2021年初，依據(jù)中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)(CCAA)新發(fā)布的《管理體系審核員注冊(cè)準(zhǔn)則(修訂版)》等7項(xiàng)注冊(cè)準(zhǔn)則的考試要求，并結(jié)合統(tǒng)考工作的實(shí)際需要，CCAA對(duì)統(tǒng)考工作進(jìn)行了系統(tǒng)改革?？荚囆问缴弦杂?jì)算機(jī)考試替代紙筆考試，科目設(shè)置上增加《認(rèn)證通用基礎(chǔ)》、《管理體系認(rèn)證基礎(chǔ)》、《產(chǎn)品認(rèn)證基礎(chǔ)》、《服務(wù)認(rèn)證基礎(chǔ)》4個(gè)考試科目，新科目更加注重考核認(rèn)證工作中需要普遍遵守的基本理論、方法和技術(shù)，考核知識(shí)面更廣，對(duì)考生能力有更高要求。
在上半年統(tǒng)考成績(jī)發(fā)布后，CCAA運(yùn)用大數(shù)據(jù)、知識(shí)點(diǎn)建模等方法，從科目整體通過情況以及考生個(gè)人得失分情況等多角度建立分析模型，對(duì)考試數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。通過分析，CCAA初步了解到考生復(fù)習(xí)過程存在的不足，下面將一些學(xué)習(xí)建議分享給大家，希望對(duì)您備考有所幫助。
一、轉(zhuǎn)變觀念，科學(xué)復(fù)習(xí)
部分考生執(zhí)迷于刷不明來源的“真題”，囫圇吞棗、死記硬背，而忽視了對(duì)知識(shí)的歸納、總結(jié)、理解與應(yīng)用。隨著新考試大綱發(fā)布，考核的知識(shí)面大幅擴(kuò)展，考試試題不再拘泥于對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)知識(shí)的死記硬背，而是考核認(rèn)證工作中的基本理論、方法、技術(shù)及其應(yīng)用，這些方法理論和技能的獲得不僅要求考生要對(duì)從現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī)等知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，而且需要考生在日常的認(rèn)證工作實(shí)踐中不斷摸索和積累。以學(xué)促行、以行鑒學(xué)才是有助于提升學(xué)習(xí)效果的正確態(tài)度，也是廣大考生所應(yīng)具備的正確應(yīng)試觀念。
二、關(guān)注大綱，識(shí)別變化
新版考試大綱在考試題型、分值及考試內(nèi)容等方面變化較大，從分析結(jié)果看，新增加知識(shí)模塊的得分率普遍偏低。例如，管理體系認(rèn)證基礎(chǔ)科目中的“質(zhì)量管理方法與工具”知識(shí)模塊，整體得分率為22.3%;認(rèn)證通用基礎(chǔ)科目中的“合格評(píng)定基本概念、術(shù)語(yǔ)與定義”知識(shí)模塊，整體得分率為26.8%。
可見，對(duì)于大綱中新增加的內(nèi)容，考生普遍準(zhǔn)備不夠充分，失分較多，而這些知識(shí)是從事認(rèn)證活動(dòng)人員所必須具備的基礎(chǔ)知識(shí)，所以，對(duì)于這些新增加的必考內(nèi)容，請(qǐng)考生務(wù)必加強(qiáng)復(fù)習(xí)。
總之，考生在復(fù)習(xí)時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真研讀相關(guān)科目領(lǐng)域?qū)?yīng)的考試大綱，關(guān)注新增知識(shí)模塊，識(shí)別短板，再有針對(duì)性地進(jìn)行復(fù)習(xí)。下面結(jié)合第1期統(tǒng)考情況，列出普遍得分率較高和較低的幾個(gè)知識(shí)模塊，供考生參考:
（一）認(rèn)證通用基礎(chǔ)
認(rèn)證通用基礎(chǔ)是獲得實(shí)習(xí)級(jí)別注冊(cè)需要通過的科目?？忌毡閷?duì)審核的基本概念、審核階段的劃分及審核與認(rèn)證流程相關(guān)知識(shí)掌握較為扎實(shí)。但對(duì)“國(guó)家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施(NQI)的知識(shí)”、“合格評(píng)定基本概念、術(shù)語(yǔ)與定義”、“審核技術(shù)的 相關(guān)知識(shí)”等知識(shí)模塊掌握不足。
