物業(yè)公司ISO三體系認(rèn)證涉及的知識
1.適用的重要法律/法規(guī)和合規(guī)性義務(wù)、以及常見的外部供方控制方法
適用的法律法規(guī)有：《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》《中華人民共和國勞動法》《中華人民共和國清潔
生產(chǎn)促進(jìn)法》《中華人民共和國消防法》《中華人民共和國水法》《中華人民共和國節(jié)約能源法》《中華人
民共和國水污染防治法》《中華人民共和國大氣污染防治法》《中華人民共和國噪聲污染防治法》《中華人
民共和國固體廢棄物污染環(huán)境防治法》《中華人民共和國水污染防治法實施細(xì)則》《中華人民共和國大氣污
染防治法實施細(xì)則》《化學(xué)危險物品安全管理條例》《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》《污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)
》《環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《大氣污染物綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》《工業(yè)企業(yè)廠界噪聲標(biāo)準(zhǔn)》《
國家危險廢物名錄》《浙江省安全生產(chǎn)條例》《浙江省消防條例》《企業(yè)職工勞動安全衛(wèi)生教育管理規(guī)定》
《浙江省消防條例》；
外部供方通常分為常規(guī)物資采購和部分服務(wù)外包，可參考Q8.4控制方法予以控制，并按E8.1和S4.4.6對
供方施加適當(dāng)?shù)挠绊憽?/p>
.產(chǎn)品（服務(wù)）執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)（國家、行業(yè)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)名稱和編號）以及出廠檢驗項目和型式檢驗項目、主要
質(zhì)量特性檢測的監(jiān)視測量資源等
《物業(yè)管理條例. 》 《國家危險廢物名錄》《浙江省安全生產(chǎn)條例》《浙江省消防條例》《企業(yè)職工
勞動安全衛(wèi)生教育管理規(guī)定》《工傷省消防條例》
檢驗項目:保潔服務(wù)、綠化服務(wù)、秩序維護(hù)服務(wù)、維修維修
監(jiān)視測量設(shè)備：萬用表、壓力表，或業(yè)主委托的設(shè)施。
3.產(chǎn)品（服務(wù)）生產(chǎn)過程流程及關(guān)鍵過程和需確認(rèn)過程的確認(rèn)及該過程主要控制參數(shù)和監(jiān)視測量資源
住宅流程：交房-業(yè)主委員會-住宅管理部-業(yè)務(wù)指導(dǎo)-物業(yè)服務(wù)-質(zhì)量反饋。
樓宇流程：秩序維修-保潔服務(wù)-實施服務(wù)-業(yè)務(wù)指導(dǎo)
特殊關(guān)鍵過程：物業(yè)服務(wù)。
4.產(chǎn)品主要原材料的名稱及驗證項目
原料分別是:保潔的垃圾袋、清洗液、手套、毛巾、垃圾桶等
驗證項目：數(shù)量、外觀
5.EMS:重要環(huán)境因素及控制方法、主要污染物控制和監(jiān)測方法
廢水排放、化學(xué)品的泄漏、能資源消耗、固廢的排放、火災(zāi)的發(fā)生
運行控制、管理方案、應(yīng)急預(yù)案、規(guī)章制度
6.OHSMS：重大危險源及控制方法和安全措施等
火災(zāi)、觸電、交通事故、中署、中毒、高空墜落
運行控制、管理方案、應(yīng)急預(yù)案、規(guī)章制度
7.專1業(yè)特點描述（關(guān)注風(fēng)險管理識別、控制措施）
主要提供物業(yè)管理服務(wù)，包括日常秩序維護(hù)、保潔、綠化、工程維修等，應(yīng)關(guān)注業(yè)主的需求是否得到滿
足，滿意度測量情況。
投標(biāo)加分項目：
1.中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證:十環(huán)標(biāo)志
2.企業(yè)信用評價AAA級信用企業(yè)
3.中國中小企業(yè)誠信示范單位
4.守合同重信用企業(yè)
5.ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證
6.ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證
7.OHSAS45001職業(yè)健康安全管理認(rèn)證
物業(yè)管理怎樣申報ISO三體系認(rèn)證
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