盡管不同領(lǐng)域的管理體系標(biāo)準(zhǔn)的對象不同，但其管理原則和基本要求是相同的。如果一個組織同時(shí)在不同領(lǐng)域使用多個管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，可能會有許多不同標(biāo)準(zhǔn)的重復(fù)。高層結(jié)構(gòu)理論的動機(jī)是減少這種重復(fù)，提高管理系統(tǒng)的運(yùn)作效率。
1、 高層結(jié)構(gòu)功能
因?yàn)楣芾眢w系標(biāo)準(zhǔn)的高級結(jié)構(gòu)具有相同的通用術(shù)語和核心定義、相同的標(biāo)準(zhǔn)核心條款和相同的條款核心文本的特征。因此，高層結(jié)構(gòu)可以發(fā)揮以下作用：
提高相關(guān)方之間的溝通效率
幫助組織實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果
提高管理體系運(yùn)行的兼容性
鼓勵創(chuàng)建管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)
鼓勵全球貿(mào)易自由
2、 高層結(jié)構(gòu)核心內(nèi)容
相同的標(biāo)準(zhǔn)框架和條款標(biāo)題
高層建筑具有相同的標(biāo)準(zhǔn)框架和條款標(biāo)題。對于具體的管理體系標(biāo)準(zhǔn)，在同一標(biāo)準(zhǔn)條款標(biāo)題下，可以在具體的管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)中添加二級條款、三級條款和四級條款。
相同的通用術(shù)語和核心定義
對于相同的通用術(shù)語和核心定義，請參閱第一章中的相關(guān)內(nèi)容，本節(jié)將不再詳述。這些術(shù)語和定義在所有管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)中通用。如果通用術(shù)語和核心定義中的術(shù)語和定義與特定管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的術(shù)語相同，但含義不同，則需要在特定管理體系中進(jìn)行描述，例如“風(fēng)險(xiǎn)”。
相同術(shù)語的核心文本
高級結(jié)構(gòu)提供了相同核心條款文本的格式。在相同核心條款文本格式的基礎(chǔ)上，可根據(jù)具體的管理體系標(biāo)準(zhǔn)增加相應(yīng)的要求。“需求”標(biāo)準(zhǔn)的核心文本將在本章后面詳細(xì)介紹。“指南”標(biāo)準(zhǔn)核心文本的內(nèi)容可能不受這些格式的限制。
3、 高層結(jié)構(gòu)的管理思想
管理體系可以幫助組織實(shí)現(xiàn)其預(yù)期結(jié)果并追求持續(xù)成功。因此，高層結(jié)構(gòu)包含了管理系統(tǒng)的典型管理思想，這些思想貫穿始終。
戰(zhàn)略思維
風(fēng)險(xiǎn)思維
過程思維
系統(tǒng)性思維
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