CQC認(rèn)證證書(shū)的注銷(xiāo)
認(rèn)證機(jī)構(gòu)是第三方公正機(jī)構(gòu)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》有關(guān)規(guī)定，認(rèn)證證書(shū)是認(rèn)證委托人(或證書(shū)持有人)的產(chǎn)品當(dāng)時(shí)認(rèn)證時(shí)是否符合認(rèn)證要求的形式反映，是認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)與做出的認(rèn)證結(jié)論的最終形式表現(xiàn)。而證書(shū)的效力并不是自獲得證書(shū)之日起便永遠(yuǎn)保持不變的，是需要依據(jù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)在證書(shū)有效期內(nèi)有效的跟蹤調(diào)查才能夠獲得保持的，對(duì)于不能持續(xù)符合認(rèn)證要求的，認(rèn)證機(jī)構(gòu)有權(quán)暫停其使用直至撤銷(xiāo)其認(rèn)證證書(shū)。同時(shí)，認(rèn)證委托人(或證書(shū)持有人)也可根據(jù)自身情況主動(dòng)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出證書(shū)暫停、注銷(xiāo)申請(qǐng)，由認(rèn)證機(jī)構(gòu)做出證書(shū)處理結(jié)論。
由于無(wú)論是由認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出還是由認(rèn)證委托人(或證書(shū)持有人)主動(dòng)申請(qǐng)對(duì)證書(shū)進(jìn)行暫停、撤銷(xiāo)、注銷(xiāo)處理，認(rèn)證機(jī)構(gòu)都要經(jīng)過(guò)一定的受理、評(píng)價(jià)、決定過(guò)程方能做出處理決定，因此，為了使廣大認(rèn)證委托人(或證書(shū)持有人)能夠更加了解這一過(guò)程的具體實(shí)施，同時(shí)，對(duì)自己獲得認(rèn)證后需要關(guān)注的問(wèn)題有一個(gè)更加清晰地認(rèn)識(shí)，以下將對(duì)認(rèn)證證書(shū)的狀態(tài)、查詢(xún)方式、證書(shū)被暫停、撤銷(xiāo)、注銷(xiāo)的情形以及認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)進(jìn)行暫停、撤銷(xiāo)、注銷(xiāo)的工作流程等問(wèn)題進(jìn)行說(shuō)明：
產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)狀態(tài)，也就是通常所說(shuō)的“證書(shū)效力”。產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)狀態(tài)一般分為以下5類(lèi)：有效(正常)、暫停、撤銷(xiāo)、注銷(xiāo)、證書(shū)過(guò)期。下面對(duì)這5種狀態(tài)進(jìn)行具體說(shuō)明：
“有效”狀態(tài)表明產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系能夠持續(xù)符合認(rèn)證要求，證書(shū)可以繼續(xù)保持。
“暫停”狀態(tài)表明認(rèn)證機(jī)構(gòu)在對(duì)認(rèn)證委托人(或證書(shū)持有人)其獲證產(chǎn)品實(shí)施跟蹤調(diào)查的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了其不能持續(xù)符合認(rèn)證要求的情況，或者認(rèn)證委托人(或證書(shū)持有人)企業(yè)或產(chǎn)品本身出現(xiàn)了需要暫停證書(shū)的情形，由認(rèn)證委托人(或證書(shū)持有人)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)主動(dòng)提出暫停申請(qǐng)，則認(rèn)證機(jī)構(gòu)會(huì)根據(jù)其具體情形作出暫停其認(rèn)證證書(shū)的處理決定。暫停期滿后證書(shū)狀態(tài)可能恢復(fù)也可能被撤銷(xiāo)，在申請(qǐng)人提出恢復(fù)申請(qǐng)后，視具體情況由認(rèn)證機(jī)構(gòu)判定是否能夠恢復(fù)其證書(shū)效力。
“撤銷(xiāo)”狀態(tài)表明認(rèn)證機(jī)構(gòu)在對(duì)認(rèn)證委托人(或證書(shū)持有人)其獲證產(chǎn)品實(shí)施跟蹤調(diào)查的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了其較為嚴(yán)重的不能持續(xù)符合認(rèn)證要求的情況，則認(rèn)證機(jī)構(gòu)就會(huì)根據(jù)其具體情形作出撤銷(xiāo)其認(rèn)證證書(shū)的處理決定。“撤銷(xiāo)”狀態(tài)表明認(rèn)證證書(shū)無(wú)效，并且不能以任何理由恢復(fù)原證書(shū)。
