云客戶擔心安全性-盡管云可以提供靈活性和可擴展性，但這仍然是組織猶豫采用云服務(wù)的關(guān)鍵原因。 一個主要的關(guān)注點是云服務(wù)提供商（CSP）處理客戶數(shù)據(jù)時要格外注意和關(guān)注的能力。
這樣做的主要因素是擔心數(shù)據(jù)可能落入錯誤的手中，以及客戶對粗心的操作員有什么控制權(quán)。 但是，還有其他一些問題：客戶身份，虛擬服務(wù)器上的資產(chǎn)隔離以及CSP停業(yè)時資產(chǎn)會發(fā)生什么等問題，這些問題也都在潛在的云用戶的腦海中產(chǎn)生。
ISO 27001系列解決了其中一些問題，但新標準ISO/IEC 27017走得更遠，并為潛在的云客戶提供了更多的安心。 解決云提供商針對云服務(wù)提供商的控件和指南的典型云標準和技術(shù)標準。
該標準不僅有助于定義職責分離：ISO/IEC 27017還詳細介紹了服務(wù)提供商應(yīng)實施的安全控制類型-有助于減少采用云的障礙。 ISO/IEC 27017為云服務(wù)提供商提供了一種指示已實施控制級別的方法。
這意味著文件化的證據(jù)（由獨立來源（例如對某些標準的認證）支持）表明已實施了適當?shù)恼?，最重要的是，已引入了何種類型的控制措施。 在簽訂任何合同之前，應(yīng)與云客戶共享此信息，以幫助減輕將來的任何潛在問題。
如果獨立審核不可行或會對信息安全造成更大風(fēng)險，則該標準確實為CSP提供了一種進行自我評估的選項。 在這種情況下，CSP必須告知客戶他們已進行自我評估。
ISO 27017的特點：
它提供了有關(guān)誰負責云服務(wù)提供商和云客戶之間的責任的明確說明
合同終止時的資產(chǎn)清算/歸還
保護和分離客戶的虛擬環(huán)境
虛擬機配置
與云環(huán)境相關(guān)的管理操作和過程
云端客戶對云端活動的監(jiān)控
虛擬和云網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對齊
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