為更好發(fā)揮服務(wù)認(rèn)證作用，助推青海省服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，青海省市場監(jiān)管局按照市場監(jiān)管總局的統(tǒng)一部署，印發(fā)了《關(guān)于開展2021年“服務(wù)認(rèn)證體驗(yàn)周”活動的通知》，并組織全省各級市場監(jiān)管部門開展了以“開新局、辦實(shí)事，服務(wù)認(rèn)證在行動”為主題的“服務(wù)認(rèn)證體驗(yàn)周”系列活動。
廣泛開展服務(wù)認(rèn)證宣傳。組織全省各級市場監(jiān)管部門，通過張貼宣傳海報(bào)，在人流較密集的商超、廣場等場所現(xiàn)場接受群眾咨詢并發(fā)放服務(wù)認(rèn)證宣傳資料;組織市場監(jiān)管部門及有關(guān)企業(yè)人員召開座談會等形式，普及服務(wù)認(rèn)證相關(guān)知識和法規(guī)。活動期間，全省市場監(jiān)管部門共展示宣傳展板36塊、張貼宣傳海報(bào)6000余份、發(fā)放宣傳材料31270份、懸掛橫幅590條，接受市民咨詢8200余人次，并在各地街道、商場1300多個LED滾動播放服務(wù)認(rèn)證宣傳標(biāo)語。
積極舉辦服務(wù)認(rèn)證培訓(xùn)。邀請專家為全省20余家配鏡經(jīng)營者講解眼視光相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)認(rèn)證相關(guān)知識，提高思想認(rèn)識，鼓勵開展配鏡服務(wù)認(rèn)證。聯(lián)合省民政廳，專門組織養(yǎng)老機(jī)構(gòu)代表50余人進(jìn)行養(yǎng)老服務(wù)培訓(xùn)，為大家解讀服務(wù)認(rèn)證的發(fā)展和國家政策支持情況，講解養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)要求、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)要求、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理要求、服務(wù)認(rèn)證結(jié)果，以及開展養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證的目的和意義，引導(dǎo)相關(guān)組織積極開展服務(wù)認(rèn)證。通過培訓(xùn)，推動養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全質(zhì)量隱患專項(xiàng)整治工作，助力解決影響?zhàn)B老院服務(wù)質(zhì)量的突出問題，為持續(xù)提升全省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量，塑造養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“安全、誠信、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)品質(zhì)，起到較好的促進(jìn)作用。
認(rèn)真組織現(xiàn)場體驗(yàn)活動。為推行服務(wù)認(rèn)證、提升生活品質(zhì)，推動服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，在海南州組織舉辦服務(wù)認(rèn)證現(xiàn)場體驗(yàn)活動。邀請媒體、消費(fèi)者、志愿者及認(rèn)證專家80余人到中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司海南州分行，現(xiàn)場觀摩、體驗(yàn)、采訪并座談，真實(shí)感知服務(wù)認(rèn)證在提升服務(wù)質(zhì)量、滿足人民日益增長的美好生活需要、提高企業(yè)競爭力等方面的作用?；顒蝇F(xiàn)場，專家通過講解服務(wù)認(rèn)證的功能與作用，獲證組織介紹經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)代表進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，有力提高社會各界對服務(wù)認(rèn)證的認(rèn)知度和獲得感。
下一步，青海省市場監(jiān)管局將進(jìn)一步加大服務(wù)認(rèn)證宣傳和培訓(xùn)力度，積極鼓勵相關(guān)組織開展服務(wù)認(rèn)證工作，為推動服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展作出更多的努力和嘗試。
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