)“取消后目前已正式變更為：信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估體系CS。

二、什么是信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)

“信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)”是指通過結(jié)構(gòu)化的綜合布線系統(tǒng)，運用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和軟件技術(shù)，將各個分離的設(shè)備、功能和信息等集成到相互關(guān)聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)之中，以及為信息系統(tǒng)正常運行提供支持的服務(wù)，包括信息技術(shù)咨詢、軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)處理，及信息系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、集成實施、運行維護和運營服務(wù)等。

信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估工作管理辦法（暫行）里所稱的“能力要求”是指企業(yè)提供信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)應(yīng)具備的能力，包括戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)運營、基礎(chǔ)保障和改進創(chuàng)新，以過程要求和度量項評估。

三、能力體系級別劃分

標準分為共包括4個能力域，17個能力子域，47個能力項，主要內(nèi)容分為四大類：戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)運營、基礎(chǔ)保障、改進創(chuàng)新。信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力劃分為五個等級，等級從低到高分別用CS1級（初始級）、CS2級（基本級）、CS3級（良好級）、CS4級（優(yōu)秀級）、CS5級（杰出級）。

CS1級(初始級)

組織具備提供信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)活動及保障信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)活動開展的基礎(chǔ)能力。

CS2級(基本級)

組織實施了必要的信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力管理，日常的信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力活動有序開展。

CS3級(良好級)

組織的戰(zhàn)略、經(jīng)營、人才、技術(shù)和管理等綜合能力達到了良好的水平，主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有較強的技術(shù)水平，保障信息系統(tǒng)建設(shè)，服務(wù)活動順利開展。

CS4級(優(yōu)秀級)

組織的戰(zhàn)略、經(jīng)營、人才、技術(shù)、管理和創(chuàng)新等綜合能力達到了優(yōu)秀的水平，熟悉主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程，主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域中典型信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)項目具有較高技術(shù)水平。

CS5級(杰出級)

組織的戰(zhàn)略、經(jīng)營、人才、技術(shù)、數(shù)據(jù)、管理和創(chuàng)新等綜合能力達到了行業(yè)內(nèi)先進的水平，對主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程有深入研究，主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域中典型信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)項目技術(shù)居國內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先水平。

四、申請條件

1、具有獨立企業(yè)法人地位，從事信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)業(yè)務(wù)1年以上；

2、社會信譽良好，有良好的資信和公眾形象，有良好的知識產(chǎn)權(quán)保護意識，近三年無觸犯國家法律法規(guī)的行為，無經(jīng)營異?；驀乐剡`法失信行為，無不正當競爭行為；

3、能夠提供充分滿足戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)運營、基礎(chǔ)保障、改進創(chuàng)新等能力要求的真實性、適宜性和有效性證據(jù)。

五、申請流程

1、申請企業(yè)自主選擇評估機構(gòu)，提交評估申請；

2、評估機構(gòu)確定受理評估后，與申請企業(yè)簽訂評估合同；

3、申請企業(yè)向評估機構(gòu)提交評估資料，評估機構(gòu)進行文件評審；

4、文件評審?fù)ㄟ^后，評估機構(gòu)實施現(xiàn)場評估；

5、現(xiàn)場評估結(jié)束后，評估機構(gòu)做出機構(gòu)推薦的評估結(jié)論，出具評估報告；

6、評估機構(gòu)推薦為CS1級（初始級）、CS2級（基本級）評估結(jié)論的申請企業(yè)，報評估工作部備案審查通過后，得出最終評估結(jié)果；初次申請級別不得高于CS2級（基本級）。證書有效期內(nèi)，達到一定的年限和能力要求，可以逐步進行升級，不可跨級別申請；

7、評估機構(gòu)推薦為CS3（良好級）評估結(jié)論的申請企業(yè)，由專家委員會定期召開專家評議會，對申請企業(yè)滿足能力要求的真實性、適宜性和有效性進行復(fù)核并評議，得出最終評估結(jié)果；

8、評估機構(gòu)推薦為CS4級（優(yōu)秀級）、CS5級（杰出級）評估結(jié)論的申請企業(yè)，由專家委員會定期召開專家評議會，申請企業(yè)現(xiàn)場答辯(再評估時不需要現(xiàn)場答辯)，對申請企業(yè)滿足能力要求的真實性、適宜性和有效性進行復(fù)核并評議，得出最終評估結(jié)果。

六、所需資料示例：

注：近三年：是指企業(yè)申請能力評估年度之前的三個自然年度。

七、證書管理：

1、證書由評估機構(gòu)頒發(fā)，帶有電子聯(lián)合會能力評估統(tǒng)一標識，證書信息可在評估工作管理平臺查詢。證書自頒發(fā)之日起有效期4年。

2、在證書有效期內(nèi)，不能按時提交年度自查報告和接受監(jiān)督評估的獲證企業(yè)，視為自動放棄其證書。

3、獲證企業(yè)證書期滿未提出申請的，或再評估不符合要求的，其證書到期自動失效。

八、證書保持：

1、CSI級(初始級)、CS2級(基本級)獲證企業(yè)，自證書發(fā)放日起，在每年規(guī)定的期限內(nèi)通過評估工作管理平臺提交年度自查報告，由頒證機構(gòu)對年度自查情況進行真實性和有效性文件復(fù)核。評估機構(gòu)如發(fā)現(xiàn)年度自查報告存在異議，可對獲證組織采取現(xiàn)場復(fù)核。

2、CS3級(良好級)、CS4級(優(yōu)秀級)、CS5級(杰出級)獲證企業(yè)， 自證書發(fā)放日起12-18個月內(nèi)，至少進行一次監(jiān)督評估，證書有效期內(nèi)至少開展2次監(jiān)督評估，監(jiān)督評估人日數(shù)不應(yīng)少于對應(yīng)級別初次評估總?cè)巳諗?shù)的一半，兩次監(jiān)督評估內(nèi)容應(yīng)完整覆蓋該能力級別所要求的能力項過程要求和度量項要求。

3、監(jiān)督評估過程中，對未能達到相應(yīng)級別能力要求的獲證企業(yè)進行降級處理。

4、獲證企業(yè)應(yīng)在證書有效期滿前3個月內(nèi)提出再評估申請，再評估程序與初次評估程序一致。在評估過程中，對未能達到相應(yīng)級別能力要求的獲證企業(yè)進行降級處理。

九、申請CS信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估資質(zhì)意義：

1、有利于提高信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)企業(yè)的能力與水平，加強自身建設(shè)，不斷提高企業(yè)的經(jīng)營、技術(shù)和管理能力，參與市場競爭；

2、有利于系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)企業(yè)展示自身實力，便于信息系統(tǒng)項目主建單位對項目承建單位的選擇，降低前期溝通成本；

3、促進信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，規(guī)范信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估工作。

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