ISO14001 佛山質(zhì)量管理體系三體系認證費用周期
認證機構(gòu)是第三方質(zhì)量體系評價機構(gòu)。要使供方質(zhì)量體系認證能有性和可信性，認證必須由與被認證單位（供方）在經(jīng)濟上沒有利害關(guān)系，行政上沒有隸屬關(guān)系的第三方機構(gòu)來承擔。而這個機構(gòu)除必須擁有經(jīng)驗豐富、訓練有素的人員、符合要求的資源和程序外，還必須以其優(yōu)良的認證實踐來贏得的支持和社會的信任，具有性和性。
ISO9001體系認證采購控制程序
1 目的
本程序旨對于采購過程及供方進行控制, 以期在買賣雙方維持良好關(guān)系下, 長期確保所需要原物料等, 以合理價格且適時、適質(zhì)、適量提供本公司所需, 以達成生產(chǎn)目標；確保原、輔材料質(zhì)量能符合公司要求標準，供應商具有保證生產(chǎn)關(guān)鍵材料滿足要求的能力。其交期與數(shù)量有效配合生產(chǎn)的需求；確保公司內(nèi)部采購過程得到有效控制。
2 適用范圍:
本程序適用于公司的所有的采購過程和外程，以及過程作業(yè)中涉及有關(guān)的部門與個人。
3 職責
3.1 比價采購小組負責組織對供貨商的評價、選擇和日常管理，訂訂購合約和采購的組織實施及供貨商相關(guān)文件的收集歸檔。
3.2 生產(chǎn)發(fā)展部負責對于原材料進行驗收和質(zhì)量控制，參與供應商的日常管理和年度。
3.3 生產(chǎn)發(fā)展部發(fā)展和辦公室負責編制采購清單及必需的有關(guān)技術(shù)資料及明細要求。
3.4 生產(chǎn)發(fā)展部負責采購產(chǎn)品之樣品試樣認可及技術(shù)支持。
3.5 倉管負責采購物資存貯和領(lǐng)發(fā)。
3.6 財務管理部經(jīng)理負責申購單、供貨商信息、采購議價數(shù)據(jù)及訂購單的審批。
ISO9001體系認證對銷售滿意（或不滿意）的監(jiān)視和測量
收集的內(nèi)容
A）相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量，交付和服務等方面消費者的反應；
B）顧客要求的變化，包括包裝，標識及發(fā)貨方式；
C）市場需求的變化；
D）服務效果及成本方面
收集的方式
A)市場銷售部門每月向主要客戶或主導產(chǎn)品的客戶發(fā)送“顧客滿意度評定表”書面征求顧客的意見。
B)收集顧客的投訴（書面的或口頭的）。
C)消費者或市場的走訪調(diào)研；
D)相關(guān)的市場，消協(xié)或媒體的報告。
調(diào)查結(jié)果的分析
市場市場銷售部門將調(diào)查收集到的數(shù)據(jù)和信息匯總填寫《質(zhì)量信息反饋卡》，統(tǒng)計計算，將顧客不滿意的趨勢和不滿意的主要方面形成文件，并根據(jù)《糾正措施控制程序》和《預防措施控制程序》采取相應措施。
市場市場銷售部門會同相關(guān)部門對調(diào)查結(jié)果進行。
A） 把當年實際調(diào)查結(jié)果與當年的目標及往年的情況進行比較，得出相應的數(shù)據(jù)和信息，如投訴率，退貨率等，動態(tài)分析公司總體質(zhì)量情況。
B） 將數(shù)據(jù)和信息（即顧客滿意程序）與行業(yè)內(nèi)外的競爭對手或其他公司的水平相比較，找出差距，分析原因，形成下期工作的目標文件。
iso9001體系認證顧客滿意度的評價
管理者代表主持，相關(guān)部門參加，對調(diào)查結(jié)果進行評價，用以評價公司的質(zhì)量管理體系當前的業(yè)績，與顧客和市場需求的差距，在競爭中所處的位置。
通過評審，識別和確認顧客明示的或隱含的需求和期望，并將這些需求和期望轉(zhuǎn)化為公司的明確要求，制訂改進措施并通過質(zhì)量管理體系的運行得以實現(xiàn)。
根據(jù)顧客滿意度的成功或失敗的原因，品質(zhì)部組織各相關(guān)部門制訂和實施糾正措施，并跟蹤監(jiān)督實施結(jié)果，為設定來年的目標提出建議和意見。
iso9001體系認證評審的主要內(nèi)容
a)與產(chǎn)品有關(guān)的要求是否合同里得到體現(xiàn)，質(zhì)量要求、驗收方法和保證條款與顧客的要求是否一致，以及雙方履行合同所具備的條件（如生產(chǎn)設備能力、技術(shù)條件、交付期和原材料供應能力等）和承擔的風險；
b)注意識別潛在要求，特別是那些技術(shù)復雜、不熟悉的要求，應充分考慮生產(chǎn)難度、外協(xié)、外購周期等情況，確保按期交付；
c)與以前表述不一致的合同或訂單的要求，已經(jīng)協(xié)商解決；
常規(guī)合同的評審。由部門經(jīng)理以簽名蓋章形式評審，由市場市場銷售部門登記。
合同的評審，由部門經(jīng)理組織，有關(guān)部門人員進行評審。評審后，市場銷售部門填寫“合同評審報告”相應欄，報總經(jīng)理審批。
評審的結(jié)果應記錄。評審過程中提出的問題的解決，以及評審結(jié)果的實現(xiàn)的跟蹤措施也應在《合同評審記錄》上。
對顧客口頭的要求，應形成文件，加以評審并得到顧客的確認，以確保雙方理解一致。
合同評審通過后，市場銷售部門應立即將合同有關(guān)條款分送到有關(guān)部門 ，按合同條款組織實施。
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1.中國環(huán)境標志產(chǎn)品認證:十環(huán)標志
2.企業(yè)信用評價AAA級信用企業(yè)
3.中國中小企業(yè)誠信示范單位
4.守合同重信用企業(yè)
5.ISO9001質(zhì)量管理體系認證
6.ISO14001環(huán)境管理體系認證
7.OHSAS45001職業(yè)健康安全管理認證
ISO14001 佛山質(zhì)量管理體系三體系認證費用周期
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