（二）管理體系認(rèn)證基礎(chǔ)
管理體系認(rèn)證基礎(chǔ)是獲得管理體系審核員正式級(jí)別注冊(cè)需要通過的科目?？忌毡閷?duì)審核方案知識(shí)、審核計(jì)劃知識(shí)、管理體系基礎(chǔ)知識(shí)掌握較為扎實(shí)。但對(duì)“管理體系認(rèn)證通用法律法規(guī)”、“質(zhì)量管理方法與工具知識(shí)”、“審核的特征及審核原則的應(yīng)用”等知識(shí)模塊掌握不足。
（三）產(chǎn)品認(rèn)證基礎(chǔ)
產(chǎn)品認(rèn)證基礎(chǔ)是獲得產(chǎn)品認(rèn)證檢查員正式級(jí)別注冊(cè)需要通過的科目。考生普遍對(duì)產(chǎn)品認(rèn)證概念、產(chǎn)品認(rèn)證方案知識(shí)掌握較為扎實(shí)。但對(duì)“產(chǎn)品認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理”、“產(chǎn)品認(rèn)證關(guān)鍵技術(shù)”、“產(chǎn)品質(zhì)量與符合性評(píng)價(jià)”等知識(shí)模塊掌握不足。
（四）服務(wù)認(rèn)證基礎(chǔ)
服務(wù)認(rèn)證基礎(chǔ)是獲得服務(wù)認(rèn)證審查員正式級(jí)別注冊(cè)需要通過的科目?？忌毡閷?duì)服務(wù)及其分類的基礎(chǔ)理論知識(shí)、服務(wù)質(zhì)量及其管理知識(shí)掌握較為扎實(shí)。但對(duì)“服務(wù)認(rèn)證有關(guān) 的術(shù)語(yǔ)和定義”、“服務(wù)認(rèn)證有關(guān)的合格評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)”、“服務(wù)認(rèn)證關(guān)鍵技術(shù)”等知識(shí)模塊掌握不足。
三、結(jié)合實(shí)踐，理解應(yīng)用
從題型得分情況分析，管理體系認(rèn)證基礎(chǔ)、產(chǎn)品認(rèn)證基礎(chǔ)和服務(wù)認(rèn)證基礎(chǔ)等科目中，綜合應(yīng)用題這一板塊失分較多，整體得分率不及30%。
綜合應(yīng)用題是新版考試大綱新增加的一類題型，主要考核標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)、認(rèn)證知識(shí)、法律法規(guī)等知識(shí)的綜合應(yīng)用，是結(jié)合對(duì)認(rèn)證實(shí)踐案例，模擬認(rèn)證審核/檢查過程場(chǎng)景以及認(rèn)證實(shí)踐相關(guān)知識(shí)技能等多方面內(nèi)容考核的綜合類題型。綜合應(yīng)用題分值為20分，卷面權(quán)重占比較高，對(duì)由實(shí)習(xí)審核員升正式審核員級(jí)別的考生而言，是必考通用考試科目中一道關(guān)鍵綜合性主觀題，其側(cè)重于對(duì)認(rèn)證實(shí)踐能力的考核，對(duì)認(rèn)證審核活動(dòng)的實(shí)踐經(jīng)歷有一定要求。
四、系統(tǒng)學(xué)習(xí)，查漏補(bǔ)缺
在解答考生咨詢過程中，CCAA注意到廣大考生都期望通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，快速了解和掌握《認(rèn)證人員注冊(cè)準(zhǔn)則》中要求 的知識(shí)和技能，以及相應(yīng)考試大綱規(guī)定的考試內(nèi)容，以順利通過考試。CCAA也收到一些關(guān)于考前培訓(xùn)問題的情況反映、舉報(bào)和質(zhì)疑，對(duì)此協(xié)會(huì)已通過官網(wǎng)發(fā)聲，具體詳見官方聲明(http://www.ccaa.org.cn/images/tzgg/zxtz/2021/07/23/C62CF85B4BBD0AF424A698F04A38B7F4.pdf)。
CCAA提醒廣大考生，切勿輕信部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)出于緊盯“商機(jī)”、借風(fēng)盈利等目的而做出的所謂“考前真題培訓(xùn)”、“刷題保過”、“官方授權(quán)”等類似承諾。若想考取佳績(jī)唯有行良策、強(qiáng)筋骨、走正道，急功近利之路萬(wàn)萬(wàn)不可取。能力提升沒有捷徑，祝愿大家下半年考試順利!
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