RB/T 313-2017汽車租賃服務(wù)認(rèn)證
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《汽車租賃服務(wù)認(rèn)證要求》，主管部門(mén)為中國(guó)***認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)。
主要起草單位上海貝恒檢測(cè)技術(shù)有限公司、上海質(zhì)量管理科學(xué)研究院、上海質(zhì)量體系審核中心、深圳市標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院、中國(guó)計(jì)量大學(xué)、上海市交通工程學(xué)會(huì)、安吉汽車租賃有限公司、大眾汽車租賃有限公司、上海頓慕企業(yè)管理咨詢有限公司。
主要起草人陳華、周戟、郭洪濤、杭銀珍、溫利峰、張博崳、仰繼連、陳征洪、楊靜、虞同文、徐冬梅、胡韌杰、王培紅、鄔嘉驊、楊彥棟、高媛。
發(fā)布日期于2017年11月27日RB/T313-2017-汽車租賃服務(wù)認(rèn)證要求,本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了汽車租賃服務(wù)認(rèn)證的規(guī)范性要求,包括服務(wù)要求涉及的接待服務(wù)、租車受理、發(fā)車交接、用車服務(wù)和收車交接;管理要求涉及過(guò)程服務(wù)。.
GB/T29911-2013汽車租賃服務(wù)規(guī)范
DB22/T1808-2013汽車租賃服務(wù)規(guī)范
DB32/T3309-2017汽車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范
DB11/T475-2014汽車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范
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