“注銷(xiāo)”狀態(tài)表明該產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)具有注銷(xiāo)產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)的情形，依據(jù)規(guī)定或證書(shū)認(rèn)證委托人(或證書(shū)持有人)的申請(qǐng)，產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)被注銷(xiāo)。“注銷(xiāo)”狀態(tài)則表明產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)無(wú)效，并且不能以任何理由恢復(fù)原證書(shū)。
“證書(shū)過(guò)期”狀態(tài)表明該產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)已經(jīng)超過(guò)了證書(shū)有效期，屬于無(wú)效證書(shū)。
一、CQC網(wǎng)站查詢(xún)：
可以登錄到中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心網(wǎng)站(www.cqc.com.cn)，在“信息查詢(xún)”中輸入“證書(shū)編號(hào)”，了解產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)目前所處狀態(tài)。
二、CQC產(chǎn)品認(rèn)證在線申辦系統(tǒng)查詢(xún)
如產(chǎn)品認(rèn)證證被暫停、撤銷(xiāo)或注銷(xiāo)，則認(rèn)證委托人(或持證人)在產(chǎn)品注銷(xiāo)、暫停(恢復(fù))、撤銷(xiāo)狀態(tài)生成當(dāng)日即可通過(guò)“用戶(hù)名”和“密碼”登錄“產(chǎn)品認(rèn)證在線申辦系統(tǒng)”，點(diǎn)擊左側(cè)的“證書(shū)處理通知書(shū)”，了解產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)所處狀態(tài)信息，同時(shí)也可自行打印所需要的“產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)注銷(xiāo)、暫停(恢復(fù))、撤銷(xiāo)通知書(shū)”。
三、國(guó)家認(rèn)監(jiān)委網(wǎng)站查詢(xún)
可以登錄到中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)的網(wǎng)站(www.cnca.gov.cn)，在“查詢(xún)專(zhuān)區(qū)”中輸入“證書(shū)編號(hào)”，了解產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)目前所處狀態(tài)。
四、掛號(hào)信通知
注意查收或提醒委托的認(rèn)證咨詢(xún)代理機(jī)構(gòu)注意查收中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證證書(shū)以“掛號(hào)信”方式按“申請(qǐng)人地址”郵寄的“產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)注銷(xiāo)、暫停(恢復(fù))、撤銷(xiāo)通知書(shū)”(“掛號(hào)信”自產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)注銷(xiāo)、暫停(恢復(fù))、撤銷(xiāo)狀態(tài)生成的五個(gè)工作日后(標(biāo)準(zhǔn)換版除外)寄出)。
五、掛號(hào)信退件查詢(xún)
掛號(hào)信寄出后，因“申請(qǐng)人地址”不詳?shù)仍?，部?ldquo;通知書(shū)”將被退回，中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心將在一個(gè)星期內(nèi)對(duì)“退件通知書(shū)”進(jìn)行登記，并在中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心網(wǎng)站(www.cqc.com.cn)相關(guān)欄目中進(jìn)行公示，供認(rèn)證委托人(證書(shū)持有人)查詢(xún)。
六、向委托的認(rèn)證咨詢(xún)代理機(jī)構(gòu)查詢(xún)
除上述方法外，認(rèn)證委托人(證書(shū)持有人)應(yīng)經(jīng)常與委托的認(rèn)證咨詢(xún)代理機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系，督促其及時(shí)關(guān)注自己獲證產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)的狀態(tài)變化，同時(shí)，遇到變化時(shí)要求其及時(shí)通知自己，以便及時(shí)采取相應(yīng)措施
一、經(jīng)常關(guān)注有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的換版信息，了解具體換版時(shí)間要求及是否需要補(bǔ)做差異實(shí)驗(yàn)等具體問(wèn)題：
由于認(rèn)證產(chǎn)品適用的認(rèn)證依據(jù)或者認(rèn)證實(shí)施規(guī)則換版或變更，認(rèn)證委托人(證書(shū)持有人)在規(guī)定期限內(nèi)未按要求履行變更程序，或產(chǎn)品未符合變更要求的，證書(shū)將被認(rèn)證機(jī)構(gòu)按照暫停處理。因此認(rèn)證委托人(證書(shū)持有人)應(yīng)當(dāng)經(jīng)常跟蹤獲證產(chǎn)品認(rèn)證依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)信息，主要可以通過(guò)以下三種方式進(jìn)行了解：
