分享ISO14001環(huán)境管理體系培訓(xùn)的重要性是什么?
一、培訓(xùn)的必要性
從管理的角度來說,ISO14001環(huán)境管理體系的實(shí)施和改進(jìn),必須依賴全體職工的參與。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和職工不僅要掌握崗位的技術(shù)知識(shí),還要掌握環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)等相關(guān)知識(shí)。它在傳統(tǒng)的管理方法中導(dǎo)入一種全新的管理理念。培訓(xùn)的積極意義在于促進(jìn)全體員工關(guān)注企業(yè)需求、把握和完善標(biāo)準(zhǔn)體系、樹立效益觀念、規(guī)范操作程序,以實(shí)現(xiàn)管理機(jī)制和管理模式的根本轉(zhuǎn)變。意識(shí)和觀念的轉(zhuǎn)變程度將直接影響到體系的運(yùn)作和最終成效。
能勝任工作是培訓(xùn)的目的。它反映在工作中如何把握ISO14001的理念,促進(jìn)體系的健康運(yùn)作。全體員工關(guān)注環(huán)境保護(hù),積極推進(jìn)體系發(fā)展,使ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的思想“長”入企業(yè)的各項(xiàng)管理活動(dòng)中,形成一種企業(yè)新文化。
二、培訓(xùn)中的認(rèn)識(shí)誤區(qū)
1.“文件化”現(xiàn)象。體系文件束之高閣,工作得不到實(shí)質(zhì)性的開展,內(nèi)審前急于應(yīng)付,采取補(bǔ)記錄、造假等手段企圖蒙混過關(guān)。
2.兩層皮現(xiàn)象。輕視體系管理工作的作用,不認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究相關(guān)理論和知識(shí),不能識(shí)別體系給企業(yè)帶來的潛在機(jī)遇和長遠(yuǎn)利益。
3.缺少培訓(xùn)或盲目培訓(xùn)。害怕增加工作負(fù)擔(dān),對(duì)培訓(xùn)缺少投入,使員工得不到必需的培訓(xùn)。有的培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng),不講究實(shí)效,管理水平并沒有得到提高。
4.認(rèn)為培訓(xùn)僅僅是環(huán)保部門的事。各單位的管理層參與和重視不夠深入。由于缺少領(lǐng)導(dǎo)的貢獻(xiàn),意味著無法建立有效的溝通過程,不能實(shí)現(xiàn)全過程管理。
三、ISO14001標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)培訓(xùn)的要求
ISO14001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)4.4.2規(guī)定:“組織應(yīng)確定培訓(xùn)的需求。應(yīng)要求其工作可能對(duì)環(huán)境產(chǎn)生重大影響的所有人員都經(jīng)過相應(yīng)的培訓(xùn)。應(yīng)建立并保持一套程序,使處于每一有關(guān)職能與層次的人員都意識(shí)到:
1.符合環(huán)境方針與程序和符合環(huán)境管理體系要求的重要性;
2.他們工作活動(dòng)中實(shí)際的或潛在的重大影響,以及個(gè)人工作的改進(jìn)所帶來的環(huán)境效益;
3.他們?cè)趫?zhí)行環(huán)境方針與程序,實(shí)現(xiàn)環(huán)境管理體系要求,包括應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)要求方面的作用與職責(zé);
4.偏離規(guī)定的運(yùn)行程序的潛在后果。
從事可能產(chǎn)生重大環(huán)境影響的工作人員應(yīng)具備適當(dāng)?shù)慕逃⑴嘤?xùn)和工作經(jīng)驗(yàn),勝任他所擔(dān)負(fù)的工作?!?/p>
該條款包含了多層意思:首先是較高的環(huán)境意識(shí),通過培訓(xùn),能夠認(rèn)識(shí)到體系的重要性,不符合規(guī)定的潛在后果,如何處理緊急情況等。其次是較高的能力。能夠在工作中體現(xiàn)和完成體系的改進(jìn)要求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理問題,以達(dá)到勝任工作的目的。最后是通過全體員工的努力,發(fā)揮職能作用,完成體系預(yù)定的效果,以符合方針和體系的整體要求和持續(xù)發(fā)展的需要。
