as9100質(zhì)量管理體系
AS9100即航空基礎(chǔ)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)(Quality Systems-Aerospace-Model for Quality Assurance in Design，Development，Production，Installation and Servicing)，以下是關(guān)于AS9100質(zhì)量管理體系的詳細(xì)介紹：
一、背景與目的
AS9100是由國際航空航天質(zhì)量小組(IAQG)在1999年為航空航天供應(yīng)商提供的一個(gè)全球公認(rèn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。它是在ISO9001標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上開發(fā)的航空航天標(biāo)準(zhǔn)，其中加入了航空航天行業(yè)所建立的有關(guān)質(zhì)量體系的附件要求，以滿足美國國防部(DOD)、美國國家航空與航天局(NASA)和美國聯(lián)邦航空管理局(FAA)等監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出的質(zhì)量要求。此標(biāo)準(zhǔn)旨在為航空航天行業(yè)建立全球統(tǒng)一的質(zhì)量管理體系要求。
二、組成部分
AS9100由以下幾個(gè)部分組成：
AS9100A：航空航天行業(yè)的通用要求，包含質(zhì)量管理的基本原則和術(shù)語定義，以及航空航天行業(yè)應(yīng)遵循的質(zhì)量管理體系要求。
AS9100B：為航空航天行業(yè)提供更具體的質(zhì)量管理體系要求，包括設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、采購、供應(yīng)商管理等方面的要求。
AS9100C：為航空航天行業(yè)提供質(zhì)量管理體系要求，包含生產(chǎn)、采購、供應(yīng)鏈等方面的要求，特別關(guān)注關(guān)鍵過程和關(guān)鍵過程控制點(diǎn)。
AS9100D：為航空航天行業(yè)提供質(zhì)量管理體系要求，包含設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、采購、供應(yīng)商管理等方面的要求，特別關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)管理。
三、適用范圍
AS9100適用于所有參與航空航天產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、維修等業(yè)務(wù)的組織，包括航空器和相關(guān)產(chǎn)品的制造、維修、研發(fā)等環(huán)節(jié)。具體涵蓋以下領(lǐng)域：
航空制造業(yè)
設(shè)備設(shè)計(jì)和制造
機(jī)場和航空公司的經(jīng)營
零部件的供應(yīng)和維修
航空運(yùn)營和物流
四、認(rèn)證條件與流程
認(rèn)證條件
具備相應(yīng)的航空航天業(yè)務(wù)背景和資質(zhì)。
具備相應(yīng)的資源和技術(shù)能力。
申請方的管理體系已按AS9100標(biāo)準(zhǔn)的要求建立，并實(shí)施運(yùn)行3個(gè)月以上。
至少完成一次內(nèi)部審核和管理評審。
管理體系運(yùn)行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到相關(guān)部門行政處罰。
未被列入黑名單企業(yè)。
認(rèn)證流程
確定管理體系：ISO9000管理體系適用于很多行業(yè)，但對于提供航空工業(yè)產(chǎn)品的公司來說，其管理體系應(yīng)當(dāng)滿足AS9100的要求。
組建小組：實(shí)施AS9100必須得到最高管理者的承諾和支持。在此基礎(chǔ)上，制定組織的戰(zhàn)略并組建實(shí)施小組。
培訓(xùn)：通過參加培訓(xùn)加深對標(biāo)準(zhǔn)的理解和掌握。
選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)：認(rèn)證機(jī)構(gòu)作為獨(dú)立的第三方，將評審質(zhì)量管理體系的有效性。在選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)時(shí)，應(yīng)考慮行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、地理位置、價(jià)格和服務(wù)水平。
編寫質(zhì)量手冊：質(zhì)量手冊作為體系文件中的高階文件，應(yīng)描述組織的業(yè)務(wù)宗旨、業(yè)務(wù)如何開展以及如何滿足標(biāo)準(zhǔn)要求等。同時(shí)，理解AS9100的特殊要求，包括設(shè)計(jì)的關(guān)鍵特性控制，以及強(qiáng)調(diào)對法規(guī)/顧客要求的滿足。
編寫支持文件：這是支持質(zhì)量手冊的程序文件，用以描述如何完成一項(xiàng)工作。
實(shí)施質(zhì)量管理體系：體系的實(shí)施成功有賴于組織內(nèi)有效溝通、員工培訓(xùn)，使每位員工接受體系的原則并自覺執(zhí)行體系文件。
預(yù)審核：預(yù)審核服務(wù)通常是在體系實(shí)施后6周進(jìn)行，目的是找出哪些區(qū)域沒能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，以便在初審之前考慮改進(jìn)的方向。
獲得認(rèn)證：在完成體系的準(zhǔn)備和成功實(shí)施后，即可安排初次認(rèn)證審核。如果通過，將獲得證書。
持續(xù)審核：欲保持認(rèn)證證書，企業(yè)需繼續(xù)按照標(biāo)準(zhǔn)要求實(shí)施質(zhì)量體系。認(rèn)證機(jī)構(gòu)會(huì)定期對體系實(shí)施狀況進(jìn)行評審，以確保體系持續(xù)符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
五、認(rèn)證的好處
降低成本：通過AS9100認(rèn)證，有助于組織降低成本。
進(jìn)入采購視野：AS9100認(rèn)證是波音(Boeing)、空客(Airbus)、賽峰(SAFRAN)、通用(GE)、中國航空工業(yè)(AVIC)等公司供應(yīng)鏈的強(qiáng)制質(zhì)量要求。通過認(rèn)證，企業(yè)可進(jìn)入全球航空供應(yīng)商的采購視野，有機(jī)會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)、及時(shí)交付，滿足客戶的期望。
優(yōu)化供應(yīng)鏈：AS9100認(rèn)證可幫助企業(yè)優(yōu)化組織的供應(yīng)鏈，并與供應(yīng)商建立互惠互利的關(guān)系。
提高效率：AS9100認(rèn)證要求組織的運(yùn)營和組織內(nèi)程序采用基于過程的方法，持續(xù)改進(jìn)是AS9100的核心原則之一，有助于減少效率低下，確保順暢的產(chǎn)品和服務(wù)交付。
節(jié)約時(shí)間成本：AS9100認(rèn)證通過后可進(jìn)入航空航天供應(yīng)商在線信息系統(tǒng)OASIS，系統(tǒng)內(nèi)可獲得采購視野及全球的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。同時(shí)，AS9100認(rèn)證是由全球知名的認(rèn)證機(jī)構(gòu)獨(dú)立驗(yàn)證審核，質(zhì)量系統(tǒng)符合國際航天級標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)成為全球航天合格供貨商，可減少第二方審核，節(jié)約時(shí)間及支出成本。
六、認(rèn)證周期與有效期
AS9100質(zhì)量管理體系認(rèn)證周期通常需要3~6個(gè)月，具體時(shí)間取決于組織的規(guī)模、業(yè)務(wù)復(fù)雜程度以及審核范圍等因素。AS9100航空業(yè)質(zhì)量管理體系證書有效期為三年，企業(yè)需要每三年進(jìn)行一次復(fù)審以保持證書的有效性。
綜上所述，AS9100質(zhì)量管理體系對于航空航天行業(yè)具有重要意義，它不僅有助于提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，還能優(yōu)化供應(yīng)鏈、降低成本并提升整體效益。
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