(一)一旦認(rèn)證產(chǎn)品適用的認(rèn)證依據(jù)或者認(rèn)證實(shí)施規(guī)則換版或變更，CQC會(huì)在第一時(shí)間在網(wǎng)站通知公告欄目當(dāng)中發(fā)布“標(biāo)準(zhǔn)換版公告信息”，對(duì)換版/變更流程、換版/變更時(shí)限要求以及補(bǔ)做差異實(shí)驗(yàn)等具體問(wèn)題進(jìn)行公告，因此，請(qǐng)認(rèn)證委托人(證書(shū)持有人)經(jīng)常關(guān)注CQC網(wǎng)站上此類(lèi)公告信息，以便及時(shí)了解標(biāo)準(zhǔn)換版/變更最新要求，避免延誤提出變更申請(qǐng)的時(shí)間。
(二)認(rèn)證委托人(證書(shū)持有人)可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)最新版標(biāo)準(zhǔn)，在相關(guān)網(wǎng)站查詢(xún)最新標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布信息等多種渠道進(jìn)行了解。
(三)對(duì)于一些信息交流不便的認(rèn)證委托人(證書(shū)持有人)，可以委托認(rèn)證咨詢(xún)代理機(jī)構(gòu)協(xié)助其跟蹤獲證產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)換版/變更信息，同時(shí)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)相關(guān)工程師會(huì)根據(jù)具體情況使用電話聯(lián)系等方式提醒認(rèn)證委托人(證書(shū)持有人)關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)換版/變更相關(guān)信息。
二、當(dāng)企業(yè)相關(guān)信息發(fā)生變更時(shí)，及時(shí)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)變更或備案：
由于產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)的信息發(fā)生變更或有證據(jù)表明生產(chǎn)廠的組織結(jié)構(gòu)、質(zhì)量保證體系發(fā)生重大變化，認(rèn)證委托人(或證書(shū)持有人)未向認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)變更批準(zhǔn)或備案的，證書(shū)將被認(rèn)證機(jī)構(gòu)按照暫停處理。
因此提示認(rèn)證委托人(證書(shū)持有人)一旦發(fā)生了產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)的信息(如申請(qǐng)人/生產(chǎn)者/生產(chǎn)廠的名稱(chēng)或地址，獲證產(chǎn)品型號(hào)或規(guī)格等)發(fā)生變更或有證據(jù)表明生產(chǎn)廠的組織結(jié)構(gòu)、質(zhì)量保證體系發(fā)生重大變化，一定要在第一時(shí)間與認(rèn)證機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，視具體情況向認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)變更批準(zhǔn)或備案。
三、注意查收或提醒委托的認(rèn)證咨詢(xún)代理機(jī)構(gòu)注意查收中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證證書(shū)以“掛號(hào)信”方式按“申請(qǐng)人地址”郵寄的“產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)注銷(xiāo)、暫停(恢復(fù))、撤銷(xiāo)通知書(shū)”(“掛號(hào)信”自產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)注銷(xiāo)、暫停(恢復(fù))、撤銷(xiāo)狀態(tài)生成的五個(gè)工作日后(標(biāo)準(zhǔn)換版除外)寄出)。
“掛號(hào)信”信封上會(huì)特別注明“發(fā)票/通知書(shū)”字樣，“掛號(hào)信”收件人姓名按照申請(qǐng)時(shí)申請(qǐng)人留下的聯(lián)系人姓名填寫(xiě)，同時(shí)考慮到聯(lián)系人可能發(fā)生職位調(diào)動(dòng)等原因，特別在收件人欄目?jī)?nèi)添加了“公司負(fù)責(zé)人收”的字樣。由于信件內(nèi)容是通知書(shū)原件，因此請(qǐng)認(rèn)證委托人(或持證人)企業(yè)查收后務(wù)必妥善保管，如收取信件的聯(lián)系人已不負(fù)責(zé)認(rèn)證工作，請(qǐng)務(wù)必將此信件轉(zhuǎn)交企業(yè)負(fù)責(zé)人或認(rèn)證工作負(fù)責(zé)人。
