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ISO9001認(rèn)證 深圳三體系認(rèn)證ISO9001申請(qǐng)流程周期

   日期:2024-09-16 17:08:45     來(lái)源:三體系認(rèn)證     作者:中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)     瀏覽:900    評(píng)論:0
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ISO9001認(rèn)證 深圳三體系認(rèn)證ISO9001申請(qǐng)流程周期

ISO9001體系認(rèn)證產(chǎn)品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)有生產(chǎn)者的名稱和地址。生產(chǎn)者的名稱和地址應(yīng)當(dāng)是依法登記注冊(cè)的,能承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的生產(chǎn)者名稱和地址。

iso9001體系認(rèn)證評(píng)審的主要內(nèi)容

a)與產(chǎn)品有關(guān)的要求是否合同里得到體現(xiàn),質(zhì)量要求、驗(yàn)收方法和保證條款與顧客的要求是否一致,以及雙方履行合同所具備的條件(如生產(chǎn)設(shè)備能力、技術(shù)條件、交付期和原材料供應(yīng)能力等)和承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn);

b)注意識(shí)別潛在要求,特別是那些技術(shù)復(fù)雜、不熟悉的要求,應(yīng)充分考慮生產(chǎn)難度、外協(xié)、外購(gòu)周期等情況,確保按期交付;

c)與以前表述不一致的合同或訂單的要求,已經(jīng)協(xié)商解決;

常規(guī)合同的評(píng)審。由部門(mén)經(jīng)理以簽名蓋章形式評(píng)審,由市場(chǎng)市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)登記。

合同的評(píng)審,由部門(mén)經(jīng)理組織,有關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行評(píng)審。評(píng)審后,市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)填寫(xiě)“合同評(píng)審報(bào)告”相應(yīng)欄,報(bào)總經(jīng)理審批。

評(píng)審的結(jié)果應(yīng)記錄。評(píng)審過(guò)程中提出的問(wèn)題的解決,以及評(píng)審結(jié)果的實(shí)現(xiàn)的跟蹤措施也應(yīng)在《合同評(píng)審記錄》上。

對(duì)顧客口頭的要求,應(yīng)形成文件,加以評(píng)審并得到顧客的確認(rèn),以確保雙方理解一致。

合同評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后,市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)立即將合同有關(guān)條款分送到有關(guān)部門(mén) ,按合同條款組織實(shí)施。

iso9001體系認(rèn)證采購(gòu)控制程序

1 目的

本程序旨對(duì)于采購(gòu)過(guò)程及供方進(jìn)行控制, 以期在買(mǎi)賣(mài)雙方維持良好關(guān)系下, 長(zhǎng)期確保所需要原物料等, 以合理價(jià)格且適時(shí)、適質(zhì)、適量提供本公司所需, 以達(dá)成生產(chǎn)目標(biāo);確保原、輔材料質(zhì)量能符合公司要求標(biāo)準(zhǔn),供應(yīng)商具有保證生產(chǎn)關(guān)鍵材料滿足要求的能力。其交期與數(shù)量有效配合生產(chǎn)的需求;確保公司內(nèi)部采購(gòu)過(guò)程得到有效控制。

2 適用范圍:

本程序適用于公司的所有的采購(gòu)過(guò)程和外程,以及過(guò)程作業(yè)中涉及有關(guān)的部門(mén)與個(gè)人。

3 職責(zé)

3.1 比價(jià)采購(gòu)小組負(fù)責(zé)組織對(duì)供貨商的評(píng)價(jià)、選擇和日常管理,訂訂購(gòu)合約和采購(gòu)的組織實(shí)施及供貨商相關(guān)文件的收集歸檔。

3.2 生產(chǎn)發(fā)展部負(fù)責(zé)對(duì)于原材料進(jìn)行驗(yàn)收和質(zhì)量控制,參與供應(yīng)商的日常管理和年度。

