今年以來，山東省市場監(jiān)管局以小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(以下簡稱“提升行動”)為抓手，按照“政府引導(dǎo)、自愿參與、公益推動、分類實施”的原則，推動一批小微企業(yè)改進(jìn)管理制度，提升產(chǎn)品質(zhì)量水平，拓展市場領(lǐng)域，打通企業(yè)上升路徑。特別是結(jié)合山東省各地實際，打造可復(fù)制、可推廣的優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)、專精特新行業(yè)提升樣板，取得顯著成效。
加強調(diào)查研究，強化工作統(tǒng)籌
開展小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證情況調(diào)查，對全省小微企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、獲證比例、行業(yè)分布、薄弱環(huán)節(jié)、認(rèn)證需求等進(jìn)行了全面摸底分析。建立公益服務(wù)機(jī)制、多級聯(lián)動機(jī)制、扶持激勵機(jī)制，山東省市場監(jiān)管局統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，各級市場監(jiān)管部門、有關(guān)技術(shù)機(jī)構(gòu)共同參與，在全省裝備制造、信息技術(shù)、食品、農(nóng)業(yè)等8個行業(yè)領(lǐng)域中開展提升行動。今年以來，全省已有7200余家小微企業(yè)獲得了管理體系認(rèn)證。
廣泛組織培訓(xùn)，開展普惠幫扶
采用線上、線下培訓(xùn)，一對一指導(dǎo)，建立交流答疑平臺等多種方式，廣泛宣傳質(zhì)量管理體系認(rèn)證知識，吸引小微企業(yè)全面參與，全省市場監(jiān)管部門累計培訓(xùn)小微企業(yè)3.1萬家，小微企業(yè)開展質(zhì)量管理體系認(rèn)證的意愿顯著提升。推動各地方政府出臺財政支持政策，補貼獲得質(zhì)量管理體系認(rèn)證的小微企業(yè)。濱州市累計補貼小微企業(yè)614萬元，日照市累計補貼小微企業(yè)208萬元。青島、淄博、棗莊、聊城、臨沂等多個地市也分別出臺了獎補政策。
找準(zhǔn)切入角度，“一企一策”精準(zhǔn)提升
各級市場監(jiān)管部門會同有關(guān)技術(shù)機(jī)構(gòu)，逐家深入小微企業(yè)現(xiàn)場，對企業(yè)情況進(jìn)行全面評估分析，幫助企業(yè)梳理難點、痛點問題，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合企業(yè)提升發(fā)展的自身需求，研究提出合理化解決方案，幫助企業(yè)建立、改進(jìn)質(zhì)量管理體系。青島市針對信息技術(shù)、文化創(chuàng)意等新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域小微企業(yè)發(fā)展需求，指導(dǎo)企業(yè)建立企業(yè)知識管理體系，推動企業(yè)向?qū)＞匦掳l(fā)展。濟(jì)寧市推動機(jī)械行業(yè)優(yōu)秀小微企業(yè)提規(guī)模、上檔次，已有1家獲得省科技進(jìn)步獎，1家獲評濟(jì)寧市專精特新中小企業(yè)。
注重典型引路，打造提升樣板
各地市場監(jiān)管部門針對本地特色優(yōu)勢行業(yè)，開展系統(tǒng)研究分析，發(fā)現(xiàn)行業(yè)存在的普遍性問題，探索普適性解決方案，通過企業(yè)實踐檢驗其可行性，形成能夠帶動產(chǎn)業(yè)整體提升的典型經(jīng)驗。臨沂市重點推動本地木業(yè)企業(yè)開展質(zhì)量管理體系認(rèn)證，組織編寫《膠合板行業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理核心過程實施指南》，提高產(chǎn)品合格率和顧客滿意度，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益提升。今年上半年臨沂市木業(yè)行業(yè)總產(chǎn)值650億元，比去年同期增長28%。威海市以本地花餑餑產(chǎn)業(yè)為發(fā)力點，推動傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代工業(yè)、現(xiàn)代管理、現(xiàn)代營銷的深度融合，帶動本市125家花餑餑企業(yè)及個體業(yè)戶整體提升，促進(jìn)了產(chǎn)品出口，帶動了農(nóng)民增收。
通過開展提升行動，山東省小微企業(yè)質(zhì)量意識顯著增強，企業(yè)內(nèi)部管理日趨規(guī)范化，產(chǎn)品合格率、市場競爭力等指標(biāo)穩(wěn)步提升。下一步，山東省市場監(jiān)管局在更廣行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)開展小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動，組織小微企業(yè)質(zhì)量管理優(yōu)良實踐案例評選，推動建立小微企業(yè)質(zhì)量提升長效機(jī)制，為山東省小微企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)打下堅實基礎(chǔ)。
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