一、發(fā)生以下情形，CQC將對(duì)產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)進(jìn)行“暫停”處理
(一)認(rèn)證委托人(或證書(shū)持有人)/相關(guān)方(包括生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者、進(jìn)口商、生產(chǎn)廠，下同)違反國(guó)家法律法規(guī)、國(guó)家級(jí)或省級(jí)監(jiān)督抽查結(jié)果證明產(chǎn)品存在不合格，但不需要立即撤銷(xiāo)認(rèn)證證書(shū)的;
(二)認(rèn)證產(chǎn)品適用的認(rèn)證依據(jù)或者認(rèn)證實(shí)施規(guī)則換版或變更，認(rèn)證委托人在規(guī)定期限內(nèi)未按要求履行變更程序，或產(chǎn)品未符合變更要求的;
(三)監(jiān)督檢查結(jié)果證明認(rèn)證委托人(或證書(shū)持有人)違反國(guó)家頒布的或CQC相關(guān)認(rèn)證實(shí)施規(guī)則的規(guī)定(包括產(chǎn)品抽樣檢測(cè)不合格、工廠監(jiān)督檢查不合格、產(chǎn)品一致性存在問(wèn)題等)或認(rèn)證機(jī)構(gòu)相關(guān)要求，但通過(guò)整改可以達(dá)到認(rèn)證要求的;
(四)認(rèn)證委托人(或證書(shū)持有人)/相關(guān)方未按規(guī)定使用認(rèn)證證書(shū)和認(rèn)證標(biāo)志，視情節(jié)需要開(kāi)展調(diào)查的;
(五)認(rèn)證委托人(或證書(shū)持有人)/相關(guān)方無(wú)正當(dāng)理由不接受或不能在規(guī)定的期限內(nèi)接受?chē)?guó)家有關(guān)部門(mén)或認(rèn)證機(jī)構(gòu)未事先通知的監(jiān)督檢查或監(jiān)督抽樣檢測(cè)的;
(六)認(rèn)證委托人(或證書(shū)持有人)/相關(guān)方不配合國(guó)家有關(guān)部門(mén)或認(rèn)證機(jī)構(gòu)依據(jù)國(guó)家頒布的或CQC相關(guān)認(rèn)證實(shí)施規(guī)則在市場(chǎng)或銷(xiāo)售場(chǎng)所抽取樣品進(jìn)行檢測(cè)的;
(七)認(rèn)證證書(shū)的信息(如申請(qǐng)人/生產(chǎn)者/生產(chǎn)廠的名稱(chēng)或地址，獲證產(chǎn)品型號(hào)或規(guī)格等)發(fā)生變更或有證據(jù)表明生產(chǎn)廠的組織結(jié)構(gòu)、質(zhì)量保證體系發(fā)生重大變化，認(rèn)證委托人(或證書(shū)持有人)未向認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)變更批準(zhǔn)或備案的;
(八)由于生產(chǎn)的季節(jié)性、按訂單生產(chǎn)等原因，認(rèn)證委托人(或證書(shū)持有人)申請(qǐng)暫停認(rèn)證證書(shū)的;
(九)其他應(yīng)當(dāng)暫停認(rèn)證證書(shū)的情形;
二、發(fā)生以下情形，CQC將對(duì)產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)進(jìn)行“撤銷(xiāo)”處理
(一)在認(rèn)證證書(shū)暫停期限屆滿，認(rèn)證委托人(或證書(shū)持有人)未提出認(rèn)證證書(shū)恢復(fù)申請(qǐng)、未采取整改措施或者整改后仍不合格的
(二)獲證產(chǎn)品的關(guān)鍵元器件、規(guī)格和型號(hào)，以及涉及整機(jī)安全或者電磁兼容的設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)、工藝及重要材料/原材料生產(chǎn)企業(yè)等發(fā)生變更，導(dǎo)致產(chǎn)品存在嚴(yán)重安全隱患的
(三)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的跟蹤檢查結(jié)果證明工廠質(zhì)量保證能力存在嚴(yán)重缺陷的
(四)認(rèn)證委托人(或證書(shū)持有人)提供虛假樣品，獲證產(chǎn)品與型式試驗(yàn)樣品不一致的
(五)認(rèn)證委托人(或證書(shū)持有人)/相關(guān)方違反國(guó)家法律法規(guī)、國(guó)家級(jí)或省級(jí)監(jiān)督抽查結(jié)果證明產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重缺陷、產(chǎn)品安全檢測(cè)項(xiàng)目不合格或一致性存在嚴(yán)重問(wèn)題的;
(六)獲證產(chǎn)品出現(xiàn)缺陷而導(dǎo)致質(zhì)量安全事故的;
(七)對(duì)由于第一點(diǎn)暫停原因中第(五)、(六)條款被暫停認(rèn)證證書(shū)后，仍拒絕接受監(jiān)督檢查或監(jiān)督抽樣檢測(cè)，或仍不配合在市場(chǎng)或銷(xiāo)售場(chǎng)所抽取樣品進(jìn)行檢測(cè)的;
(八)認(rèn)證委托人(或證書(shū)持有人)/相關(guān)方未按規(guī)定使用認(rèn)證證書(shū)、認(rèn)證標(biāo)志，出租、出借或者轉(zhuǎn)讓認(rèn)證證書(shū)、認(rèn)證標(biāo)志，情節(jié)嚴(yán)重的;