3.3 生產(chǎn)發(fā)展部發(fā)展和辦公室負(fù)責(zé)編制采購(gòu)清單及必需的有關(guān)技術(shù)資料及明細(xì)要求。

3.4 生產(chǎn)發(fā)展部負(fù)責(zé)采購(gòu)產(chǎn)品之樣品試樣認(rèn)可及技術(shù)支持。

3.5 倉(cāng)管負(fù)責(zé)采購(gòu)物資存貯和領(lǐng)發(fā)。

3.6 財(cái)務(wù)管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)申購(gòu)單、供貨商信息、采購(gòu)議價(jià)數(shù)據(jù)及訂購(gòu)單的審批。

iso9001體系認(rèn)證產(chǎn)品標(biāo)識(shí)

1 目的

為了進(jìn)一步規(guī)范產(chǎn)品標(biāo)識(shí),引導(dǎo)企業(yè)正確地標(biāo)注產(chǎn)品的標(biāo)識(shí),明示產(chǎn)品質(zhì)量信息,保護(hù)企業(yè)、用戶、消費(fèi)者的合法權(quán)益,根據(jù)《中華共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī)的規(guī)定,制定本規(guī)定。

2 適用范圍

本規(guī)定所稱產(chǎn)品標(biāo)識(shí)是指用于識(shí)別產(chǎn)品及其質(zhì)量、數(shù)量、特征、特性和使用方法所做的各種表示的統(tǒng)稱。產(chǎn)品標(biāo)識(shí)可以用文字、符號(hào)、數(shù)字、圖案以及其他說(shuō)明物等表示。 在中華共和國(guó)境內(nèi)生產(chǎn)、銷(xiāo)售的產(chǎn)品,其標(biāo)識(shí)的標(biāo)注,應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)定。

法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的標(biāo)注另有規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)同時(shí)遵守其規(guī)定。

iso9001體系認(rèn)證對(duì)銷(xiāo)售滿意(或不滿意)的監(jiān)視和測(cè)量

收集的內(nèi)容

A)相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量,交付和服務(wù)等方面消費(fèi)者的反應(yīng);

B)顧客要求的變化,包括包裝,標(biāo)識(shí)及發(fā)貨方式;

C)市場(chǎng)需求的變化;

D)服務(wù)效果及成本方面

收集的方式

A)市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)每月向主要客戶或主導(dǎo)產(chǎn)品的客戶發(fā)送“顧客滿意度評(píng)定表”書(shū)面征求顧客的意見(jiàn)。

B)收集顧客的投訴(書(shū)面的或口頭的)。

C)消費(fèi)者或市場(chǎng)的走訪調(diào)研;

D)相關(guān)的市場(chǎng),消協(xié)或媒體的報(bào)告。

調(diào)查結(jié)果的分析

市場(chǎng)市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)將調(diào)查收集到的數(shù)據(jù)和信息匯總填寫(xiě)《質(zhì)量信息反饋卡》,統(tǒng)計(jì)計(jì)算,將顧客不滿意的趨勢(shì)和不滿意的主要方面形成文件,并根據(jù)《糾正措施控制程序》和《預(yù)防措施控制程序》采取相應(yīng)措施。

市場(chǎng)市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)會(huì)同相關(guān)部門(mén)對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行。

A) 把當(dāng)年實(shí)際調(diào)查結(jié)果與當(dāng)年的目標(biāo)及往年的情況進(jìn)行比較,得出相應(yīng)的數(shù)據(jù)和信息,如投訴率,退貨率等,動(dòng)態(tài)分析公司總體質(zhì)量情況。

B) 將數(shù)據(jù)和信息(即顧客滿意程序)與行業(yè)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或其他公司的水平相比較,找出差距,分析原因,形成下期工作的目標(biāo)文件。

公司秉承“用戶至上,服務(wù)至上”的理念,為每一位辛苦創(chuàng)業(yè)和勤勞打拼的企少一分負(fù)擔(dān), 多一份便捷。

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