當(dāng)前，由于自然災(zāi)害及人為事故頻繁發(fā)生，企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)大幅度增加，而加強(qiáng)企業(yè)的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理則成為打造最佳企業(yè)應(yīng)急預(yù)案的必然選擇。
為了滿足企業(yè)對(duì)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的需求，ISO公共安全技術(shù)委員會(huì)ISO/TC223，制定了ISO22301:2012《公共安全—業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系-要求》標(biāo)準(zhǔn)。該國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)采納了全球利益相關(guān)方、合作者等各方意見和建議，于最近發(fā)布實(shí)施。
ISO22301:2012致力于使公共或私有部門的組織更具有適應(yīng)性，其管理體系框架能夠幫助企業(yè)制定一套一體化的管理流程計(jì)劃，使企業(yè)對(duì)潛在的災(zāi)難加以辨別分析，幫助其確定可能發(fā)生的沖擊對(duì)企業(yè)的運(yùn)作造成的威脅，并提供一個(gè)有效的管理機(jī)制來(lái)阻止或抵消這些威脅，減少災(zāi)難事件給企業(yè)帶來(lái)的損失。
在上世紀(jì)80年代至90年代初，應(yīng)急計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)很大程度上依靠信息技術(shù)，以對(duì)影響業(yè)務(wù)的自然災(zāi)害和恐怖主義作出響應(yīng)。后來(lái)，人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到應(yīng)急計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)應(yīng)該成為業(yè)務(wù)主導(dǎo)的過(guò)程并包含應(yīng)對(duì)各種類型的災(zāi)害。因此，業(yè)務(wù)連續(xù)性管理(BCM)成為一門學(xué)科。
由于政府部門和立法部門開始認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)連續(xù)性在降低社會(huì)破壞性事故方面的作用，他們不斷致力于安排適宜的業(yè)務(wù)連續(xù)性關(guān)鍵人員；同樣，行業(yè)認(rèn)識(shí)到，他們應(yīng)相互依靠，即使事故發(fā)生時(shí)，他們也要努力保證關(guān)鍵供應(yīng)商和合作伙伴能持續(xù)提供關(guān)鍵產(chǎn)品和服務(wù)。
因此，需要一個(gè)公認(rèn)的BCM良好規(guī)范基準(zhǔn)和針對(duì)該問(wèn)題的一些國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，這得到了澳大利亞、新加坡、英國(guó)和美國(guó)的支持。英國(guó)發(fā)布了管理體系標(biāo)準(zhǔn)BS25999，使組織能在第一時(shí)間獲得認(rèn)可的證書。
ISO于2006年在意大利佛羅倫薩召開了“應(yīng)急響應(yīng)”研討會(huì)，ISO22301標(biāo)準(zhǔn)制定工作就此開始啟動(dòng)。同時(shí)許多專家認(rèn)為，其國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)最適合制定成為一項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。這顯然是行不通的，所以，ISO將所有主要專家聚集在一起來(lái)識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)之間的相似性，這種協(xié)調(diào)一致的精神促進(jìn)了稱之為ISO/PAS22399:2007《事故應(yīng)對(duì)和連續(xù)性管理》指南文件的發(fā)布。
近年來(lái)，自然災(zāi)害和人為事故頻繁發(fā)生，組織環(huán)境的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)大幅度增加，加強(qiáng)組織業(yè)務(wù)連續(xù)性管理成為打造最佳應(yīng)急預(yù)案的必然選擇。為了滿足組織對(duì)統(tǒng)一業(yè)務(wù)連續(xù)性管理國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的需求，ISO公共安全技術(shù)委員會(huì)ISO/TC 223著手組織制定業(yè)務(wù)連續(xù)性管理國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，2006年ISO在意大利佛羅倫薩召開了應(yīng)急響應(yīng)研討會(huì)，ISO22301標(biāo)準(zhǔn)制定工作就此啟動(dòng)，并于2012年5月正式發(fā)布。
在制定ISO22301時(shí)面臨挑戰(zhàn)，因?yàn)橛性S多有關(guān)此學(xué)科的國(guó)家文件，這在協(xié)調(diào)時(shí)遇到了困難。于是，ISO技術(shù)委員會(huì)在最初制定的草案文本中采用了一些國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的建議，并逐步細(xì)化成為一個(gè)全世界都適用的新的協(xié)調(diào)一致的良好規(guī)范文件。新的ISO22301標(biāo)準(zhǔn)采納了來(lái)自澳大利亞、法國(guó)、德國(guó)、日本、朝鮮、新加坡、瑞典、泰國(guó)、英國(guó)和美國(guó)的重要建議，以及許多其他利益相關(guān)方的建議，因此可以說(shuō)，ISO22301標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布是真正的國(guó)際性參與和建議的成果。
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