(九)弄虛作假，采用欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段獲取認(rèn)證證書(shū)，或存在其他直接影響認(rèn)證結(jié)果有效性的嚴(yán)重違法違規(guī)行為的;
(十)其他應(yīng)撤銷(xiāo)認(rèn)證證書(shū)的情形(如違反認(rèn)證實(shí)施規(guī)則中的特殊要求等)
三、發(fā)生以下情形，CQC將對(duì)產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)進(jìn)行“注銷(xiāo)”處理
(一)認(rèn)證證書(shū)有效期屆滿，認(rèn)證委托人未申請(qǐng)延期使用的
(二)認(rèn)證委托人(或證書(shū)持有人)/生產(chǎn)廠由于企業(yè)破產(chǎn)、倒閉、解散、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整等原因致使獲證產(chǎn)品不再生產(chǎn)，認(rèn)證委托人主動(dòng)放棄保持認(rèn)證證書(shū)的
(三)獲證產(chǎn)品型號(hào)已列入國(guó)家明令淘汰或者禁止生產(chǎn)的產(chǎn)品目錄的
(四)認(rèn)證委托人(或證書(shū)持有人)申請(qǐng)注銷(xiāo)的
(五)其他應(yīng)當(dāng)注銷(xiāo)認(rèn)證證書(shū)的情形
四、特定情形的處理
(一)對(duì)于ODM生產(chǎn)廠，當(dāng)原獲證產(chǎn)品或ODM獲證產(chǎn)品的其中之一因產(chǎn)品檢測(cè)不合格，認(rèn)證證書(shū)被暫停、注銷(xiāo)、撤銷(xiāo)時(shí)，CQC對(duì)原獲證產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)和ODM獲證產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)應(yīng)采取同樣處理方式。
(二)對(duì)于認(rèn)證委托人(證書(shū)持有人)/相關(guān)方由于違反國(guó)家法律法規(guī)、不接受/不配合國(guó)家有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督以及一些特殊情況需對(duì)其認(rèn)證證書(shū)進(jìn)行處理的，由CQC根據(jù)具體情況酌情安排和處理。
(三)對(duì)于已暫停的認(rèn)證證書(shū)，若在證書(shū)暫停截止期限內(nèi)又出現(xiàn)了其它應(yīng)暫停認(rèn)證證書(shū)的條件，則發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的CQC相關(guān)部門(mén)將提出意見(jiàn)追加暫停條款，并相應(yīng)縮短認(rèn)證證書(shū)暫停期限。
CQC對(duì)產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)進(jìn)行任何一種暫停、撤銷(xiāo)、注銷(xiāo)處理都是一個(gè)從受理、提出處理建議，到評(píng)價(jià)、最終做出處理決定的過(guò)程，需要一定的時(shí)間才能完成，CQC對(duì)產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)的處理大致通過(guò)以下工作流程完成：
一、提出暫停、撤銷(xiāo)、注銷(xiāo)建議或申請(qǐng)：
能夠提出暫停、撤銷(xiāo)、注銷(xiāo)建議或申請(qǐng)主體包括CQC和認(rèn)證委托人(證書(shū)持有人)自己，其中撤銷(xiāo)證書(shū)的建議只能由CQC提出，具體如下：
(一)CQC通過(guò)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出處理建議：監(jiān)督檢查結(jié)果(包括常規(guī)監(jiān)督檢查和未事先通知的監(jiān)督檢查或監(jiān)督抽樣檢測(cè)等)證明認(rèn)證委托人(或證書(shū)持有人)違反國(guó)家頒布的或CQC相關(guān)認(rèn)證實(shí)施規(guī)則的規(guī)定(包括產(chǎn)品抽樣檢測(cè)不合格、工廠監(jiān)督檢查不合格、產(chǎn)品一致性存在問(wèn)題、證書(shū)標(biāo)志使用錯(cuò)誤等)或認(rèn)證機(jī)構(gòu)相關(guān)要求的，經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)評(píng)定人員確認(rèn)后，通常會(huì)做出證書(shū)暫停或撤銷(xiāo)處理;
(二)在國(guó)家有關(guān)部門(mén)、國(guó)家級(jí)或省級(jí)監(jiān)督日常執(zhí)法、常規(guī)/非常規(guī)抽查結(jié)果中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，由CQC提出處理建議：在國(guó)家有關(guān)部門(mén)、國(guó)家級(jí)或省級(jí)監(jiān)督日常執(zhí)法、常規(guī)/非常規(guī)抽查結(jié)果中證明獲證產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系存在問(wèn)題的，CQC會(huì)主動(dòng)收集此類(lèi)信息，其中根據(jù)國(guó)家抽查/省級(jí)抽查的相關(guān)信息結(jié)果，針對(duì)具體情形，CQC首先對(duì)相關(guān)認(rèn)證證書(shū)進(jìn)行暫停/撤銷(xiāo)建議，然后對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的展開(kāi)調(diào)查;對(duì)于地方(省級(jí)以下)抽查信息，CQC首先采取書(shū)面調(diào)查或現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查(如特殊監(jiān)督檢查、提前的飛行檢查(關(guān)注抽檢不合格品的情況))方式查明實(shí)際情況，視實(shí)際調(diào)查情況，確認(rèn)需進(jìn)行處理的證書(shū)并提出處理建議。