CNAS/CMA需要編制的質(zhì)量管理體系文件清單及說明
軟件測試CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證過程中，建立質(zhì)量管理體系是第一步。檢測實(shí)驗(yàn)室為了保證向用戶提供的檢測服務(wù)具備科學(xué)性、公正性和準(zhǔn)確性，就必須建立完善的組織結(jié)構(gòu)，配備科學(xué)的質(zhì)量管理體系?？茖W(xué)的質(zhì)量管理體系不僅是獲取CNAS資質(zhì)的必要條件，也是快速提高實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部管理水平的有效途徑。
軟件測試實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系文件，按照金字塔結(jié)構(gòu)可以分為質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書和記錄文件四個層級。每個層級之間需要注意邏輯的一貫性，邏輯關(guān)系要清晰，還要滿足認(rèn)可準(zhǔn)則和/或資質(zhì)認(rèn)定條款的所有要求。
軟件測試實(shí)驗(yàn)室編寫質(zhì)量管理體系文件可以參照的文件有：
CNAS/CMA需要編制的質(zhì)量管理體系文件清單：
■質(zhì)量手冊
1.前言
1.1批準(zhǔn)令
1.2實(shí)驗(yàn)室概況
1.3質(zhì)量方針和目標(biāo)
1.4公司承諾
1.5公正性聲明
1.6 保密性承諾
2.質(zhì)量管理體系編寫說明
2.1編寫目的
2.2適用范圍
2.3引用標(biāo)準(zhǔn)
3.質(zhì)量手冊管理
3.1職責(zé)
3.2手冊審批權(quán)限
3.3手冊的發(fā)放和回收
3.4手冊的修訂
3.5手冊的換版
3.6手冊接受單位職責(zé)
3.7手冊的宣貫
4 通用要求
5.結(jié)構(gòu)要求
6.資源要求
7.過程要求
8管理體系要求
附件：
1 內(nèi)外部組織架構(gòu)圖
2 質(zhì)量體系運(yùn)行圖
3 質(zhì)量體系程序文件目錄
4 質(zhì)量管理體系職責(zé)分配表
5 部門和崗位職責(zé)
6 崗位任職資格要求
7 人員任命名單
8 修改頁
■程序文件
1保證公正性程序
2保密性管理程序
3人力資源管理程序
4監(jiān)督管理程序
5安全作業(yè)管理程序
6環(huán)境控制及內(nèi)部管理程序
7檢測工作分包管理程序
8儀器設(shè)備管理程序
9期間核查程序
10設(shè)備校準(zhǔn)管理程序
11采購控制程序
12服務(wù)客戶程序
13要求、標(biāo)書、合同評審程序
14檢測方法及確認(rèn)程序
15新檢測項(xiàng)目評審程序
16允許偏離控制程序
17樣品管理程序
18記錄控制程序
19測量不確定度評審程序
20檢測結(jié)果有效性質(zhì)量控制程序
21實(shí)驗(yàn)室比對和能力驗(yàn)證程序
22檢測報告管理程序
23檢測工作程序
24投訴處理程序
25不符合檢測工作控制程序
26數(shù)據(jù)控制程序
27檢測用計(jì)算機(jī)及軟件管理程序
28標(biāo)準(zhǔn)差異評審程序
29現(xiàn)場檢測程序
30認(rèn)可標(biāo)志管理程序
31文件控制程序
32風(fēng)險和機(jī)遇的應(yīng)對措施控制程序
33改進(jìn)管理程序
34內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核程序
35管理評審程序
36認(rèn)可標(biāo)志管理程序
37實(shí)驗(yàn)室管理制度
38實(shí)驗(yàn)室安全管理制度
39期間核查管理辦法
■作業(yè)指導(dǎo)書
軟件測試作業(yè)指導(dǎo)書
測試工具操作指導(dǎo)書
設(shè)備期間核查作業(yè)指導(dǎo)書
■不確定度分析與評定報告
■質(zhì)量記錄
后面的文章會針對每一部分進(jìn)行展開介紹，歡迎大家繼續(xù)繼續(xù)關(guān)注。
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