山西ISO27001信息服務ISO20000信息技術套餐描述

一、企業(yè)做ISO20000認證有什么作用?

擁有ISO20000認證，就象征著企業(yè)具有良好的IT服務后盾。

1、建立良好的部門關系和員工制度

ISO20000的實施首先帶來的是IT管理組織的自我調整，“以流程為主”的矩陣化管理模式，與國內企業(yè)傳統(tǒng)的以“部門為主”的企業(yè)文化有著很大差異。

2、遵循PDCA的方法，持續(xù)改進IT服務管理體系

企業(yè)建立IT服務管理的目標是為了給客戶提供好的服務，建立以客戶服務為中心的不斷自我完善的體系， ISO20000管理體系對每個流程和崗位工作都遵循PDCA方法，不斷地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;要求每位員工都要具有問題意識，在工作中優(yōu)化自己的工作模式，提高工作效率。

3、提高市場競爭力

就是增加企業(yè)在市場上的競爭能力，企業(yè)通過ISO20000認證， 就保證了IT組織嚴格執(zhí)行IT良好實踐，而客戶也愿意很好的信任這些有著完善的IT管理體系支撐的企業(yè)。

二、企業(yè)做ISO27001認證有什么好處與作用?

ISO27001認證是關于信息管理體系認證，能有效保證企業(yè)在信息領域的可靠性，降低企業(yè)風險，很好的保存數(shù)據(jù)。

增加企業(yè)形象，提高企業(yè)的競爭力

1、通過定義和控制風險，確定經營的能力

2、減少因合同不符行為所造成的責任

3、遵守標準提升企業(yè)能力和形象

4、組織內部和外部的信息目標：防止數(shù)據(jù)的丟失

5、建立好的工具使用方針

6、防止技術的丟失

7、在組織內部增加相關意識

8、可作為公共會計的條件

遠程管理體系審核具有諸多優(yōu)勢如下：

1. 減輕審核人員旅途奔波，例如對于一些處于偏遠地區(qū)的審核現(xiàn)場，采用遠程管理體系審核，可以使審核人員減少不必要的路途勞累和交通風險，提高審核效率。

2. 降低審核差旅成本，減少審核人員在審核過程中的旅途時間，從而使審核活動更加經濟而環(huán)保。

3. 促進審核人員不斷獲取新知識，推動對新技術和新工具的探索和應用。

認證機構的技術人員應基于受審核方的認證范圍、管理體系成熟度、業(yè)務活動及風險、基礎設施(包括遠程審核設備條件)、信息及人員能力等條件對審核項目進行篩選，初步確定是否對某一受審核方實施遠程審核，或遠程審核與現(xiàn)場審核相結合的審核。當然，無論采取何種遠程審核方式，均需要獲得受審核方的支持和配合，并獲得認可機構和監(jiān)管機構的批準。