同時(shí)，認(rèn)證委托人(或證書(shū)持有人)也應(yīng)當(dāng)在被告知存在問(wèn)題后，主動(dòng)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)報(bào)告檢查/抽查結(jié)果，積極配合進(jìn)行糾正或整改。
(三)發(fā)生了其他獲證后證書(shū)被認(rèn)證機(jī)構(gòu)暫停、撤銷(xiāo)、注銷(xiāo)的情況或由申、投訴引發(fā)了需對(duì)證書(shū)進(jìn)行處理時(shí)，CQC經(jīng)過(guò)相關(guān)調(diào)查后可直接對(duì)相關(guān)證書(shū)提出暫停、撤銷(xiāo)、注銷(xiāo)建議。
(四)認(rèn)證委托人(證書(shū)持有人)也可以依據(jù)自身實(shí)際情況，直接向CQC提出暫停或注銷(xiāo)認(rèn)證證書(shū)申請(qǐng)，郵寄至生產(chǎn)廠所屬CQC各分中心或有關(guān)部門(mén)，CQC各分中心或有關(guān)部門(mén)接到申請(qǐng)后直接受理。但對(duì)于抽查不合格的企業(yè)，在未整改合格前不允許申請(qǐng)注銷(xiāo)證書(shū)。
二、材料審核及提出處理意見(jiàn)
CQC接收到建議人提交的材料后核實(shí)材料是否符合要求，經(jīng)由評(píng)價(jià)人員復(fù)評(píng)后提出處理意見(jiàn)。
三、初評(píng)、復(fù)評(píng)及提出最終處理意見(jiàn)
CQC有關(guān)部門(mén)收到處理意見(jiàn)相關(guān)資料后依據(jù)有關(guān)要求對(duì)收到的材料進(jìn)行初評(píng)和復(fù)評(píng)。對(duì)存有疑義的處理意見(jiàn)，將組建處理小組對(duì)不同意見(jiàn)進(jìn)行分析，給出最終處理意見(jiàn)
四、批準(zhǔn)、通知書(shū)發(fā)放及信息發(fā)布
最終處理意見(jiàn)經(jīng)CQC中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后做出認(rèn)證決定。
CQC于最終處理意見(jiàn)批準(zhǔn)當(dāng)日將認(rèn)證證書(shū)處理信息通過(guò)產(chǎn)品認(rèn)證在線申辦系統(tǒng)發(fā)給認(rèn)證委托人(證書(shū)持有人)(或認(rèn)證委托人(證書(shū)持有人)委托的相關(guān)人員)。CQC綜合業(yè)務(wù)部客戶(hù)服務(wù)中心于證書(shū)處理決定批準(zhǔn)后2-5個(gè)工作日打印《暫停認(rèn)證證書(shū)通知》、《恢復(fù)認(rèn)證證書(shū)通知》、《撤銷(xiāo)認(rèn)證證書(shū)通知》、《注銷(xiāo)認(rèn)證證書(shū)通知》，并寄發(fā)認(rèn)證委托人(證書(shū)持有人)，告知其原因及下一步要采取的必要措施，并以適當(dāng)方式保留認(rèn)證證書(shū)持有人已獲知該信息的記錄。并在中心網(wǎng)站公布證書(shū)暫停/撤銷(xiāo)/注銷(xiāo)信息。并將信息報(bào)CNCA信息中心。
認(rèn)證機(jī)構(gòu)在日常工作中與地方認(rèn)證監(jiān)管部門(mén)、執(zhí)法(稽查)部門(mén)加強(qiáng)信息溝通合作，及時(shí)收集監(jiān)管執(zhí)法、各級(jí)專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督抽查、相關(guān)方投訴、媒體曝光及其他市場(chǎng)或行業(yè)監(jiān)管部門(mén)的違法信息，對(duì)涉及強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品的，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)協(xié)助對(duì)違法行為進(jìn)行調(diào)查，并按相應(yīng)規(guī)定對(duì)相關(guān)認(rèn)證證書(shū)采取暫停、撤銷(xiāo)等后續(xù)處理措施。
暫停/撤銷(xiāo)/注銷(xiāo)通知書(shū)中一般都包含以下內(nèi)容：暫停/撤銷(xiāo)/注銷(xiāo)原因，暫停/撤銷(xiāo)/注銷(xiāo)證書(shū)編號(hào)、暫停期限、受理恢復(fù)申請(qǐng)或變更申請(qǐng)的部門(mén)、暫停/撤銷(xiāo)/注銷(xiāo)通知書(shū)生效日期等內(nèi)容。
