ISO9001/ISO14001/ISO45001一體化管理體系審核時，審核員通常問最高管理者的幾個問題及參考答案
1. 公司的發(fā)展史和生產(chǎn)經(jīng)營狀況：
2. 總經(jīng)理職責和管理者代表的職責：
1)總經(jīng)理職責：
①向公司全體員工傳達滿足顧客和法律法規(guī)的重要性。
②制訂了公司的一體化管理方針。(本公司一體化管理方針)
③批準了公司的質(zhì)量目標、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標、指標和方案。(本公司質(zhì)量目標、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標、指標和方案)
④主持了管理評審。(何時進行的管理評審，評審輸入的內(nèi)容包括哪些)
⑤為公司三標一化管理體系的建立和實施提供了哪些人、財、物資源?
⑥對質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系進行了策劃(附體系實施計劃表)，以滿足體系運行的要求。
⑦在對質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的變更進行策劃和實施時，如有組織機構(gòu)、產(chǎn)品發(fā)生變化或有新擴改建項目時，組織各部門對變更部分進行評審，確保一體化管理體系完整性。
2)管理者代表職責：
①建立、實施和保持本公司的一體化管理體系。
②向總經(jīng)理報告一體化管理體系業(yè)績、環(huán)境績效、安全績效和任何改進的需求。
③確保在整個公司內(nèi)提高滿足顧客要求、環(huán)境保護和職業(yè)健康安全的意識。
④并就本公司的一體化管理體系進行了與顧問公司、認證機構(gòu)、政府機構(gòu)等的外部聯(lián)絡工作。
3. 一體化管理方針和目標形成過程及其含義：
公司一體化管理方針和目標：(方針和目標內(nèi)容)
一體化管理方針與公司的總體經(jīng)營方針相適應、協(xié)調(diào)，一體化方針是本公司經(jīng)營方針的一部分。大力宣傳一體化管理方針，并不斷進行評審，以保持適宜性。
4. 資源配置情況：
資源一般包括人員、供方、信息、基礎設施、工作環(huán)境、和財務資源等的配置。
5. 內(nèi)部溝通情況：
1) 溝通的內(nèi)容是一體化管理體系的過程及有效性保障，包括一體化管理體系的要求、質(zhì)量目標、環(huán)境
和職業(yè)健康安全目標、指標和管理方案的完成情況以及實施的有效性、各部門的體系運行工作控制情況。
2) 在不同的職能部門之間、不同層次人員之間建立了縱向和橫向的聯(lián)系，溝通與一體化管理體系有關
的各種信息，相互了解、相互信任、相互理解，達到全員參與的效果。
3) 溝通的工具采用小組簡報、各種會議、布告欄、內(nèi)部刊物、聲像、內(nèi)部網(wǎng)絡及其他媒體(具體選擇
幾種方式即可)。
6. 公司在那些方面有待改進。
1) 識別資源短缺或過剩的根本原因，并將其用于持續(xù)改進。
2) 通過一體化管理方針、質(zhì)量目標、環(huán)境和安全目標、指標和方案、內(nèi)部和外部審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析
糾正措施與預防措施、合規(guī)性評價結(jié)果、管理評審實現(xiàn)日常的持續(xù)改進，并提出改進項目，促進一體化管理體系的持續(xù)改進。
3) 較重大的長遠改進項目涉及對現(xiàn)有產(chǎn)品的更改及資源的需求，從改進項目的目標和總體要求入手，
分析現(xiàn)有的過程狀況，確定改進方案，實施改進并評價改進的結(jié)果。
7. 自貫標工作以來公司一體化管理體系運行情況：
策劃-----識別差距-----完善-----運行------內(nèi)部審核------改進-----管理評審-----改進
大致時間段：
8. 相關質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全法律、法規(guī)和其他要求執(zhí)行情況：
1)每年組織對相關崗位進行質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方面的法律法規(guī)和其他要求的培訓，使相關人員明確遵守法律、法規(guī)和其他要求重要性，明確違反法律、法規(guī)和其他要求所帶來的后果。
2)提供滿足法律法規(guī)及強制性標準要求的證據(jù)。
①質(zhì)量方面：電產(chǎn)品執(zhí)行GB/12325-2000和GB/12326-1990;
②環(huán)境和安全方面：通過了當?shù)丨h(huán)保部門的環(huán)保驗收工作，廢水、廢氣、噪聲等達標排放，公司自生產(chǎn)運行以來未發(fā)生過周圍居民和社區(qū)等相關方的投訴事件，無職業(yè)病的發(fā)生，也未發(fā)生安全事故等。
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