四、較高的意識(shí)培訓(xùn)
意識(shí)的培訓(xùn),要抓住三點(diǎn):理論的本質(zhì)PDCA;環(huán)境外在影響的管理主線;預(yù)防、降耗、改進(jìn)的體系運(yùn)行控制。
1.理論本質(zhì)PDCA:建立環(huán)境管理體系,是從編制計(jì)劃開始到實(shí)施和改進(jìn),然后再回到編制與修訂計(jì)劃。這種“計(jì)劃—實(shí)施—檢查—改進(jìn)—計(jì)劃”的循環(huán),就是全面質(zhì)量管理的基本過程PDCA,也就是常說的QC活動(dòng)。實(shí)施環(huán)境管理體系的工作重點(diǎn),不是要新開發(fā)一個(gè)管理系統(tǒng),也不是為了環(huán)境要特別做些什么。而是在實(shí)施ISO14001的過程中,同日?;顒?dòng)結(jié)合,對(duì)現(xiàn)行的管理體系進(jìn)行分析研究,加以補(bǔ)充完善,以適合于ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的要求。實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化以后,就按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,對(duì)于沒有解決的問題,轉(zhuǎn)入下一輪PDCA循環(huán)解決,為制定下一輪改進(jìn)計(jì)劃提供資料。每循環(huán)一次,工作質(zhì)量就提高一步,逐步上升,達(dá)到了持續(xù)改善環(huán)境行為的目的。
2.管理主線:ISO14001同樣具備環(huán)境保護(hù)社會(huì)化的特點(diǎn),反映在ISO標(biāo)準(zhǔn)的適用性原則:廣泛適用性。有產(chǎn)品生產(chǎn)的車間適用、社區(qū)活動(dòng)適用、家庭生活也適用,即適用于“任何類型與規(guī)模的組織,并適用于各種地理、文化和社會(huì)條件。”培訓(xùn)就是使人人認(rèn)識(shí)到,ISO14001體系不是無法捉摸的神秘體系,而是近在咫尺,充實(shí)在日常生活與工作之中的環(huán)保行為規(guī)范。這比逐條解釋17個(gè)要素,13個(gè)術(shù)語,更能引起職工的共鳴,更易理解。
通過通俗化和生活化的講解,使國際標(biāo)準(zhǔn)落腳點(diǎn)切合生活實(shí)際,再將之升華到環(huán)保ISO14001體系中,結(jié)合本單位實(shí)際,來了解整個(gè)體系是如何建立和運(yùn)行的。抓住這個(gè)原則,大家取得感性認(rèn)識(shí),就為下一步實(shí)際工作奠定了理論基礎(chǔ)。
3.運(yùn)行控制
運(yùn)行控制是環(huán)境管理體系中最具實(shí)際工作內(nèi)容的要求,它直接體現(xiàn)了與重大環(huán)境因素相關(guān)的各種管理與生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。針對(duì)識(shí)別與判斷出來的重大環(huán)境因素,我們都要制定管理程序或操作規(guī)程。這是ISO標(biāo)準(zhǔn)體系服務(wù)于生產(chǎn)實(shí)際的表現(xiàn),是培訓(xùn)的核心內(nèi)容。對(duì)任何一個(gè)組織或活動(dòng),無論是污染預(yù)防還是環(huán)境改善,都要經(jīng)歷相當(dāng)一段時(shí)間的運(yùn)行與改進(jìn)過程。而且舊的問題解決了,新的問題又會(huì)出現(xiàn),主要問題解決了,次要問題便提到日程。改進(jìn)無止境,控制無止境。企業(yè)只能通過標(biāo)準(zhǔn)的不斷改進(jìn)機(jī)制,堅(jiān)持不懈地努力,實(shí)現(xiàn)自己的方針與承諾,更上一層樓。運(yùn)行控制程序的學(xué)習(xí)和不斷修訂以適應(yīng)生產(chǎn)實(shí)際,才能體現(xiàn)出國際標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)踐效果。
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