一、對(duì)于被暫停的產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)，證書(shū)暫停期間視為無(wú)效，暫停期間內(nèi)不得出廠、進(jìn)口認(rèn)證證書(shū)覆蓋的產(chǎn)品。認(rèn)證委托人(或持證人)應(yīng)暫停使用認(rèn)證證書(shū)和認(rèn)證標(biāo)志，向現(xiàn)有和潛在的所有相關(guān)采購(gòu)方告知認(rèn)證狀態(tài)，并暫停宣傳或聲明本通知涉及產(chǎn)品的獲證信息。必要時(shí)，請(qǐng)召回已出貨產(chǎn)品。
二、對(duì)于被撤銷(xiāo)的產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)，自證書(shū)撤銷(xiāo)之日起，不得出廠、銷(xiāo)售、進(jìn)口或者在其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用認(rèn)證證書(shū)覆蓋的產(chǎn)品。認(rèn)證委托人(或持證人)應(yīng)停止使用認(rèn)證證書(shū)和認(rèn)證標(biāo)志，并停止宣傳或聲明本通知涉及產(chǎn)品的獲證信息。
三、對(duì)于被注銷(xiāo)或到期的產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)，自認(rèn)證證書(shū)注銷(xiāo)或到期之日起，不得繼續(xù)出廠、進(jìn)口認(rèn)證證書(shū)覆蓋的產(chǎn)品，已經(jīng)出廠、進(jìn)口的認(rèn)證證書(shū)覆蓋的產(chǎn)品可以繼續(xù)銷(xiāo)售或者在其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用。認(rèn)證委托人(或持證人)應(yīng)停止使用認(rèn)證證書(shū)和認(rèn)證標(biāo)志，停止宣傳或聲明本通知涉及產(chǎn)品的獲證信息。
四、產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)被撤銷(xiāo)、注銷(xiāo)后，認(rèn)證委托人(證書(shū)持有人)應(yīng)將證書(shū)原件交回CQC綜合業(yè)務(wù)部產(chǎn)品認(rèn)證客戶(hù)服務(wù)中心，最長(zhǎng)存放年限為3年，逾期將予銷(xiāo)毀。
一、產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)撤銷(xiāo)后，不能以任何理由恢復(fù)。經(jīng)過(guò)整改后，持證人可以在6個(gè)月以后向CQC重新申請(qǐng)認(rèn)證(同時(shí)在6個(gè)月以?xún)?nèi)，任何認(rèn)證機(jī)構(gòu)都不會(huì)受理該產(chǎn)品的認(rèn)證委托)。對(duì)于強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證被撤銷(xiāo)認(rèn)證的產(chǎn)品，相應(yīng)產(chǎn)品型式試驗(yàn)報(bào)告和工廠檢查報(bào)告不再有效，在受理持有產(chǎn)品型式試驗(yàn)報(bào)告和工廠檢查報(bào)告的認(rèn)證申請(qǐng)時(shí)，CQC將嚴(yán)格審核、確認(rèn)申請(qǐng)認(rèn)證的產(chǎn)品是否已被撤銷(xiāo)認(rèn)證證書(shū)。
二、產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)被注銷(xiāo)后，不能以任何理由予以恢復(fù)，認(rèn)證委托人(證書(shū)持有人)可以向認(rèn)證機(jī)構(gòu)重新申請(qǐng)認(rèn)證。被注銷(xiāo)認(rèn)證證書(shū)對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的型式試驗(yàn)報(bào)告和工廠檢查報(bào)告不再有效。
由于質(zhì)量存在問(wèn)題(如工廠檢查不通過(guò)、抽樣檢測(cè)不合格、國(guó)、地抽不合格等)被暫停證書(shū)的，證書(shū)暫停后不受理證書(shū)持有人申請(qǐng)注銷(xiāo)相應(yīng)證書(shū)或全部或部分型號(hào)規(guī)格。
一、暫停時(shí)限確定：
(一)由于生產(chǎn)的季節(jié)性、按訂單生產(chǎn)等可接受的原因，由認(rèn)證委托人(證書(shū)持有人)提出暫停認(rèn)證證書(shū)的，認(rèn)證證書(shū)暫停期限為12個(gè)月，且需至少在監(jiān)督檢查前的1個(gè)月提出申請(qǐng);由于沒(méi)有交納相關(guān)費(fèi)用而被暫停證書(shū)的，由于認(rèn)證證書(shū)的申請(qǐng)人/生產(chǎn)者/生產(chǎn)廠的名稱(chēng)或地址發(fā)生變更、工廠搬遷原因被暫停證書(shū)的，認(rèn)證證書(shū)暫停期限為12個(gè)月。
(二)對(duì)于強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品，除第1點(diǎn)情形外，其他原因暫停認(rèn)證證書(shū)的，證書(shū)暫停期限為3個(gè)月。
(三)對(duì)于CQC自愿性認(rèn)證產(chǎn)品，證書(shū)暫停的期限為12個(gè)月。
(四)暫停時(shí)間自認(rèn)證機(jī)構(gòu)簽發(fā)暫停通知書(shū)之日算起。
二、認(rèn)證證書(shū)暫停期間，認(rèn)證委托人(證書(shū)持有人)必須交納年金。
