1. 安全事件應(yīng)急處置和報(bào)告

GBT35273-2017標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定對(duì)個(gè)人信息控制者的要求包括：

a) 應(yīng)制定個(gè)人信息安全事件應(yīng)急預(yù)案；

b) 應(yīng)定期（至少每年一次）組織內(nèi)部相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)培訓(xùn)和應(yīng)急演練，使其掌握崗位職責(zé)和應(yīng)急處置策略和規(guī)程；

c) 發(fā)生個(gè)人信息安全事件后，個(gè)人信息控制者應(yīng)根據(jù)應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案進(jìn)行以下處置：

1) 記錄事件內(nèi)容，包括但不限于：發(fā)現(xiàn)事件的人員、時(shí)間、地點(diǎn)，涉及的個(gè)人信息及人數(shù)，發(fā)生事件的系統(tǒng)名稱，對(duì)其他互聯(lián)系統(tǒng)的影響，是否已聯(lián)系執(zhí)法機(jī)關(guān)或有關(guān)部門；

2) 評(píng)估事件可能造成的影響，并采取必要措施控制事態(tài)，消除隱患；

3) 按《國家網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案》的有關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào)，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于：涉及個(gè)人信息主體的類型、數(shù)量、內(nèi)容、性質(zhì)等總體情況，事件可能造成的影響，已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?，事件處置相關(guān)人員的聯(lián)系方式；

4) 按照本標(biāo)準(zhǔn)2的要求實(shí)施安全事件的告知。

d) 根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)變化情況，以及事件處置情況，及時(shí)更新應(yīng)急預(yù)案。

2. 安全事件告知

GBT35273-2017標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定對(duì)個(gè)人信息控制者的要求包括：

a) 應(yīng)及時(shí)將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知受影響的個(gè)人信息主體。難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí)，應(yīng)采取合理、有效的方式發(fā)布與公眾有關(guān)的警示信息；

b) 告知內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：

1) 安全事件的內(nèi)容和影響；

2) 已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?/p>

3) 個(gè)人信息主體自主防范和降低風(fēng)險(xiǎn)的建議；

4) 針對(duì)個(gè)人信息主體提供的補(bǔ)救措施；

5) 個(gè)人信息保護(hù)負(fù)責(zé)人和個(gè)人信息保護(hù)工作機(jī)構(gòu)的聯(lián)系方式。

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