認證人員注冊準則修訂版發(fā)布以來，受到業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注，為幫助行業(yè)機構(gòu)和從業(yè)人員充分了解修訂內(nèi)容，小編帶大家深入7項修訂版注冊準則的修訂章節(jié)，解讀具體變化。本文將為大家?guī)怼斗?wù)認證審查員注冊準則(修訂版)》主要修訂內(nèi)容的解讀。
主要修訂章節(jié)
《服務(wù)認證審查員注冊準則(修訂版)》主要對第一章、第二章、第三章、第六章四個部分進行了修訂，具體修訂條款如下：
第一章 總則
1.4注冊專業(yè)和級別
1.4.2注冊級別
1.4.5越級注冊
第二章 注冊要求
2.2資格經(jīng)歷要求
2.2.4考試和培訓要求
2.3個人素質(zhì)和審查原則要求
2.4知識和技能要求
2.6年度確認要求
2.7再注冊要求
2.8申請資料要求
第三章 推薦機構(gòu)要求
3.1基本要求
3.2能力管理要求
3.2.4見證人
第六章 監(jiān)督與資格處置
6.2資格處置
附表 《服務(wù)認證領(lǐng)域參考目錄》
主要修訂內(nèi)容
第一章 總則
一、條款 1.4注冊專業(yè)和級別
1.增加：實習審查員級別。
服務(wù)認證審查員注冊專業(yè)：一般服務(wù)認證。
2.CCAA服務(wù)認證審查員注冊原則上遵循逐級晉升的原則。
高級審查員申請人需要獲得服務(wù)認證審查員注冊資格滿2年后，方可申請該領(lǐng)域的高級審查員注冊資格。如申請人已具有其他領(lǐng)域高級認證人員注冊(不含確認)資格時，可不受本條款限制。
3.增加在服務(wù)認證領(lǐng)域具有突出成就的申請人，當同時滿足以下條件時，可越級注冊為正式審查員：
1)全日制大學本科(含)以上學歷;
2)具有服務(wù)認證相關(guān)專業(yè)高級(含)以上職稱;
3)應(yīng)在申請注冊前5年內(nèi)通過”認證通用基礎(chǔ)”和3年內(nèi)通過“服務(wù)認證基礎(chǔ)”兩門考試;
4)通過CCAA的其它必要考核，如：專家面談等;
5 )個人陳述;
6)專家推薦意見;
7)機構(gòu)推薦意見。
第二章 注冊要求
一、條款2.2.2工作經(jīng)歷
1.增加實習審查員申請人無工作經(jīng)歷要求。
2.對高級審查員不同學歷的申請人進行了工作年限的區(qū)分。
大專學歷8年;本科學歷6年;研究生及以上學歷4年。
二、條款2.2.3專業(yè)工作經(jīng)歷
1.增加實習審查員申請人無專業(yè)工作經(jīng)歷要求。
注：申請人應(yīng)提交包括與注冊專業(yè)相關(guān)工作描述的專業(yè)工作經(jīng)歷證明，并加蓋單位公章。
三、條款 2.2.6審查經(jīng)歷
1.增加實習審查員申請人無審查經(jīng)歷要求。
2.增加審查員申請人在獲得實習資格后，作為實習審查員應(yīng)完成至少3次不同組織的審查經(jīng)歷。
四、條款 2.2.4考試和培訓要求
調(diào)整了考試科目，增加培訓課程備案要求。
1.考試要求
1)實習審查員申請人應(yīng)在申請注冊前5年內(nèi)通過CCAA統(tǒng)一組織的“認證通用基礎(chǔ)”考試。
2)審查員申請人應(yīng)在申請注冊前3年內(nèi)通過CCAA統(tǒng)一組織的“服務(wù)認證基礎(chǔ)”考試?？荚噧?nèi)容和方式見考試大綱。
2.培訓要求
1)實習審查員申請人應(yīng)在申請注冊前3年內(nèi)通過涵蓋本準則2.4.2專業(yè)知識內(nèi)容的培訓，且培訓時長不少于16學時(每學時不少于45分鐘)。
2)培訓可由推薦機構(gòu)組織開展或參加CCAA組織的培訓，其中機構(gòu)組織開展的培訓須按照CCAA相關(guān)要求進行備案并保留相關(guān)記錄。
五、條款2.3個人素質(zhì)和審核原則
1.“個人素質(zhì)”條款中增加信息技術(shù)及工具應(yīng)用能力要求。
2.“審查原則”條款中增加基于風險的方法。(ISO 19011：2018新增內(nèi)容)
六、2.4知識和技能要求
對各級別審查員應(yīng)具備的知識和技能在原準則基礎(chǔ)上做了調(diào)整和完善，包括：
1.各級別審查員應(yīng)具備的通用知識;
2.各級別審查員應(yīng)具備的專業(yè)知識;
3.審查員應(yīng)具備的技能;
4.高級審查員應(yīng)具備的技能。
七、條款2.6年度確認要求
1.增加實習審查員繼續(xù)教育要求
實習審查員無年度確認要求，但每年至少完成16學時的繼續(xù)教育培訓(不限領(lǐng)域)，其中至少8學時為CCAA組織的課程，另外8學時可由認證機構(gòu)組織開展或參加CCAA組織的課程。CCAA將在再注冊或升級時進行驗證。
2.審查員和高級審查員應(yīng)在每年完成至少1次服務(wù)認證審查經(jīng)歷和16學時與服務(wù)認證相關(guān)繼續(xù)教育培訓。其中至少包括8學時CCAA組織的專業(yè)課程，另外8學時可由認證機構(gòu)組織開展或參加CCAA組織的課程;當不能滿足審查經(jīng)歷要求時，申請人應(yīng)完成24學時的與服務(wù)認證相關(guān)繼續(xù)教育培訓，其中至少包括12學時CCAA組織的專業(yè)課程，另外12學時可由認證機構(gòu)開展或參加CCAA組織的課程。
八、條款2.7再注冊要求
1.增加實習審查員再注冊要求
完成歷年繼續(xù)教育培訓。
2.原“審查員再注冊要求”條款中增加：
當不能滿足再注冊檢查經(jīng)歷要求時，申請人應(yīng)在證書到期前3年內(nèi)通過“服務(wù)認證基礎(chǔ)”考試或降級為實習審查員。
3.原 “高級審查員再注冊要求”條款中增加：
當不能滿足再注冊審查經(jīng)歷要求時，降級為審查員。
第三章 推薦機構(gòu)要求
一、條款 3.2能力管理要求
1.增加實習審查員能力管理要求
1)實習審查員能力準則;
2)識別、確定實習審查員的培訓需求及培訓方案;
3)評價準則或評價方法。
2.增加見證人能力管理要求
1)見證人的評價、選擇、培訓制度;
2)見證人現(xiàn)場見證活動管理制度。
第六章 監(jiān)督與資格處置
一、條款6.2資格處置
依據(jù)新版《注冊認證人員資格處置規(guī)則》調(diào)整了個人申請注銷資格條款內(nèi)容。
注冊人員因個人原因不再保持注冊資格的，按照《注冊認證人員資格處置規(guī)則》相關(guān)條款，可以書面形式向CCAA申請注銷。
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