認(rèn)證委托人(證書(shū)持有人)須在認(rèn)證證書(shū)暫停期限內(nèi)(暫停期限詳見(jiàn)《暫停認(rèn)證證書(shū)通知》)填寫(xiě)CQC產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)恢復(fù)申請(qǐng)表(CQC認(rèn)證證書(shū)恢復(fù)申請(qǐng)表下載)提出恢復(fù)申請(qǐng)。未在暫停期限內(nèi)申請(qǐng)恢復(fù)的，視為認(rèn)證委托人(證書(shū)持有人)自愿放棄恢復(fù)申請(qǐng)，將對(duì)相應(yīng)的認(rèn)證證書(shū)予以撤銷(xiāo)。
鑒此，認(rèn)證委托人(證書(shū)持有人)應(yīng)在獲得證書(shū)被暫停信息后，積極采取措施，消除暫停原因。同時(shí)，為爭(zhēng)取到更為充裕的時(shí)間，建議認(rèn)證委托人(證書(shū)持有人)能夠視情況盡早向CQC提出恢復(fù)申請(qǐng)。
11、我對(duì)產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)處理有異議，該怎么辦？
一、認(rèn)證委托人(證書(shū)持有人)如對(duì)產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)處理通知書(shū)中顯示的證書(shū)處理決定有異議，或者對(duì)通知書(shū)涉及的相關(guān)信息不明，或者需要了解更詳細(xì)的信息，可向所屬轄區(qū)的中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心各分中心、CQC各產(chǎn)品認(rèn)證部門(mén)以及綜合業(yè)務(wù)部客戶(hù)服務(wù)中心(010-8388 6666或010-8388 6130)進(jìn)行咨詢(xún)。
二、認(rèn)證委托人(證書(shū)持有人)如對(duì)參與產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)處理決定工作的相關(guān)工作人員的工作方式或工作態(tài)度有異議;認(rèn)為認(rèn)證中心各部門(mén)及其人員有違反認(rèn)證規(guī)定的行為可向CQC總部進(jìn)行投訴(CQC總部受理申、投訴電話：010-83886203)。
三、同時(shí)，認(rèn)證委托人(證書(shū)持有人)有對(duì)相關(guān)證書(shū)處理決定進(jìn)行了解和咨詢(xún)的權(quán)利。認(rèn)證委托人(證書(shū)持有人)可要求CQC提供作出相應(yīng)證書(shū)處理決定的文件規(guī)定。
中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)提供iso體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)查詢(xún)，檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可、資質(zhì)資格、計(jì)量校準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)行業(yè)相關(guān)檢驗(yàn)、檢測(cè)、認(rèn)證、計(jì)量、校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商，法規(guī)咨詢(xún)、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實(shí)驗(yàn)室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個(gè)問(wèn)題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題可以撥打中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測(cè)、認(rèn)證、商標(biāo)、專(zhuān)利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識(shí)資訊，包括商標(biāo)注冊(cè)、食品檢測(cè)、第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測(cè)、環(huán)境檢測(cè)、管理體系認(rèn)證、服務(wù)體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、版權(quán)登記、專(zhuān)利申請(qǐng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、檢測(cè)法、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等信息，中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)認(rèn)證商標(biāo)專(zhuān)利從業(yè)者提供多種檢測(cè)、認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專(zhuān)利的轉(zhuǎn)讓代理查詢(xún)法律法規(guī)，咨詢(xún)輔導(dǎo)等知識(shí)。
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