ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的主要特性有哪些?
近幾年來(lái)，質(zhì)量問(wèn)題越來(lái)越受企業(yè)重視了，不少的企業(yè)都會(huì)申請(qǐng)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證來(lái)保護(hù)環(huán)境，但有的企業(yè)對(duì)iso體系認(rèn)證的了解較少，對(duì)此并不了解ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，于是就想要知道ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的主要特性有哪些，感興趣的話就跟小編一起去看看吧。
ISO9000有幾個(gè)主要的特性，概括起來(lái)就是“1個(gè)精髓和1個(gè)中心、2個(gè)基本點(diǎn);3種特性、4個(gè)凡事和4大產(chǎn)品、5大模塊、6個(gè)文件、8項(xiàng)原則”，我把它再簡(jiǎn)化為：
①、一個(gè)精髓：說(shuō)、寫(xiě)、做一致。
②、一個(gè)中心：以顧客為中心。
③、兩個(gè)基本點(diǎn)：顧客滿(mǎn)意和持續(xù)改進(jìn)。
④、三個(gè)特性：適宜性、充分性、有效性。
⑤、四個(gè)凡事：凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督。
⑥、四大產(chǎn)品：服務(wù)、軟件、硬件、流程性材料。
⑦、五大模塊：(1個(gè)總過(guò)程，4個(gè)大過(guò)程)質(zhì)量管理體系;管理職責(zé);資源管理;產(chǎn)品實(shí)現(xiàn);測(cè)量、分析和改進(jìn)。
⑧、六個(gè)文件：ISO9000：2000版標(biāo)準(zhǔn)明確提出的6個(gè)程序文件必須制訂：文件控制程序、質(zhì)量記錄管理程序、內(nèi)部審核程序不合格品控制程序、糾正措施控制程序、預(yù)防措施控制程序。
⑨、八項(xiàng)原則：以顧客為中心、領(lǐng)導(dǎo)的作用、全員參與、過(guò)程方法、系統(tǒng)管理、持續(xù)改進(jìn)、考試大以事實(shí)為依據(jù)、與供方互利的關(guān)系。
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