認證介紹，服務認證是針對服務的認證。根據(jù)規(guī)定：我國推行的認證分“產(chǎn)品、服務、管理體系”三種類別，其中如“3C”、“綠色食品”等，屬于產(chǎn)品認證類別，“ISO9001質(zhì)量管理體系”、“ISO14001環(huán)境管理體系”等，屬于iso體系認證類別，另一類就是服務認證，服務認證是由具備資質(zhì)的第三方認證機構證明組織的服務能力達到相關的服務標準的合格評定活動。
服務認證的種類
1、無形資產(chǎn)和土地
2、建筑工程和建筑物服務
3、批發(fā)業(yè)和零售業(yè)服務(商品售后服務)
4、住宿服務;食品和飲料服務
5、運輸服務(陸路運輸服務、水運服務、空運服務、支持性和輔助運輸服務)
6、郵政和速遞服務
7、電力分配服務;通過主要管道的燃氣和水分分配服務
8、金融中介、保險和輔助服務
9、不動產(chǎn)服務
10、不配備操作員的租賃或出租服務
11、科學研究服務(研究和開發(fā)服務;技術服務;科學和技術服務)
12、電信服務;信息檢索和提供服務
13、支持性的服務
14、在收費或合同基礎上的生產(chǎn)服務
15、保養(yǎng)和修理服務
16、公共管理和整個社區(qū)有關的其他服務;強制性社會保障服務
17、教育服務
18、衛(wèi)生保健和社會福利
19、污水和垃圾處置、公共衛(wèi)生及其他環(huán)境保護服務
20、成員組織的服務;國外組織和機構的服務
21、娛樂、文化和體育服務
22、家庭服務
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