如何進行質量管理體系診斷
有質量管理進行診斷，目的就是檢視現(xiàn)有質量管理的實施狀況，找出與現(xiàn)行標準或要求的差距，以利于ISO9000推行工作順利進行。
原有質量管理體系的診斷方式
原有質量系的診斷方式有多種，可靈活選擇：
（1）與各部門主管或相關人員交談并作記錄，以了解一線情況。
（2）收集企業(yè)原有各相關質量管理體系資料以供診斷。
（3）發(fā)放調查表，有的放矢的了解信息以供診斷等。
原有質量管理體系診斷內容
(1)組織結構
①了解行政組織結構；
②了解質量保證組織結構；
③職責、權限是否文件化，是否嚴格執(zhí)行；
④職責、權限是否有職無權或有權無職。
(2)質量方針、質量目標
①有無年度（長期）質量方針、中（短）期質量目標；
②質量目標是否量化，有無實施方案、計劃，是否量化至每一位員工，有無考核、激勵機制。
(3)人力資源治理
①人力資源治理有無長期規(guī)劃；
②人力資源有無系統(tǒng)培訓方案、計劃。
(4)設備（生產(chǎn)設備、檢測設備、儀表、儀器等）治理
①設備是否得到有效控制；
②有無成文設備、設備耗材、輔材購進機制；
③有無成文購進后安裝、調試、檢測機制；
④有無成文設備操作、維護、保養(yǎng)作業(yè)指導書；
⑤有無成文設備標識系統(tǒng)；
⑥有無成文工、裝、夾具、模具、輔材等治理、控制機制。
(5)文件和資料治理
①文件和資料使用前有無審批機制；
②文件和資料有無發(fā)放機制；
③文件和資料有無更改機制；
④文件和資料有無報廢、保存、復印、使用等控制機制；
⑤有無成文信息反饋機制；
⑥信息收集、匯總、分析、反饋是否有效、及時、經(jīng)濟。
(6)物料治理
①了解倉庫治理；
②了解生產(chǎn)現(xiàn)場物料治理；
③倉庫、生產(chǎn)現(xiàn)場有無合理分區(qū)；
④物資有無明確標識。
(7)生產(chǎn)環(huán)境治理
①有無環(huán)境要求的場合，有無成文環(huán)境治理制度（如：消防、人身安全、健康、工藝要求、環(huán)保等）；
②有無推行“5S”，是否形成素養(yǎng)。
(8)生產(chǎn)作業(yè)治理
①各部門業(yè)務流程是否文件化、標準化、具體化、規(guī)范化；
②各部門開展業(yè)務是否有成文工作標準；
③每一員工進行操作是否均有成文作業(yè)指導書。
(9)成本能源核算
①有無單位產(chǎn)品材料成本核算；
②有無單位產(chǎn)品能耗核算。
(10)物資（原材料、工序產(chǎn)品、成品等）檢驗
①有無物資檢驗規(guī)程；
②有無適用的檢驗抽樣方案；
③有無適用的檢驗報表；
④有無成文的不合格物資處理機制。
(11)工作品質檢驗
①有無部門、個人工作質量考核、評定機制；
②有無改進機制、獎罰機制。
（12）品管技巧的應用
①有無導入5S；
②有無導入目標管理機制。
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